Smart Circle International aprovecha Jitterbit

Antecedentes

Smart Circle International es una empresa de marketing de servicio completo que conecta a firmas de ventas independientes locales con empresas de Fortune 500 y marcas reconocidas a nivel nacional para desarrollar campañas orientadas a resultados. Smart Circle se especializa en el marketing cara a cara, el cual se ha convertido en una fuente clave de clientes potenciales y un canal de adquisición de clientes para la gran mayoría de sus clientes.

Como parte de su estrategia de compromiso, Smart Circle trabaja con los clientes para desarrollar campañas de ventas y marketing únicas y personalizadas. Estas campañas permiten a los clientes acceder a empresas de ventas de propiedad y operación independiente que contratan con Smart Circle y forman parte de la Red de Ventas de Smart Circle.

Desafíos

Un componente clave de la forma en que Smart Circle empodera a sus clientes e interactúa con ellos es su programa de informes de rendimiento de ventas. En lugar de requerir que las partes inicien sesión en múltiples sistemas de clientes y descarguen múltiples informes para evaluar el rendimiento en tiempo real, el programa de Smart Circle les proporciona una visión segura y de 360 grados de sus datos en un solo portal, integrando de manera fluida los sistemas de gestión de relaciones con los clientes y de informes de rendimiento. Esto propicia informes precisos, oportunos y eficaces.

El objetivo de Smart Circle era respaldar este alto nivel de transparencia y, al mismo tiempo, minimizar el esfuerzo requerido para recuperar, revisar y preparar informes a partir de múltiples fuentes de datos. Esto incluyó la eliminación de la normalización excesiva de datos en hojas de cálculo, el seguimiento manual de pedidos y los desafíos relacionados con el control de las comisiones por ventas. Crear y ofrecer este nivel de informes optimizados no es una tarea sencilla, por lo que Smart Circle salió en busca de una mejor manera de unificar los datos.

• Reducción de la productividad debido a procesos manuales y engorrosos
• Dificultad para establecer una vista de 360 grados de los datos para la toma de decisiones informadas
• Flujos de trabajo complejos e ineficientes al administrar datos a través de múltiples API

Solución

Tras una búsqueda exhaustiva, Smart Circle colaboró con Jitterbit para permitir una visión de 360 grados de los datos de rendimiento, tanto a nivel interno como entre socios comerciales externos. La selección se realizó basándose en la capacidad de Jitterbit para reducir las cargas de procesamiento de gestión e integración manual de datos mediante conectores y plantillas preconstruidos.

Al asociarse con Jitterbit, Smart Circle pudo integrar los datos de ventas con un tiempo de preparación muy reducido, lo que a su vez les permitió ofrecer capacidades de informes de ventas más rápidas.

Con una visión holística y casi en tiempo real de todos los datos relacionados con las ventas, tanto Smart Circle como sus clientes pueden centrarse en impulsar el rendimiento mientras ven claramente dónde hay margen de crecimiento y mejora, en lugar de buscar información manualmente o gestionar datos en sistemas desconectados.

En efecto, junto con Jitterbit, Smart Circle ha transformado digitalmente su programa de informes de rendimiento, ha incrementado la productividad y ha permitido una mejor toma de decisiones basada en datos. En el competitivo panorama de las ventas y el marketing, esto constituye una importante ventaja competitiva, lo que convierte a Smart Circle en el socio ideal para impulsar las ventas y aumentar los ingresos de sus clientes.

Desde mediados de 2021, hemos integrado más de una decena de campañas, algunas simples, otras complejas, y estamos muy, muy satisfechos con los productos de Jitterbit que tenemos. Prácticamente no ha habido tiempo de inactividad. Es una plataforma confiable con un gran soporte a un buen precio. Y nuestra experiencia en la nube con Jitterbit también ha sido sumamente sólida.”
Tony Johnson, Director de Información, Smart Circle International

Resumen

Si eres un contratista de ventas, proveedor o cliente, sabes lo importante que es compartir datos precisos y mantener una comunicación fluida para construir relaciones con los clientes eficaces y de confianza. Sin embargo, con una gran cantidad de sistemas dispares y silos de datos, los procesos esenciales como los informes de ventas pueden volverse engorrosos, ineficientes e inexactos. Para combatir estos desafíos, la integración de datos es fundamental, ya que crea conexiones fluidas entre múltiples sistemas operativos para simplificar, automatizar y mejorar la generación de informes. Smart Circle International trabajó con Jitterbit para domar a la bestia de los informes para sus clientes de Fortune 500, haciendo que los informes de rendimiento sean integrales y fluidos.

Éxito

• La integración de API conecta de manera fluida los sistemas de gestión de relaciones con clientes y los sistemas de informes de ventas
• Recepción de una visión holística y casi en tiempo real de todos sus datos relacionados con las ventas
• Capacidad para simplificar, automatizar y mejorar los informes de rendimiento de ventas
• Smart Circle es capaz de integrar campañas de ventas con muy poco tiempo de preparación.