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Als Experte im BMC Helix Integration

Integrieren Sie BMC in andere Anwendungen, um eine 360-Grad-Sicht auf Ihr Enterprise Service Management zu ermöglichen

BMC Helix
Epicor
Microsoft Dynamics 365
Salesforce
Oracle Netsuite
Servicemax
SAP Logo- und Markenanpassung

Jitterbit ist ein Kunde Favorit.

Zusätzlich zu den Modi JitterbitPlatz 1 für die Implementierung in Unternehmen im Bereich iPaaS, unsere einheitliche, KI-gestützte Low-Code-Lösung Harmony Die Plattform erhielt weltweit 37 Auszeichnungen in verschiedenen Grid- und Indexberichten, darunter:

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Holen Sie sich einen 360 ° Ansicht von Servicedaten für ein optimiertes Enterprise-Servicemanagement.

Integrieren Sie BMC-Produkte mit Drittanbieteranwendungen. Erhalten Sie einen umfassenden Kontext zu Kundenproblemen durch die Automatisierung von Tickets, Fällen, Bestellungen und Inventar, um schnellere Entscheidungen zu treffen und die BMC Helix iPaaS powered by JitterbitDiese hochmoderne Low-Code-API-Integrationsplattform ermöglicht die schnelle und flexible Integration mit bestehenden, lokalen und Cloud-basierten Anwendungen. Erstellen Sie zuverlässige und skalierbare Integrationen, die BMC in beliebige Geschäftsprozesse erweitern, um die Datengenauigkeit zu erhöhen, umfassende Automatisierung zu erreichen und neue Geschäftsziele zu unterstützen.

BMC Helix Integrationsrad

Schnell bauen integriert Überblick über Ihr IT-Servicemanagement mit Jitterbit.

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Erhalten Sie einen schnellen ROI

Sofort einsatzbereite Lösungen verkürzen die Bereitstellungszeit um bis zu 80 %

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Intelligente Einblicke

Treffen Sie intelligentere Geschäftsentscheidungen in Echtzeit und liefern Sie relevante Mitteilungen

Mitglied

Personalisieren Sie Erlebnisse

Konfigurieren Sie Workflow-Integrationen basierend auf Ihrem Anwendungsfall

Datensynchronisierung

360-Grad-Ansicht

Beseitigen Sie Datensilos und schaffen Sie eine vollständige Sicht auf Ihre Mitarbeiter

Jitterbit Marketplace

Sehen Sie sich einen vollständigen Katalog vorgefertigter BMC Helix Integrationslösungen und Lieferservices.

Eine iPaaS. Unzählige Integrationslösungen.

Unsere BMC-Integrationslösungen basieren auf einer umfassenden Integrationsplattform als Service (iPaaS), mit der Sie Ihre SaaS-, On-Premise- und Cloud-Systeme problemlos verbinden können. Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse schnell und erstellen Sie Echtzeit-Integrationen mithilfe intuitiver Tools für das Integrationsdesign, vorkonfigurierter Lösungen und einer API-Management-Suite (APIM). JitterbitDie Integrationsplattform von hilft Unternehmen, vollständige Transparenz über ihre Geschäftsprozesse zu erlangen, die Effizienz in Ihrem Unternehmen zu steigern und die Flexibilität zu beweisen, schnell auf neue Geschäftsmöglichkeiten reagieren zu können.

BMC Helix Häufig gestellte Fragen zur Integration.

Was sind die häufigsten Anwendungsfälle für BMC Helix Integration?

BMC Helix Integrationen können in Größe und Umfang variieren. Bei jeder Integration wird ein robuster Dienstbereitstellungsmechanismus eingerichtet, der Redundanzen eliminiert. Dies hilft, die Kosten unter Kontrolle zu halten und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu verbessern.

Human Capital Management (HCM)-Integration:

  • Anwendungsfall: Optimieren Sie die ansonsten komplexen Prozesse des Onboarding/Offboarding, indem Sie die Zuweisung/Erfassung von Mitarbeitervermögen, die Software-/Hardwareanforderungen und die Anforderungen an die Systemzugänglichkeit über mehrere Systeme hinweg synchronisieren.
  • Ergebnis: Mitarbeiter werden schnell mit den richtigen Ressourcen ausgestattet, um schnell produktiv zu sein oder den Austrittsprozess zu erleichtern.
  • Zu verbindende Systeme: WorkdayOracle SAP Erfolgsfaktoren usw.

Customer Service Management (CSM)-Integration:

  • Anwendungsfall: Erstellen, erfassen und ändern Sie Kundenfälle mit einfachem Informationsaustausch und bieten Sie eine beschleunigte Lösung.
  • Ergebnis: Effektives Kundenservice-Management mit effizienter Nachverfolgung und Verwaltung von Aufzeichnungen, die Transparenz in den Prozess bringen und letztendlich zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit führen.
  • Zu verbindende Systeme: Salesforce, NetSuite, Zoho, SAP.

