Smart Circle International udnytter Jitterbit

Baggrund

Smart Circle International er et fuldservice markedsføringsfirma, der forbinder lokale uafhængige salgsvirksomheder med Fortune 500-virksomheder og nationallerkendte mærker for at udvikle resultatskabende kampagner. Smart Circle har specialiseret sig i face-to-face-markedsføring, som er blevet en central leadkilde og kundeaquisitionskanal for langt de fleste af deres kunder.

Som en del af deres strategiske engagement arbejder Smart Circle sammen med kunder om at udvikle unikke, skræddersyede salgs- og marketingkampagner. Disse kampagner giver kunderne adgang til uafhængigt ejet og drevet salgsvirksomheder, der indgår aftaler med Smart Circle og er en del af Smart Circle Sales Network.

Udfordringer

En central komponent i, hvordan Smart Circle styrker og engagerer deres kunder, er deres program til rapportering af salgspræstationer. I stedet for at kræve, at parterne logger ind på flere klientsystemer og downloader adskillige rapporter for at vurdere præstationer i realtid, giver Smart Circles program dem et sikkert, 360-graders overblik over deres data i en enkelt portal, idet kundesparelsestyrings- og præstationsrapporteringssystemer integreres sømløst. Dette sikrer nøjagtig, rettidig og effektiv rapportering.

Smart Circles mål var at understøtte denne høje grad af gennemsigtighed og samtidig minimere den indsats, der kræves for at hente, gennemgå og udarbejde rapporter fra flere datakilder. Dette omfattede eliminering af overdreven normalisering af regnearksdata, manuel ordresporing og udfordringer forbundet med at holde styr på salsprovisioner. At skabe og levere denne grad af strømlinede rapporter er ingen nem præstation, og Smart Circle gik på jagt efter en bedre måde at samle data på.

• Reduceret produktivitet på grund af besværlige, manuelle processer
• Vanskeligheder med at etablere et 360-graders overblik over data med henblik på informeret beslutningstagning
• Komplekse og ineffektive arbejdsgange ved håndtering af data på tværs af flere API'er

Løsning

Efter en omfattende søgning indgik Smart Circle et samarbejde med Jitterbit for at muliggøre et 360-graders overblik over præstationsdata både internt og blandt eksterne handelspartnere. Valget blev truffet på grund af Jitterbits evne til at mindske manuelle dataintegrations- og administrationsbyrder gennem forudbyggede konnektorer og skabeloner.

Ved at indgå et partnerskab med Jitterbit var Smart Circle i stand til at integrere salgsdata med meget kort varsel, hvilket igen gjorde dem i stand til at levere hurtigere salgsrapporteringsfunktioner.

Med et holistisk, næsten realtidsoverblik over alle salgsrelaterede data kan både Smart Circle og deres kunder fokusere på at optimere ydeevnen og samtidig tydeligt se, hvor der er plads til vækst og forbedring, i stedet for manuelt at lede efter indsigter eller administrere data på tværs af adskilte systemer.

I praksis har Smart Circle sammen med Jitterbit digitalt transformeret deres program til performancerapportering, øget produktiviteten og muliggørs bedre, datadrevet beslutningstagning. I det konkurrenceprægede landskab inden for salg og marketing er dette en vigtig konkurrencefordel, der gør Smart Circle til den optimale partner til at drive salg og øge omsætningen for deres kunder.

Pr. midten af 2021 har vi integreret mere end et dusin kampagner, nogle der var enkle, andre der var komplekse, og vi er meget, meget glাজের for de Jitterbit-produkter, vi har. Der har stort set ikke været nogen nedetid. Det er en pålidelig platform med god support til en god pris. Og vores sky-erfaring med Jitterbit har også været ekstremt solid.”
Tony Johnson, Chief Information Officer, Smart Circle International

Resumé

Hvis du er salgsentreprenør, leverandør eller kunde, ved du, hvor vigtig nøjagtig datadeling og strømlinet kommunikation er for at opbygge effektive og tillidsfulde kunderelationer. Med et overflod af adskilte systemer og datasiloer kan væsentlige processer som salgsrapportering dog blive besværlige, ineffektive og unøjagtige. For at bekæmpe disse udfordringer er dataintegration afgørende – det skaber sømløse forbindelser mellem flere operativsystemer for at forenkle, automatisere og forbedre rapporteringen. Smart Circle International arbejdede sammen med Jitterbit om at tæmme rapporteringsmonstret for sine Fortune 500-kunder, hvilket gør præstationsrapportering omfattende og problemfri.

Succes

• API-integration forbinder problemfrit CRM-systemer og salgsrapporteringssystemer
• Modtagelse af et holistisk, næsten realtidsoverblik over alle deres salgsrelaterede data
• Evne til at forenkle, automatisere og forbedre rapporteringen af salgspræstationer
• Smart Circle er i stand til at integrere salgskampagner med meget kort varsel