Jitterbit iPaaS
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Jitterbit AI
Experten für die BMC Helix-Integration
Integrieren Sie BMC mit anderen Anwendungen, um eine 360-Grad-Ansicht Ihres Enterprise Service Management zu ermöglichen
Jitterbit ist ein Kunde Lieblings-.
Neben der Platzierung von Jitterbit auf Rang #1 für die Unternehmensimplementierung im Bereich iPaaS erhielt unsere einheitliche, KI-gestützte Low-Code-Plattform Harmony weltweit 37 Auszeichnungen in verschiedenen Grid- und Index-Berichten, darunter:
Hol dir 360°-Ansicht der Servicedaten für optimiertes Enterprise Service Management.
Integrieren Sie BMC-Produkte in Anwendungen von Drittanbietern. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Kundenprobleme, indem Sie Tickets, Fälle, Bestellungen und Bestände automatisieren, um Entscheidungen schneller zu treffen – mithilfe der BMC Helix iPaaS-Plattform auf Basis von Jitterbit. Diese hochmoderne Low-Code-API-Integrationsplattform bietet eine schnelle und flexible Integration mit Legacy-, On-Premise- und Cloud-basierten Anwendungen. Erstellen Sie zuverlässige, skalierbare Integrationen, die BMC in beliebige Geschäftsprozesse einbinden, um die Datengenauigkeit zu erhöhen, eine umfassende Automatisierung zu erreichen und neue Geschäftsziele zu unterstützen.
Schnell bauen ein integriert Einblick in Ihr IT-Service-Management mit Jitterbit.
Schnelle Amortisation
Sofort einsatzbereite Lösungen verkürzen die Zeit bis zur Bereitstellung um bis zu 80%
Intelligente Einblicke
Treffen Sie intelligentere Geschäftsentscheidungen in Echtzeit und liefern Sie relevante Kommunikation
Erlebnisse personalisieren
Konfigurieren Sie Workflow-Integrationen basierend auf Ihrem Anwendungsfall
360-Grad-Ansicht
Datensilos aufbrechen und einen vollständigen Überblick über Ihre Mitarbeiter schaffen
Die umfassenden BMC Helix-Integrationslösungen von Jitterbit.
Verwalten Sie Mitarbeiterdaten mithilfe der BMC workday-Integrationen
BMC Helix ITSM-Ticket-Automatisierung
Benutzerprofile verwalten
Einkaufsanforderungen vereinfachen
Verbinden Sie BMC Helix und Jira zur Automatisierung von Tickets
Ticket-Vermittlung für Jira und BMC ITSM
Jitterbit Marketplace
Sehen Sie sich den vollständigen Katalog mit vorgefertigten BMC Helix-Integrationslösungen und Bereitstellungsdiensten an.
Eine iPaaS. Unendliche Integrationslösungen.
Unsere BMC-Integrationslösungen basieren auf einer umfassenden Integration Platform as a Service (iPaaS), die es Ihnen ermöglicht, Ihre SaaS-, On-Premises- und Cloud-Systeme einfach zu verbinden. Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse schnell und erstellen Sie Echtzeit-Integrationen mithilfe intuitiver Integrationsdesign-Tools, vorgefertigter Lösungen und einer API-Management (APIM)-Suite. Jitterbits Integrationsplattform hilft Unternehmen, einen vollständigen Überblick über das Geschäft zu erhalten, was zu größerer Effizienz in Ihrem Unternehmen führt und die Flexibilität bietet, sich schnell neuen Geschäftsmöglichkeiten zuzuwenden.
Häufig gestellte Fragen zur BMC Helix-Integration.
Was sind die häufigsten Anwendungsfälle für die BMC Helix-Integration?
BMC Helix-Integrationen können hinsichtlich Umfang und Reichweite variieren. Bei jeder Integration wird ein robuster Mechanismus zur Leistungserbringung etabliert, wodurch Redundanzen vermieden werden. Dies trägt dazu bei, die Kosten im Rahmen zu halten und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern.
Human-Capital-Management (HCM) Integration:
- Anwendungsfall Vereinfachen Sie die ansonsten komplexen Prozesse der Einarbeitung/Austritts durch Synchronisierung der Zuweisung/Rücknahme von Mitarbeiterressourcen, Software-/Hardwareanforderungen und Systemzugriffsanforderungen über mehrere Systeme hinweg.
- Ergebnis Mitarbeiter werden schnell mit den richtigen Ressourcen ausgestattet, um schnell produktiv zu sein oder ein reibungsloser Abschiedsprozess.
- Systeme zum Verbinden: Workday, Oracle, SAP SuccessFactors usw.
Kundenservice-Management (CSM) Integration:
- Anwendungsfall Erstellen, erfassen und bearbeiten Sie Kundenfälle mit einfachem Informationsaustausch und sorgen Sie für eine beschleunigte Lösung.