Incident-Tracking-Integration:

  • Anwendungsfall: Integrieren Sie Ticketing-Software von Drittanbietern, um kundeninitiierte Support-Tickets effektiv zu verwalten.
  • Ergebnis: Identifizieren und verfolgen Sie Tickets eindeutig mit synchronisierten Benachrichtigungen über mehrere Systeme hinweg, was zu einer beschleunigten Problemlösung, einem optimierten Kundensupport und einem verbesserten Kundenerlebnis führt.
  • Zu verbindende Systeme: Jira, ServiceNow, SolarWinds, Freshservice usw.

DevOps-Integration:

  • Anwendungsfall: Asynchrone DevOps und ITSM führen zu Hürden wie Informationssilos, Doppelarbeit, Engpässen usw., die eine effektive Problemlösung und den gesamten Softwarebereitstellungsprozess behindern.
  • Ergebnis: Ergänzt DevOps und ITSM, verbesserte DevOps- und ITSM-Kommunikation, die letztendlich dazu führt, Geschwindigkeit und Agilität zu erreichen und sich gleichzeitig auf den Kundenservice zu konzentrieren.
  • Zu verbindende Systeme: Azure, GitHub, Jenkins, Jira usw.

IT Asset Management (ITAM)-Integration:

  • Anwendungsfall: Beseitigen Sie Silos zwischen ITAM und ITSM, kontrollieren Sie die Kosten, reduzieren Sie doppelten Aufwand und schaffen Sie mehr Transparenz.
  • Ergebnis: Optimierte Ressourcenbereitstellung, verbessertes IT-Bestandsmanagement und Spielraum für eine effektive strategische Nutzung von IT-Ressourcen.
  • Zu verbindende Systeme: SolarWinds, Freshservice, ServiceNow, Schnee usw.

Integration von Sicherheitsoperationen (Sec Ops):

  • Anwendungsfall: Verbesserte Überwachung von Bedrohungen, schnelle Reaktion auf Vorfälle und aggregierte Verwaltung von Benachrichtigungen.
  • Ergebnis: Erhöhte Sicherheit, verbesserte Compliance und optimierter kritischer Informationsfluss zwischen Teams zur Verbesserung der Transparenz.
  • Zu verbindende Systeme: IBM, Splunk, Rapid7 usw.

Warum sollten Sie sich BMC Helix iPaaS Powered by Jitterbit?

Die Helix IPaaS-Plattform von BMC wird unterstützt von JitterbitMit jahrelanger Erfahrung in der Entwicklung von BMC-Integrationen, Jitterbit Und unsere Gemeinschaft zertifizierter Partner verfügt über das Fachwissen, um Ihnen BMC-Integrationen zu bieten, die eine schnelle Wertschöpfung ermöglichen, die Effizienz in Ihrem Unternehmen steigern und die Flexibilität erhöhen, schnell auf neue Geschäftsmöglichkeiten zu reagieren.

Jitterbit Harmony – Integration Platform as a Service (iPaaS) – bietet leistungsstarke BMC Helix API-Integrationstools, die eine schnelle und einfache Verbindung von Geschäftsabläufen ermöglichen und die folgenden Vorteile bieten:

  • Speed. Die meisten unserer Kunden haben ihre erste Integration innerhalb von 30 Tagen im Einsatz. Entscheidend ist jedoch, wie schnell Sie weitere Integrationen erstellen können, um überzeugende Kundenerlebnisse zu schaffen. Ihr Unternehmen führt ständig neue Technologien ein. Es geht nicht nur darum, wie schnell Sie Ihre erste Integration entwickeln, sondern auch, wie schnell Sie die nächste anbinden können. Jitterbit verfügt über ein robustes Toolkit, das die Integrationszeit verkürzt und für die Standardisierung von Integrationen sowie die Wiederverwendbarkeit von Code sorgt.
  • Einfachheit. Jitterbit ist einfach und für den technisch versierten Business-Analysten konzipiert. Der grafische Ansatz „Klicks statt Code“, vorkonfiguriert BMC Helix ITSM Konnektor, Rezepte und Vorlagen sowie eine hochmoderne Cloud-Plattform vereinfachen das Design, die Bereitstellung und die Verwaltung von BMC Helix Integrationsprojekte.
  • Vertrauen. Egal, wie komplex oder unkompliziert Ihre ist BMC Helix Integration ist, steht Ihnen unser Expertenteam jederzeit zur Seite und unterstützt Sie bei jedem Schritt. Wir sind die Nummer 1 in Sachen Kundenzufriedenheit und erhielten im Gartner Critical Capabilities Report 2 für Enterprise iPaaS die höchste B2020B-Integrationsbewertung.

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