Salesforce-Integration

Salesforce Integration ist der Prozess der Integration Ihrer Salesforce CRM mit anderen Systemen und Anwendungen, wie Ihrem ERP, Marketing-Automatisierungssoftware, HCM, ITSM usw.

• ERP-Integration für Salesforce und Epicor, Microsoft Dynamics, NetSuite, Sage, SAP, Informationen und mehr.
• Integration der Marketingautomatisierung für Salesforce und HubSpot, Marketo, Eloqua, MailChimp, Pardot, Salesforce Marketing Cloud usw.
• Unterstützung und Logistikintegration für Salesforce und Jira, FedEx, UPS, Snowflake, andere Datenbanken usw.
• Human Capital Management (HCM) und Workforce-Automatisierung mithilfe von Integrationen für Salesforce und Workday, SAP SuccessFactors, Taleo usw.
• E-Commerce-Integrationen für den Salesforce und NetSuite, Shopify, BigCommerce, Adobe Commerce (Magento), Amazon, Walmart usw.
• Interne Messaging- und Chat-Tool-Integrationen basierend auf Änderungen in Salesforce um zeitnahe Warnungen und Benachrichtigungen über Slack, SMS, E-Mail usw. zu ermöglichen.

Typischerweise sind diese Integrationen auch spezifisch für beliebte Salesforce Clouds wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Revenue Cloud und andere branchenspezifische Clouds.

Auftragsautomatisierung: Integrieren Salesforce Sales Cloud mit Ihren ERP-Systemen wie NetSuite, SAP, Epicor, Oracle, um Ihren Quote-to-Cash-Prozess zu automatisieren und die Verarbeitung Ihrer Bestellungen, Abrechnungen, Bestände und vieles mehr zu optimieren. Oftmals besteht das Endziel darin, vollständige Transparenz und Genauigkeit bei der Automatisierung von Auftragsverwaltung, Abwicklung, Versand und Rücksendungen zu erreichen. Gemeinsame Synchronisierungen und zu automatisierende Geschäftslogik sind feldübergreifend wie Verkaufschancen, Produkte, Bestellungen, Preisbücher, Rechnungen usw Salesforce und Ihre ERP-Systeme.

Marketing-Automatisierung: Integrieren Salesforce Marketing Cloud oder andere Systeme wie Marketo, HubSpot, MailChimp zu Ihrem Salesforce CRM für vollständige Kundentransparenz in Ihren E-Mails, sozialen Netzwerken, im Internet, in Ihrer Werbung, in Analysen und mehr.

Support & Logistikautomatisierung: Verbinden Salesforce Service Cloud mit Ihrem ERP, externen Logistikanbietern und Service-Ticket-Anbietern, um sicherzustellen, dass Produktdetails, Anfragen, Rechnungen, Bestellstatus, Support-Tickets, Inventar und Garantieinformationen für Ihre Support-Teams immer zur Hand sind. Beispiele für angeschlossene Systeme: Oracle, SAP, NetSuite, FedEx, USPS, UPS, Jira, BMC, ServiceNow, E-Mail, Datenbanken usw.

Es gibt auch Anwendungsfälle, die sich auf bestimmte Branchen wie Bildung, gemeinnützige Organisationen, Fertigung, Gesundheitswesen und mehr beziehen. Es gibt zum Beispiel bestimmte Fälle von Salesforce zugeschnitten auf die Hochschulbildung mit Standardobjekten, die Bereiche wie finanzielle Unterstützung, Zulassung, Wohnen und mehr umfassen. Darüber hinaus gibt es auch spezifische hochschulspezifische Anwendungen wie Studenteninformationssysteme (SIS) wie Ellucian Banner oder Learning Management Systems (LMS) wie Canvas.

Das Endziel besteht darin, eine vollständige 360-Grad-Ansicht der Rekrutierungs-, Zulassungs-, Studienerfolgs-, Spenden- und Alumni-Outreach-Daten zu erhalten. Jitterbit hat mit Hunderten von Universitäten und Hochschulen zusammengearbeitet Integrationen von Hochschulsystemen mit Salesforce.

Es gibt viele Gründe, warum Unternehmen sich integrieren wollen Salesforce mit ihren anderen Systemen. Einer der Hauptgründe ist die Bereitstellung einer 360-Grad-Sicht auf Kunden, Mitarbeiter und Partner, damit Unternehmen schnell personalisierte Erlebnisse bereitstellen können. Hier finden Sie weitere Informationen darüber, warum Unternehmen suchen Salesforce Integrationssoftware. 

