Betriebsautomatisierung
Bauen Sie Abteilungsgrenzen ab für reibungslose Abläufe. Optimieren Sie Ihre Organisation von oben bis unten durch Geschäftsprozessautomatisierung.
Modernisierung der Infrastruktur durch Prozessautomatisierung.
Unsere Einführung von Jitterbit hat unsere Erwartungen übertroffen – sie hat es uns ermöglicht, die Kontrolle zu übernehmen, den Bedarf an teurer externer Entwicklungshilfe zu beseitigen und flexibler auf geschäftliche Anforderungen zu reagieren.”
Niels Joncheere
Technischer Teamleiter und Softwarearchitekt, Vrije Universiteit Brussel
Revolutionieren Sie Ihr Unternehmen mit Prozessautomatisierung.
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit der Automatisierung von IT-Abläufen und eliminieren Sie manuelle Prozesse, verbessern Sie den Kundensupport und fördern Sie eine bessere Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.
Kundenerfolg / Support
Integrieren Sie CRM und ERP mit Support- und Ticketing-Lösungen, um den Kundenerfolg zu steigern.
- Synchronisieren Sie das CRM mit Support-Lösungen, um CX-Teams zu benachrichtigen, wenn ein Kunde bereit für das Onboarding ist.
- Verbinden Sie CRM mit Ticketing-Plattformen, um Anfragen mit Kundendatensätzen zu verknüpfen.
- Stellen Sie CX-Teams CRM- und ERP-Systemdatento dashboards in ihren Support- und Ticketing-Systemen zur Verfügung.
Vertrieb und Marketing
Integrieren Sie CRM mit Marketing-Plattformen, um in Echtzeit einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen, Vertriebspipelines und Marketingkampagnen zu erhalten.
- Ressourcen zuweisen, Engpässe identifizieren und Prozesse optimieren, um das Umsatzwachstum voranzutreiben.
- Gewinnen Sie Einblicke in Kundenpräferenzen und passen Sie Strategien an, um besser auf die Kundenbedürfnisse einzugehen.
Bestellung zur Erfüllung
Verbinden Sie Ihren Online-Shop-Frontend oder Ihre E-Commerce-Plattform mit Ihrem ERP-System und CRM, um wichtige Geschäftsprozesse über den gesamten Kaufprozess hinweg zu optimieren.
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und beschleunigen Sie die Auftragsabwicklung, indem Sie Ihren Webshop in Ihr ERP-System integrieren.
- Reduzieren Sie Warenkorbabbrüche mit automatisierten, rechtzeitigen Produktupdates in Ihrem Webshop.
- Bieten Sie Echtzeit-Versanddetails, indem Sie ERP-Systemdaten und 3PL mit Ihrem Webshop verknüpfen.
Streben nach operativer Exzellenz durch Automatisierung und Orchestrierung
Warum das Bewältigen von Komplexität einen optimierungsorientierten Ansatz erfordert.
Da noch immer bis zu 80% Unternehmensanwendungen nicht integriert sind und die Umgebung täglich weiter wächst, mag das Chaos unüberschaubar erscheinen – doch es gibt einen Weg nach vorne.
In dieser Studie von Osterman Research (white paper) werden die Vorteile einer Umstellung von isolierten Einzellösungen auf einen einheitlichen Sicherheitsansatz untersucht.
Bringen Sie Ihr Unternehmen mit nahtloser Anwendungskonnektivität auf Touren.
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