Erweiterte Jitterbit-Dienste
Unterbesetzt? Wenig Zeit?
Wir helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Jitterbit-Lösungen.
Expertengeleitete und kostengünstige Unterstützung für Ihre Jitterbit-Lösungen
Jitterbit Enhanced Services bietet ein Expertenteam, das Ihre IT-Abteilung entlastet. Durch maßgeschneiderten Service und Beratung stellen wir sicher, dass Ihre Jitterbit-Lösungen reibungslos und effizient laufen, sodass sich Ihre knappen internen Ressourcen auf strategischere Initiativen konzentrieren können.
Mit Jitterbit Enhanced Services erhalten Sie:
Eine Ressource, die Ihr Team beantworten kann Harmony-bezogene Fragen
Empfehlungen zur Optimierung der Leistung und Skalierbarkeit der Jitterbit-Lösung
Vorschläge für zukünftige Designverbesserungen
Leistungsoptimierung und Konfigurationsoptimierung
Private Agent-Softwareinstallation und Versions-Upgrades
Architektur- und Beratungsleistungen
Unsere Experten helfen Ihnen, die betriebliche Effizienz zu steigern und den Wert Ihrer IT-Investitionen zu maximieren.
Wann zu verwenden Harmony Erweiterte Dienste:
- Sie haben eine Integrationsressource verloren und können keinen geeigneten Ersatz finden
- Abhängigkeit von einer einzelnen kritischen Ressource
- Der Druck, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern
- Benötigen Sie eine bessere Nutzung der aktuellen Ressourcen
- Wunsch, Ressourcen weg von der routinemäßigen Integrationsunterstützung und hin zu neuen strategischen Initiativen zu verlagern
Möchten Sie mehr erfahren oder ein Abonnement für Jitterbit Enhanced Services erwerben?
Kontaktieren Sie Ihren CSMDank der Jitterbit Enhanced Services konnten wir uns auf die Wertschöpfung für unser Unternehmen konzentrieren, anstatt die Infrastruktur zu verwalten.
— Dave Peticolas
Vizepräsident für Softwareentwicklung, Myriad Genetics
Führende Organisationen vertrauen darauf
Relevante Unterlagen
Myriad Genetics legt das Integrationsmanagement in Expertenhände und konzentriert sich weiterhin auf das Wesentliche
Einführung von globalem 24/7-Live-Agenten-Support und erweiterten Services
Jitterbit erweitert die globale Verfügbarkeit des 24-Stunden-Kundensupports mit Live-Agenten, Professional Services
Harmony Häufig gestellte Fragen zu erweiterten Diensten
Was bietet Jitterbit Enhanced Services?
Jitterbit Enhanced Services bietet Ihnen ein Expertenteam, das Ihre IT-Abteilung entlastet. Durch maßgeschneiderten Service und Beratung stellen wir sicher, dass Ihre Jitterbit-Lösungen reibungslos und effizient laufen, sodass Sie Ihre knappen internen Ressourcen auf strategischere Initiativen konzentrieren können.
Jitterbit Enhanced Services bietet unseren Kunden:
- Zugang zu Fachmanager-Experten (SMEs)
- Ratschläge und Empfehlungen zur Optimierung der Leistung, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit Ihrer Anwendung und Integration auf Basis der Jitterbit-Plattform
- Vorschläge für zukünftige Designverbesserungen
- Kleinere Änderungen an Produktions-Jitterbit-Projekten gemäß den Anweisungen Ihres Unternehmens
- Leistungsoptimierung und Konfigurationsoptimierung
- Gesundheitscheck – Überprüfung und Bewertung kritischer Geschäftsfunktionen und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Architektur- und Beratungsleistungen
- Private Agent-Softwareinstallation und Versions-Upgrades
Warum brauche ich das Angebot „Jitterbit Enhanced Services“?
Wenn Sie mit einer oder mehreren der folgenden Fragen zu Ihrer Jitterbit-Umgebung zu kämpfen haben, können Ihnen die Jitterbit Enhanced Services helfen.
- Verfüge ich über die interne Fachkompetenz, um diese Lösungen und Arbeitsabläufe zu optimieren und reibungslos auszuführen?
- Sind wir für die Ausführung unserer Jitterbit-Projekte von einer Schlüsselressource abhängig?
- Welche geschäftlichen Auswirkungen hat es, wenn diese Schlüsselressourcen ausscheiden oder einem anderen Projekt zugewiesen werden?
- Ist dies die beste Zeitnutzung für meine Ressourcen, um diese täglichen Aufgaben auszuführen, oder kann ich sie anderweitig einsetzen und mehr Effizienz und/oder Innovation erzielen?
- Kann ich die Kosten reduzieren, wenn ich mich für entscheide? Harmony Erweiterte Dienstleistungen statt Abhängigkeit von eigenem Personal?
Welche Aktivitäten fallen nicht in den Geltungsbereich des Jitterbit Enhanced Services-Angebots?
Die folgenden Aktivitäten fallen nicht in den Umfang der Jitterbit Enhanced Services.
- Umsetzung eines neuen Integrationsprojekts
- Neue Use-Case-Implementierung für Produktionsprojekte
- Neue Anwendungsentwicklungen, Workflows oder Funktionserweiterungen
- Echtzeitüberwachung des Status von Integrationsprojekten, von Integrationsfehlern oder des Status/der Leistung privater Agent-Software
- Tier-1-Support
Wie erwerbe ich ein Abonnement für Jitterbit Enhanced Services?
Wir bieten drei jährliche Abonnementoptionen mit einer erforderlichen 1-Jahres- Minimum.
- Jitterbit Enhanced Services I: 10 Stunden/Quartal
- Jitterbit Enhanced Services II: 30 Stunden/Quartal
- Jitterbit Enhanced Services III: 60 Stunden/Quartal
Bitte wenden Sie sich an Ihren Jitterbit Account Executive oder den CSM, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