Manuelle Prozesse: Es gibt eine Fülle von Informationen, die anwendungsübergreifend gefunden werden können, von Bestellungen und Marketingdaten bis hin zu Einkaufs- und Supportinformationen. Das Problem besteht darin, dass diese Daten in vielen getrennten und isolierten Anwendungen gespeichert sind. Daher müssen Unternehmen manuell Informationen aus diesen Systemen abrufen oder Informationen manuell in ein System wie dieses eingeben Salesforce, das häufig als primäres Aufzeichnungssystem dient. 

Unternehmen wollen sich integrieren Salesforce mit ihren anderen Systemen, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Die Integrationstechnologie bietet eine Lösung, die Echtzeitinformationen ermöglicht, was zu Reaktionsfähigkeit und Erkenntnissen für Kunden führt. 

Ungenaue Daten: Die Eingabe und erneute Eingabe von Daten ist nicht nur umständlich, da Dateien aus mehreren Systemen abgerufen werden müssen, sondern führt auch zu Fehlern. Einige Unternehmen arbeiten Hunderte von Excel-Dateien durch oder verlassen sich darauf, dass ihre Teams Daten manuell umwandeln, damit ihre Systeme die Informationen ordnungsgemäß erfassen können. Auch hier ist eine Integration erforderlich Salesforce kann dazu beitragen, die Last der manuellen Dateneingabe zu verringern. 

Zeitaufwändige benutzerdefinierte Integrationen: Die Datenmenge und die Anzahl der Systeme, die Informationen speichern, wie ERP, CRM, HCM und ITSM, wachsen. Obwohl eine benutzerdefinierte Integration zunächst schnell bereitgestellt werden kann, kann derselbe schnelle benutzerdefinierte Code spröde und weniger formbar werden, sobald ein Unternehmen zusätzliche Systeme bearbeiten oder verbinden oder neue Geschäftsprozesse automatisieren muss. 

Das ist wo Salesforce API-Integrationstools wie eine benutzerfreundliche grafische Oberfläche über ein iPaaS, das auch wiederverwendbare Komponenten wie Projekte, Vorlagen und einen Partner mit Deep bereitstellt Salesforce Fachwissen zur Cloud-Integration wird zum Schlüsselfaktor.

Mit jahrelanger Erfahrung im Datenintegration, Jitterbit und unsere Community zertifizierter Partner verfügen über das Fachwissen, das wir Ihnen zur Verfügung stellen können Salesforce Integrationen die die Zeit bis zur Wertschöpfung verkürzen, die Effizienz steigern und die Fähigkeit zur Skalierung und Anpassung an neue Möglichkeiten verbessern.

Jitterbits Harmony – Integration Platform as a Service (iPaaS) – bietet verschiedene out-of-the-box Salesforce Anschlüsse und leistungsstarke API-Integrationstools, die es schnell und einfach machen, Anwendungen zu verbinden und Arbeitsabläufe zu automatisieren, wie zum Beispiel eine integrierte Salesforce Einstein-Analytik Anschluss und bietet gleichzeitig Folgendes:

Speed. Die meisten unserer Kunden sind mit ihrer ersten Integration einsatzbereit in weniger als 30 Tagen. Der vielleicht wichtigste Faktor ist jedoch, wie schnell Sie zusätzliche Integrationen erstellen können, um überzeugende Kundenerlebnisse zu bieten. Jitterbit bietet ein robustes Toolkit, das die Wiederverwendbarkeit von Code verkürzt, sodass Ihr Unternehmen zukünftige Integrationen schnell implementieren kann, wenn Sie neue Anwendungen hinzufügen.

Einfachheit. Jitterbit-Kunden sind dank unserer benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche schnell einsatzbereit. Unser Low-Code-Ansatz, out-of-the-box Salesforce Verbinder vorgefertigte Integrationsrezepte und -vorlagenund eine moderne cloudbasierte Plattform vereinfachen das Design, die Bereitstellung und die Verwaltung von Salesforce Integrationsprojekte.

Vertrauen. Egal, wie komplex oder unkompliziert Ihre ist Salesforce Bei der Integration steht Ihnen unser Expertenteam bei jedem Schritt zur Seite. Wir sind Nr. 1 in der Gesamtbewertung von G2 und fühlen uns geehrt, das erhalten zu haben 2023 Silver Stevie Award als „Kundendienstabteilung des Jahres“.

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