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Jitterbit Premier Support
Schnelle, reaktionsschnelle Lösung für geschäftskritische Workloads und Anwendungen
Jitterbit Premier Support richtet sich an Unternehmen mit erhöhtem Supportbedarf. Das Angebot ist in drei Stufen unterteilt, sodass Unternehmen die für ihre Bedürfnisse optimale Unterstützung auswählen können. Es bietet zeitnahen und zuverlässigen Kundensupport genau dann und dort, wo er am wichtigsten ist.
Premier
Ein Basistarif, der Unternehmen, die zuverlässige und zeitnahe Hilfe suchen, umfassende Unterstützung bietet, einschließlich eines neuen telefonischen Zugangs zu Jitterbit Support-Experten.
Premier Plus
Eine verbesserte Stufe mit erweiterten Funktionen und schnelleren Reaktionszeiten, einschließlich neuem Telefonzugang und 24×7-Support mit Live-Agenten.
Premier Enterprise
Erstklassiger Support, konzipiert für die Anforderungen von Unternehmen mit umfassendem Support, der Telefonzugang und Live-Agent-Support rund um die Uhr umfasst, unabhängig vom Schweregrad.
Mit Jitterbit Mit dem Premier-Support erhalten Sie:
Kompetente Support-Mitarbeiter helfen Ihnen bei der effektiven Lösung Ihrer Probleme
Sorgenfreiheit durch schnelle und reaktionsschnelle Lösung für Ihre geschäftskritischen Arbeitslasten
Flexible Supportpläne, die den Anforderungen Ihrer Organisation entsprechen
Interessiert am Hinzufügen Jitterbit Premier-Support?
Bitte kontaktieren Sie Ihr Jitterbit Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Account Executive.
Merkmale:
| IM PREIS ENTHALTEN mit Abonnement |
Premier | Premier Plus | Premier Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Geschäftszeiten | ||||
| Nur E-Mail Geplanter Rückruf |
Montag-Freitag 8:6–XNUMX:XNUMX Uhr ET |
Montag-Freitag 8:6 - XNUMX:XNUMX Uhr Ortszeitzone |
24 x 7 | |
| # von Phone Credits | ||||
| N / A | 10 | 16 | 25 | |
| Anzahl der autorisierten Supportkontakte | ||||
| N / A | 2 | 3 | 5 | |
| Live-Agentenanruf rund um die Uhr | ||||
| N / A | N / A | Schweregrad 1 und Nur Schweregrad 2 |
Jeder Schweregrad | |
| Service-Account-Manager | ||||
| N / A | Gemeinsam genutzt | Gemeinsam genutzt | Namens | |
| Jitterbit Unterstützung | IM PREIS ENTHALTEN mit Abonnement |
Premier | Premier Plus | Premier Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Geschäftszeiten | Nur E-Mail Geplanter Rückruf |
Montag-Freitag 8:6–XNUMX:XNUMX Uhr ET |
Montag-Freitag 8:6 - XNUMX:XNUMX Uhr Ortszeitzone |
24 x 7 |
| # von Phone Credits | N / A | 10 | 16 | 25 |
| Anzahl der autorisierten Supportkontakte | N / A | 2 | 3 | 5 |
| Live-Agentenanruf rund um die Uhr | N / A | N / A | Schweregrad 1 und Nur Schweregrad 2 |
Jeder Schweregrad |
| Service-Account-Manager | N / A | Gemeinsam genutzt | Gemeinsam genutzt | Namens |
Zur Anpassung Ihres Programms stehen optionale Add-ons zur Verfügung, darunter zusätzliche Telefonguthaben und zusätzliche autorisierte Kontakte. Projektmanagementdienste und TAM-Dienste sind gegen Aufpreis verfügbar.
Eingesetzt von führenden Organisationen.
Jitterbit Häufig gestellte Fragen zum Premier-Support
Was ist Jitterbit Premier-Support?
Jitterbit Unser Premium-Support ist ein speziell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnittenes Supportangebot. Er bietet zeitnahen und zuverlässigen Kundensupport genau dann, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen. Das Supportangebot ist in drei Stufen verfügbar, um den individuellen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Was sind die Jitterbit Premier-Support-Stufen?
Das Jitterbit Der Premier-Support ist in drei Stufen unterteilt, sodass Unternehmen die Unterstützungsstufe auswählen können, die ihren Anforderungen am besten entspricht:
- Premier, ein Basistarif, der Unternehmen, die zuverlässige und zeitnahe Hilfe suchen, umfassende Unterstützung bietet, einschließlich eines neuen telefonischen Zugangs zu Jitterbit Support-Experten.
- Premier Plus, eine verbesserte Stufe mit erweiterten Funktionen und schnelleren Reaktionszeiten, einschließlich neuem Telefonzugang und 24×7-Support mit Live-Agenten.
- Premier Enterprise, JitterbitDie höchste Supportstufe von [Name des Unternehmens] ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten und bietet umfassenden Support inklusive telefonischem Zugang und 24/7-Live-Agent-Support, unabhängig vom Schweregrad des Problems.
Ist diese Supportoption für alle verfügbar? Jitterbit Kunden?
Ja, dieses Angebot ist für alle iPaaS verfügbar, App Builder, EDI- und Wevo-Kunden.
Ist diese Supportoption weltweit verfügbar?
Ja, das Angebot ist weltweit verfügbar.
Wie kaufe ich ein? Jitterbit Premier-Support?
Um mehr zu erfahren oder ein Produkt zu erwerben Jitterbit Premier-Support-Abonnement, wenden Sie sich an Ihren Kunden Jitterbit Account Executive.