Smart Circle International udnytter Jitterbit

Smart Circle International udnytter Jitterbit til problemfri handelspartnerpræstationsrapportering

Baggrund

Smart Circle International er en fuld-service marketing company der forbinder lokale uafhængige salgsfirmaer med Fortune 500-virksomheder og nationalt anerkendte brands for at udvikle resultatdrevne kampagner. Smart Circle har specialiseret sig i ansigt-til-ansigt markedsføring, som er blevet en vigtig kundeemnekilde og kundeerhvervelseskanal for langt de fleste af deres kunder.

Som en del af deres engagementsstrategi arbejder Smart Circle sammen med kunder om at udvikle unikke tilpassede salgs- og marketingkampagner. Disse kampagner giver kunderne adgang til uafhængigt ejede og drevne salgsselskaber, der indgår kontrakt med Smart Circle og er en del af Smart Circle Sales Network.

Udfordringer

En nøglekomponent i, hvordan Smart Circle styrker og engagerer deres kunder, er deres salgsresultatrapporteringsprogram. I stedet for at kræve, at parterne logger ind på flere klientsystemer og downloader flere rapporter for at vurdere ydeevne i realtid, giver Smart Circles program dem en sikker 360-graders visning af deres data i en enkelt portal, der problemfrit integrerer kundeforholdsstyring og ydeevne rapporteringssystemer. Dette giver nøjagtig, rettidig og effektiv rapportering.

Smart Circles mål var at understøtte dette høje niveau af gennemsigtighed og samtidig minimere den nødvendige indsats for at hente, gennemgå og forberede rapporter fra flere datakilder. Dette omfattede eliminering af overdreven normalisering af regnearksdata, manuel ordresporing og udfordringer i forbindelse med at holde styr på salgskommissioner. At skabe og levere dette niveau af strømlinet rapportering er ikke nogen enkel bedrift, og Smart Circle gik på jagt efter en bedre måde at samle data på.

• Reduceret produktivitet på grund af besværlige, manuelle processer
• Vanskeligheder ved at etablere en 360-graders visning af data til informeret beslutningstagning
• Komplekse, ineffektive arbejdsgange ved håndtering af data på tværs af flere API'er

Løsning

Efter en omfattende søgning gik Smart Circle i dialog med Jitterbit for at muliggøre en 360-visning af præstationsdata både internt og blandt eksterne handelspartnere. Valget blev foretaget på baggrund af Jitterbits evne til at reducere manuel dataintegration og administrationsbehandlingsbyrder gennem forudbyggede connectors og skabeloner.

Ved at samarbejde med Jitterbit var Smart Circle i stand til at integrere salgsdata med meget kort leveringstid, hvilket gav dem mulighed for at levere hurtigere salgsrapporteringsfunktioner.

Med et holistisk, næsten realtidsbillede af alle salgsrelaterede data på plads, kan både Smart Circle og dets kunder fokusere på at øge ydeevnen, mens de tydeligt kan se, hvor der er plads til vækst og forbedring, i stedet for manuelt at søge efter indsigt eller administrere data på tværs forskellige systemer.

Faktisk har Smart Circle sammen med Jitterbit digitalt transformeret deres præstationsrapporteringsprogram, øget produktiviteten og muliggjort bedre, datadrevet beslutningstagning. I det konkurrenceprægede landskab af salg og marketing er dette en vigtig konkurrencefordel, der gør Smart Circle til den optimale partner til at drive salget og øge omsætningen for sine kunder.

"Fra midten af ​​2021 har vi integreret mere end et dusin kampagner, nogle der var enkle, nogle der var komplekse, og vi er meget, meget tilfredse med de Jitterbit-produkter, vi har. Der har næsten ikke været nogen nedetid. Det er en pålidelig platform med god support til en god pris. Og vores cloud-oplevelse med Jitterbit har også været ekstremt solid."
– Tony Johnson, Chief Information Officer, Smart Circle International

Resumé

Hvis du er en salgsentreprenør, leverandør eller kunde, ved du, hvor vigtigt nøjagtig datadeling og strømlinet kommunikation er for at opbygge effektive, betroede kunderelationer. Med et væld af forskellige systemer og datasiloer kan væsentlige processer som salgsrapportering dog blive besværlige, ineffektive og unøjagtige. For at bekæmpe disse udfordringer er dataintegration afgørende – at skabe sømløse forbindelser mellem flere operativsystemer for at forenkle, automatisere og forbedre rapportering. Smart Circle International arbejdede sammen med Jitterbit for at tæmme rapporteringsdyret for sine Fortune 500-klienter, hvilket gjorde præstationsrapporteringen omfattende og problemfri.

Succes

• API-integration forbinder problemfrit kundestyringssystemer og salgsrapporteringssystemer
• Modtagelse af et holistisk, næsten realtidsbillede af alle deres salgsrelaterede data
• Evne til at forenkle, automatisere og forbedre rapportering af salgsresultater
• Smart Circle er i stand til at integrere salgskampagner med meget kort leveringstid