Revolutionierung der Mitarbeiterleistungsverfolgung: Die umfassende 360-Grad-Ansichtslösung der Aktif Bank, erstellt mit Jitterbit LCAP

Die größte private Investmentbank der Türkei entwickelt eine benutzerdefinierte App, um das Leistungsmanagement für ihre 1,200 Mitarbeiter zu optimieren.

Hintergrund

Die Aktif Bank mit Hauptsitz in Esentepe, Istanbul, ist die größte private Investmentbank in der Türkei und betreut mehr als 10 Millionen Kunden in mehr als 10 Geschäftsbereichen. Mit 12 Filialen in der ganzen Türkei, die sich dem Unternehmens-, Investment- und Private-Banking widmen, sowie mehreren Tochtergesellschaften, die innovative, digitale und mobile Dienstleistungen anbieten, gilt die Aktif Bank als das größte Finanztechnologie-Ökosystem in der Türkei country. Sie beschäftigen in der gesamten Bank und ihren Tochtergesellschaften mehr als 1,200 Mitarbeiter.

Herausforderung

Im Jahr 2019 startete die Bank eine Initiative zur Verbesserung der Mitarbeiterleistung, von der 1,200 Mitarbeiter der Bank und ihrer Tochtergesellschaften betroffen waren. Dem aktuellen Leistungsmanagementsystem der Bank fehlten die notwendigen Funktionen, um die Leistung der Mitarbeiter effektiv zu bewerten, was zu ineffektiven Bewertungsprozessen und zusätzlichem Arbeitsaufwand und Verzögerungen führte.

Daher erkannte die Bank den Bedarf an einem modernen, umfassenden Leistungsmanagementsystem, das den Bewertungsprozess automatisieren und umsetzbare Erkenntnisse liefern sowie in ihre interne Instanz integrieren könnte SAP die für ERP verwendet wird.

Lösung

Die Aktif Bank nutzte Jitterbit LCAP, das integrierte No-Code-Anwendungsentwicklungstool Harmony, um eine benutzerdefinierte 360 ​​Performance Management-Anwendung zu erstellen. Die benutzerdefinierte App wurde entwickelt, um den Bewertungsprozess zu rationalisieren und eine klare und konsistente Methode zur Bewertung der Mitarbeiterleistung bereitzustellen und sich in die internen Funktionen der Bank zu integrieren SAP System, das einen reibungslosen Datenaustausch und eine verbesserte Effizienz gewährleistet.

Wie Sie wird benutzt,

Die Personalabteilung nutzt die Anwendung, um die Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter durchzuführen. Personalinformationen für über 1,000 Mitarbeiter werden automatisch über ein in die Anwendung gezogen SAP Integration. Der Authentifizierungsprozess in der Anwendung wird mit AD-Zugriffsinformationen versehen und gleichzeitig werden Benutzertransaktionen mit Protokollierungsmethoden aufgezeichnet.

Einige seiner Hauptmerkmale umfassen:

• Anpassbare Bewertungsvorlagen
• Automatisierte Workflows für Bewertung und Genehmigung
• Mitarbeiterselbstauskunft und Peer-Evaluation
• 360-Grad-Feedback von Vorgesetzten und Kollegen
• Echtzeitberichte und -analysen
• Integration mit der Bank SAP Implementierung

Nach dem Erfolg der Performance-Management-Anwendung erweiterte die Aktif Bank den Einsatz von Jitterbit LCAP, um ihr „Clap Management“-System zu implementieren, ein Tool zur Mitarbeitermotivation, das auch von mehr als 1,000 aktiven Benutzern verwendet wird.

Benefits

Die Aktif Bank hat messbare Vorteile aus der benutzerdefinierten Anwendung erkannt:

• Eine 30%ige Reduzierung der für Bewertungen benötigten Zeit, wodurch Manager mehr Zeit haben, sich mehr auf Coaching- und Entwicklungsaktivitäten für ihre Teams zu konzentrieren.
• Eine 25-prozentige Steigerung der Abschlussquote von Bewertungen dank der automatischen Erinnerungen und Benachrichtigungen des Systems, was zu einem genaueren und umfassenderen Feedback für die Mitarbeiter führt.
• Eine 20-prozentige Steigerung der Produktivität und des Umsatzes durch Echtzeit-Sichtbarkeit von Leistungsmetriken und -zielen, die es Managern ermöglicht, leistungsstarke Mitarbeiter und potenzielle Verbesserungsbereiche schneller und einfacher zu identifizieren.
• Spart HR-Mitarbeitern bis zu 10 Stunden pro Woche und reduziert Fehler um 90 % durch die Integration in die HR-Systeme der Aktif Bank, um Datensilos zu beseitigen und die manuelle Dateneingabe zu reduzieren.
• Die Mitarbeiterzufriedenheitswerte sind um 15 % gestiegen, wobei die Mitarbeiter seit der Einführung des 360-Grad-Leistungsmanagementsystems von einem größeren Gefühl von Klarheit, Fairness und Anerkennung im Bewertungsprozess berichten.
• Die Bindungsraten steigen um 10 % mit gezielteren und effektiveren Mitarbeiterinitiativen, die durch die Fähigkeit angetrieben werden, Trends und Lücken in der Leistung und dem Engagement der Mitarbeiter durch die Analyse- und Berichtsfunktionen des Systems zu erkennen.
• Das Feedback von Mitarbeitern und Managern war überwältigend positiv, wobei über 90 % der Befragten angaben, dass das System die Qualität und Transparenz des Bewertungsprozesses verbessert und wertvolle Erkenntnisse für Entwicklung und Wachstum geliefert hat.

Zusammenfassung

Die Verwendung von Jitterbit LCAP durch die Aktif Bank zur Implementierung eines 360-Grad-Performance-Management-Systems beweist ihre Fähigkeit, die Anforderungen großer Unternehmen zu erfüllen. Die kraft von Harmony Plattform ermöglichte es der Aktif Bank, schnell eine kundenspezifische Anwendung mit Funktionen der Enterprise-Klasse zu entwickeln und eine effiziente, umfassende Lösung für alle Anforderungen des Leistungsmanagements bereitzustellen.