- Ergebnis Effektives Kundenservice-Management mit effizienter Verfolgung und Dokumentenpflege, die Transparenz in den Prozess bringt und letztendlich zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit führt.
- Systeme zum Verbinden: Salesforce, NetSuite, Zoho, SAP.
Vorfallsverfolgungs-Integration:
- Anwendungsfall Integrieren Sie eine Drittanbieter-Ticketsoftware, um vom Kunden initiierte Support-Tickets effektiv zu verwalten.
- Ergebnis Eindeutige Identifizierung und Verfolgung von Tickets mit synchronisierten Benachrichtigungen über mehrere Systeme hinweg, was zu einer beschleunigten Problemlösung, optimiertem Kundensupport und einem verbesserten Kundenerlebnis führt.
- Systeme zum Verbinden: Jira, ServiceNow, SolarWinds, Freshservice etc.
DevOps-Integration:
- Anwendungsfall Asynchrones DevOps und ITSM führen zu Hürden wie Informationssilos, doppelten Anstrengungen, Engpässen usw., die die effektive Problemlösung und den gesamten Softwarelieferprozess behindern.
- Ergebnis Ergänzt durch DevOps und ITSM, verbesserte DevOps und ITSM-Kommunikation, die letztendlich zu Geschwindigkeit und Agilität bei gleichzeitiger Konzentration auf den Kundenservice führte.
- Systeme zum Verbinden: Azure, GitHub, Jenkins, Jira, usw.
IT-Asset-Management (ITAM)-Integration:
- Anwendungsfall Silos zwischen ITAM und ITSM überwinden, Kosten kontrollieren, doppelte Aufwände reduzieren und mehr Transparenz schaffen.
- Ergebnis Optimierte Bereitstellung von Anlagen, verbessertes IT-Inventarmanagement und Umfang für eine effektive strategische Planung der IT-Ressourcen.
- Systeme zum Verbinden: SolarWinds, Freshservice, ServiceNow, Snow usw.
Sicherheitsoperationsintegration (SecOps-Integration)
- Anwendungsfall Erhöhte Überwachung von Bedrohungen, schnelle Reaktion auf Vorfälle und aggregiertes Management von Benachrichtigungen.
- Ergebnis Erhöhte Sicherheit, verbesserte Compliance und optimierter kritischer Informationsfluss zwischen Teams zur Steigerung der Transparenz.
- Systeme zum Verbinden: IBM, Splunk, Rapid7, etc.
Warum sollten Sie sich für BMC Helix iPaaS Powered by Jitterbit entscheiden?
Die Helix IpaaS-Plattform von BMC wird von Jitterbit angetrieben. Mit jahrelanger Erfahrung im Aufbau von BMC-Integrationen verfügen Jitterbit und unsere Gemeinschaft zertifizierter Partner über das Fachwissen, um Ihnen BMC-Integrationen anzubieten, die eine schnelle Wertschöpfung ermöglichen, die Effizienz in Ihrem Unternehmen steigern und die Flexibilität erhöhen, schnell auf neue Geschäftsmöglichkeiten zu reagieren.
Jitterbit Harmony – Integration Platform as a Service (iPaaS) – bietet leistungsstarke BMC Helix-API-Integrationswerkzeuge, mit denen sich Geschäftsabläufe schnell und einfach miteinander verknüpfen lassen und die folgende Vorteile bieten:
- Geschwindigkeit. Die meisten unserer Kunden sind in weniger als 30 Tagen mit ihrer ersten Integration einsatzbereit. Der wichtigste Faktor ist jedoch, wie schnell Sie zusätzliche Integrationen erstellen können, um überzeugende Kundenerlebnisse zu bieten. Ihr Unternehmen fügt ständig neue Technologien hinzu. Es geht nicht nur darum, wie schnell Sie Ihre erste Integration entwickeln, sondern auch darum, wie schnell Sie die nächste einrichten können. Jitterbit verfügt über ein robustes Toolkit, das die Integrationszeit verkürzt und die Standardisierung von Integrationen sowie die Wiederverwendbarkeit von Code ermöglicht.
- Einfachheit. Jitterbit ist einfach und für den technischen Business Analysten konzipiert. Der grafische “Klicks statt Code”-Ansatz, vorgefertigte BMC Helix ITSM Connector, Rezepte und Vorlagen sowie eine hochmoderne Cloud-Plattform vereinfachen die Konzeption, Bereitstellung und Verwaltung von BMC Helix-Integrationsprojekten.
- Vertrauen. Ganz gleich, wie komplex oder unkompliziert Ihre BMC Helix-Integration ist – unser Expertenteam steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Wir sind #1 in Sachen Kundenzufriedenheit und haben im „Gartner Critical Capabilities Report for Enterprise iPaaS 2020“ die höchste Bewertung im Bereich B2B-Integration erhalten.
