Smart Circle International nutzt Jitterbit

Smart Circle International nutzt Jitterbit für eine nahtlose Berichterstattung über die Leistung von Handelspartnern

Hintergrund

Smart Circle International ist ein Full-Service-Marketingunternehmen company das lokale unabhängige Vertriebsfirmen mit Fortune-500-Unternehmen und landesweit anerkannten Marken verbindet, um ergebnisorientierte Kampagnen zu entwickeln. Smart Circle ist auf Face-to-Face-Marketing spezialisiert, das für die überwiegende Mehrheit seiner Kunden zu einer wichtigen Lead-Quelle und einem Kanal zur Kundengewinnung geworden ist.

Als Teil ihrer Engagement-Strategie arbeitet Smart Circle mit Kunden zusammen, um einzigartige maßgeschneiderte Verkaufs- und Marketingkampagnen zu entwickeln. Diese Kampagnen ermöglichen Kunden den Zugang zu unabhängigen Vertriebsunternehmen, die einen Vertrag mit Smart Circle abschließen und Teil des Smart Circle-Vertriebsnetzwerks sind.

Herausforderungen

Eine Schlüsselkomponente dafür, wie Smart Circle seine Kunden befähigt und mit ihnen interagiert, ist ihr Programm zur Berichterstattung über die Verkaufsleistung. Anstatt von Parteien zu verlangen, sich bei mehreren Client-Systemen anzumelden und mehrere Berichte herunterzuladen, um die Leistung in Echtzeit zu bewerten, bietet das Programm von Smart Circle ihnen eine sichere 360-Grad-Sicht auf ihre Daten in einem einzigen Portal, das Kundenbeziehungsmanagement und -leistung nahtlos integriert Berichtssysteme. Dies sorgt für eine genaue, zeitnahe und effektive Berichterstattung.

Ziel von Smart Circle war es, dieses hohe Maß an Transparenz zu unterstützen und gleichzeitig den Aufwand für das Abrufen, Überprüfen und Vorbereiten von Berichten aus mehreren Datenquellen zu minimieren. Dazu gehörte die Beseitigung der übermäßigen Normalisierung von Tabellenkalkulationsdaten, der manuellen Auftragsverfolgung und der Herausforderungen im Zusammenhang mit der Überwachung der Verkaufsprovisionen. Das Erstellen und Bereitstellen dieses Niveaus an optimierter Berichterstellung ist keine einfache Aufgabe, und Smart Circle suchte nach einer besseren Möglichkeit, Daten zusammenzuführen.

• Reduzierte Produktivität durch umständliche, manuelle Prozesse
• Es ist schwierig, eine 360-Grad-Ansicht der Daten für eine fundierte Entscheidungsfindung zu erstellen
• Komplexe, ineffiziente Arbeitsabläufe bei der Verwaltung von Daten über mehrere APIs hinweg

Lösung

Nach einer umfassenden Suche engagierte sich Smart Circle für Jitterbit, um eine 360-Grad-Ansicht der Leistungsdaten sowohl intern als auch bei externen Handelspartnern zu ermöglichen. Die Auswahl wurde aufgrund der Fähigkeit von Jitterbit getroffen, die manuelle Datenintegration und den Verarbeitungsaufwand für die Verwaltung durch vorgefertigte Konnektoren und Vorlagen zu verringern.

Durch die Partnerschaft mit Jitterbit war Smart Circle in der Lage, Verkaufsdaten mit sehr kurzer Vorlaufzeit zu integrieren, was es ihnen wiederum ermöglichte, schnellere Verkaufsberichtsfunktionen bereitzustellen.

Mit einer ganzheitlichen Sicht auf alle vertriebsbezogenen Daten nahezu in Echtzeit können sich sowohl Smart Circle als auch seine Kunden auf die Leistungssteigerung konzentrieren und gleichzeitig klar erkennen, wo Raum für Wachstum und Verbesserung besteht, anstatt manuell nach Erkenntnissen zu suchen oder Daten übergreifend zu verwalten unterschiedliche Systeme.

Tatsächlich hat Smart Circle zusammen mit Jitterbit sein Programm zur Leistungsberichterstattung digital transformiert, die Produktivität gesteigert und eine bessere, datengesteuerte Entscheidungsfindung ermöglicht. In der Wettbewerbslandschaft von Vertrieb und Marketing ist dies ein wichtiger Wettbewerbsvorteil, der Smart Circle zum optimalen Partner macht, um den Umsatz zu steigern und den Umsatz seiner Kunden zu steigern.

„Bis Mitte 2021 haben wir mehr als ein Dutzend Kampagnen integriert, einige waren einfach, andere komplex, und wir sind sehr, sehr zufrieden mit den Jitterbit-Produkten, die wir haben. Es gab praktisch keine Ausfallzeiten. Es ist eine zuverlässige Plattform mit großartigem Support zu einem guten Preis. Und unsere Cloud-Erfahrung mit Jitterbit war ebenfalls äußerst solide.“
– Tony Johnson, Chief Information Officer, Smart Circle International

Zusammenfassung

Wenn Sie ein Vertriebspartner, Anbieter oder Kunde sind, wissen Sie, wie wichtig ein genauer Datenaustausch und eine optimierte Kommunikation für den Aufbau effektiver, vertrauenswürdiger Kundenbeziehungen sind. Mit einer Fülle unterschiedlicher Systeme und Datensilos können jedoch wichtige Prozesse wie die Verkaufsberichterstattung umständlich, ineffizient und ungenau werden. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, ist die Datenintegration unerlässlich – die Schaffung nahtloser Verbindungen zwischen mehreren Betriebssystemen, um die Berichterstellung zu vereinfachen, zu automatisieren und zu verbessern. Smart Circle International hat mit Jitterbit zusammengearbeitet, um das Reporting-Biest für seine Fortune-500-Kunden zu zähmen und die Leistungsberichterstattung umfassend und nahtlos zu gestalten.

Erfolge

• Die API-Integration verbindet nahtlos Kundenbeziehungsmanagementsysteme und Vertriebsberichtssysteme
• Erhalt einer ganzheitlichen Sicht nahezu in Echtzeit auf alle vertriebsbezogenen Daten
• Möglichkeit zur Vereinfachung, Automatisierung und Verbesserung der Berichterstattung zur Vertriebsleistung
• Smart Circle ist in der Lage, Verkaufskampagnen mit sehr kurzer Vorlaufzeit zu integrieren