Smart Circle International utnyttjar Jitterbit

Bakgrund

Smart Circle International är ett fullservice-marknadsföringsföretag som sammankopplar lokala oberoende säljbolag med Fortune 500-företag och nationellt erkända varumärken för att utveckla resultatinriktade kampanjer. Smart Circle specialiserar sig på direktmarknadsföring (face-to-face marketing), som har blivit en nyckelkälla för potentiella kunder och en kundförvärvskanal för en stor majoritet av deras kunder.

Som en del av sin engagemangsstrategi samarbetar Smart Circle med kunder för att utveckla unika, skräddarsydda sälj- och marknadsföringskampanjer. Dessa kampanjer gör det möjligt för kunder att få tillgång till oberoende ägda och drivna säljbolag som har avtal med Smart Circle och ingår i Smart Circle Sales Network.

Utmaningar

En nyckelkomponent i hur Smart Circle stärker och engagerar sina kunder är deras program för försäljningsresultatrapportering. Istället för att kräva att parterna loggar in på flera klientsystem och laddar ner flera rapporter för att bedöma resultatet i realtid, ger Smart Circles program dem en säker, 360-graders vy över sin data i en enda portal, som sömlöst integrerar system för kundrelationshantering och resultatrapportering. Detta borgar för en korrekt, aktuell och effektiv rapportering.

Smart Circles mål var att stödja denna höga grad av transparens och samtidigt minimera det arbete som krävs för att hämta, granska och förbereda rapporter från flera datakällor. Detta innebar att man slapp överdriven normalisering av kalkylbladsdata, manuell orderspårning och de utmaningar som är förknippade med att hålla koll på säljprovisioner. Att skapa och leverera denna nivå av strömlinjeformad rapportering är ingen lätt bedrift, och Smart Circle började leta efter ett bättre sätt att samla data.

• Minskad produktivitet till följd av tunga, manuella processer
• Svårighet att skapa en helhetsbild av data för välgrundat beslutsfattande
• Komplexa, ineffektiva arbetsflöden vid datahantering över flera API:er

Lösning

Efter en omfattande sökning inledde Smart Circle ett samarbete med Jitterbit för att möjliggöra en 360-graders vy över prestandadata både internt och bland externa handelspartner. Valet gjordes baserat på Jitterbits förmåga att minska manuella dataintegrations- och hanteringsbördor genom färdiga anslutningar och mallar.

Genom att samarbeta med Jitterbit kunde Smart Circle integrera försäljningsdata med väldigt kort framförhållning, vilket i sin tur gjorde det möjligt för dem att erbjuda snabbare försäljningsrapportering.

Med en helhetsorienterad bild i nära realtid av all försäljningsrelaterad data på plats kan både Smart Circle och dess kunder fokusera på att förbättra resultaten och samtidigt tydligt se var det finns utrymme för tillväxt och förbättring, i stället för att manuellt leta efter insikter eller hantera data i spridda system.

I praktiken har Smart Circle, tillsammans med Jitterbit, digitalt omvandlat sitt program för prestationsrapportering, ökat produktiviteten och möjliggjort bättre, datadrivet beslutsfattande. I försäljnings- och marknadsföringens konkurrensutsatta landskap är detta en viktig konkurrensfördel som gör Smart Circle till den optimala partnern för att driva försäljning och öka intäkterna för sina kunder.

Från och med mitten av 2021 har vi integrerat mer än ett dussin kampanjer, några enkla och några komplexa, och vi är mycket, mycket nöjda med de Jitterbit-produkter vi har. Det har i princip inte varit någon driftstopp alls. Det är en pålitlig plattform med bra support till ett bra pris. Och vår molnupplevelse med Jitterbit har också varit extremt stabil.”
Tony Johnson, Chief Information Officer, Smart Circle International

Sammanfattning

Om du är säljkonsult, leverantör eller kund vet du hur viktig noggrann datadelning och strömlinjeformad kommunikation är för att bygga effektiva och förtroendefulla kundrelationer. Med en mängd spridda system och datasilor kan dock viktiga processer som försäljningsrapportering bli besvärliga, ineffektiva och felaktiga. För att bekämpa dessa utmaningar är dataintegration avgörande – vilket skapar sömlösa anslutningar mellan flera operativsystem för att förenkla, automatisera och förbättra rapporteringen. Smart Circle International arbetade med Jitterbit för att tämja rapporteringsodjuret för sina Fortune 500-kunder, vilket gör prestandarapporteringen heltäckande och sömlös.

Framgång

• API-integrationen kopplar sömlöst samman system för kundrelationshantering och försäljningsrapporteringssystem
• Mottagande av en helhetsinriktad, nära realtidsvy över alla deras försäljningsrelaterade data
• Förmåga att förenkla, automatisera och förbättra rapporteringen av säljprestanda
• Smart Circle kan integrera säljampanjer med mycket kort framförhållning