Betriebsautomatisierung
Beseitigen Sie Abteilungsbarrieren für einen reibungslosen Betrieb. Optimieren Sie Ihre Organisation von oben bis unten durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen.
Erzielen Sie betriebliche Spitzenleistungen durch nahtlose Anwendungsintegration
Ihr Betriebsteam ist das Herzstück Ihres Unternehmenserfolgs. Während einige Aufgaben eine persönliche Note erfordern, können unzählige andere automatisiert werden. Arbeiten Sie intelligenter und steigern Sie die Effizienz, indem Sie Ihre Anwendungen integrieren und Tools zur Geschäftsautomatisierung nutzen.
Fokussierung auf strategische Aufgaben
Automatisieren Sie Datenflüsse zwischen Systemen und reduzieren Sie den Bedarf an manueller Dateneingabe.
Verbesserung der Entscheidungsfindung
Verfolgen Sie die Abteilungsleistung, um geschäftliche KPIs zu messen und Verbesserungsprozesse zu identifizieren.
Beschleunigen Sie die Falllösung
Erstellen, eskalieren und lösen Sie Tickets in Echtzeit, ohne zwischen Anwendungen und Abteilungen wechseln zu müssen.
Werden Sie agiler
Fügen Sie neue Systeme hinzu oder passen Sie Prozesse an, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen.
COMPLIANCE SICHERSTELLEN
Verwalten und erzwingen Sie Sicherheitsprotokolle, Benutzerzugriff und Datenverwaltungsrahmen.
Zusammenarbeit fördern
Stellen Sie sicher, dass die Teams die richtigen Daten verwenden, indem Sie wichtige Anwendungen verbinden.
Modernisierung der Infrastruktur durch Prozessautomatisierung
„Unsere Einführung von Jitterbit hat unsere Erwartungen übertroffen – es hat uns ermöglicht, die Kontrolle zu übernehmen, den Bedarf an teurer externer Entwicklungshilfe zu eliminieren und flexibler auf Geschäftsanforderungen zu reagieren.“
– Niels Joncheere, technischer Teamleiter und Softwarearchitekt, Vrije Universiteit Brussel
Revolutionieren Sie Ihr Geschäft mit Prozessautomatisierung
Transformieren Sie Ihr Unternehmen durch die Automatisierung des IT-Betriebs und eliminieren Sie manuelle Prozesse, verbessern Sie den Kundensupport und fördern Sie eine bessere Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.
Kundenerfolg/Support
Integrieren Sie CRM und ERP mit Support- und Ticketing-Lösungen, um den Kundenerfolg zu steigern.
- Synchronisieren Sie CRM mit Supportlösungen, um CX-Teams zu benachrichtigen, dass ein Kunde für das Onboarding bereit ist.
- Verbinden Sie CRM mit Ticketing-Plattformen, um Anfragen mit Kundendatensätzen zu verknüpfen.
- Stellen Sie CX-Teams Daten-Dashboards für CRM- und ERP-Systeme in ihren Support- und Ticketsystemen zur Verfügung.
Vertrieb und Marketing
Integrieren Sie CRM mit Marketingplattformen, um einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen, Vertriebspipelines und Marketingkampagnen in Echtzeit zu erhalten.
- Weisen Sie Ressourcen zu, identifizieren Sie Engpässe und optimieren Sie Prozesse, um das Umsatzwachstum voranzutreiben.
- Gewinnen Sie Einblick in die Kundenpräferenzen und passen Sie Ihre Strategien entsprechend an, um die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen.
Bestellung bis zur Erfüllung
Verbinden Sie Ihren Front-End-Onlineshop oder Ihre E-Commerce-Plattform mit Ihrem ERP-System und CRM, um wichtige Geschäftsabläufe während des gesamten Kaufprozesses zu optimieren.
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und beschleunigen Sie die Auftragsabwicklung, indem Sie Ihren Webshop in Ihr ERP-System integrieren.
- Reduzieren Sie den Kaufabbruch durch automatische, zeitnahe Produktaktualisierungen in Ihrem Webshop.
- Stellen Sie Versanddetails in Echtzeit bereit, indem Sie ERP-Systemdaten und 3PL mit Ihrem Webshop verknüpfen.
Mit Automatisierung und Orchestrierung zur operativen Exzellenz gelangen
Warum Sie der Komplexität immer einen Schritt voraus sein müssen, indem Sie die Optimierung in den Vordergrund stellen.
Da bis zu 80 % der Unternehmensanwendungen noch immer nicht integriert sind und die Umgebung täglich wächst, kann das Chaos unkontrollierbar erscheinen – aber es gibt einen Weg nach vorn.
Diese Osterman-Forschung white paper untersucht die Vorteile der Umstellung von isolierten Punktlösungen auf eine einheitliche Haltung.
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Osterman Forschung White Paper:Mit Automatisierung und Orchestrierung zur operativen Exzellenz gelangen
Beschleunigen Sie das Onboarding von B2B-Kunden durch digitale Betrugsprävention und Systemintegration
Unternehmensexperten beleuchten Integration und Automatisierung beim EMEA-Meetup von Jitterbit
