Rivoluzionando il monitoraggio delle prestazioni dei dipendenti: la soluzione completa di visualizzazione a 360 gradi di Aktif Bank realizzata con Jitterbit LCAP

La più grande banca d'investimento privata della Turchia progetta un'app personalizzata per semplificare la gestione delle prestazioni per i suoi 1,200 dipendenti.

sfondo

Aktif Bank, con sede a Esentepe, Istanbul, è la più grande banca di investimento privata in Turchia e serve oltre 10 milioni di clienti in più di 10 linee di business. Con 12 filiali in tutta la Turchia dedicate al corporate banking, agli investimenti e al private banking, oltre a diverse filiali che forniscono servizi innovativi, digitali e mobili, Aktif Bank è considerata il più grande ecosistema di tecnologie finanziarie nel mondo. country. Impiegano più di 1,200 persone tra la banca e le sue filiali.

La sfida

Nel 2019, la banca ha intrapreso un'iniziativa per migliorare le prestazioni dei dipendenti, che ha avuto un impatto su 1,200 dipendenti impiegati dalla banca e dalle sue controllate. L'attuale sistema di gestione delle prestazioni della banca non disponeva delle funzionalità necessarie per valutare efficacemente le prestazioni dei dipendenti, con conseguenti processi di valutazione inefficaci e carichi di lavoro aggiuntivi e ritardi.

Pertanto, la banca ha identificato la necessità di un sistema di gestione delle prestazioni moderno e completo in grado di automatizzare il processo di valutazione e fornire approfondimenti attuabili, nonché integrarsi con la sua istanza interna di SAP utilizzato per ERP.

Soluzione

Aktif Bank ha utilizzato Jitterbit LCAP, lo strumento di sviluppo di applicazioni senza codice integrato Harmony, per creare un'applicazione 360 ​​Performance Management personalizzata. L'app personalizzata è stata progettata per semplificare il processo di valutazione e fornire un metodo chiaro e coerente per valutare le prestazioni dei dipendenti e per integrarsi con il sistema interno della banca SAP sistema, garantendo uno scambio di dati continuo e una maggiore efficienza.

Come è usato

Il dipartimento delle risorse umane utilizza l'applicazione per eseguire il processo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti. Le informazioni sul personale per oltre 1,000 dipendenti vengono inserite automaticamente nell'applicazione tramite un file SAP integrazione. Il processo di autenticazione nell'applicazione viene fornito con le informazioni di accesso AD e, allo stesso tempo, le transazioni degli utenti vengono registrate con metodi di registrazione.

Alcune delle sue caratteristiche principali includono:

• Modelli di valutazione personalizzabili
• Flussi di lavoro automatizzati per la valutazione e l'approvazione
• Autovalutazione dei dipendenti e valutazione tra pari
• Feedback a 360 gradi da manager e colleghi
• Reportistica e analisi in tempo reale
• Integrazione con quella della banca SAP implementazione

Dopo il successo dell'applicazione Performance Management, Aktif Bank ha ampliato l'uso di Jitterbit LCAP per implementare il proprio sistema "Clap Management", uno strumento di motivazione dei dipendenti utilizzato anche da oltre 1,000 utenti attivi.

Benefici

Aktif Bank ha riconosciuto vantaggi misurabili dall'applicazione personalizzata:

• Una riduzione del 30% del tempo necessario per le valutazioni, liberando il tempo dei manager per concentrarsi maggiormente sulle attività di coaching e sviluppo per i loro team.
• Un aumento del 25% del tasso completo di valutazioni grazie ai promemoria e alle notifiche automatizzati del sistema, che porta a un feedback più accurato e completo per i dipendenti.
• Un aumento del 20% della produttività e dei ricavi grazie alla visibilità in tempo reale delle metriche e degli obiettivi delle prestazioni che consente ai manager di identificare più rapidamente e facilmente i dipendenti ad alte prestazioni e le potenziali aree di miglioramento.
• Fa risparmiare al personale delle risorse umane fino a 10 ore settimanali e riduce gli errori del 90% integrandosi con i sistemi delle risorse umane di Aktif Bank per eliminare i silos di dati e ridurre l'inserimento manuale dei dati.
• I punteggi di soddisfazione dei dipendenti sono aumentati del 15%, con i dipendenti che hanno segnalato un maggiore senso di chiarezza, correttezza e riconoscimento nel processo di valutazione da quando hanno implementato il sistema di gestione delle prestazioni a 360 gradi.
• I tassi di fidelizzazione aumentano del 10% con iniziative dei dipendenti più mirate ed efficaci guidate dalla capacità di identificare tendenze e lacune nelle prestazioni e nel coinvolgimento dei dipendenti attraverso le capacità di analisi e reporting del sistema.
• Il feedback di dipendenti e manager è stato estremamente positivo, con oltre il 90% degli intervistati che ha indicato che il sistema ha migliorato la qualità e la trasparenza del processo di valutazione e ha fornito preziose informazioni per lo sviluppo e la crescita.

Conclusione

L'uso di Jitterbit LCAP da parte di Aktif Bank per implementare un sistema di gestione delle prestazioni a 360 gradi dimostra la sua capacità di soddisfare le esigenze delle grandi imprese. Il potere di Harmony ha permesso ad Aktif Bank di sviluppare rapidamente un'applicazione personalizzata con funzionalità di livello aziendale, offrendo una soluzione efficiente e completa per tutte le sue esigenze di gestione delle prestazioni.