Revolutionerande spårning av anställdas prestanda: Aktif Banks omfattande 360-gradersvy-lösning byggd med Jitterbit LCAP

Turkiets största privata investeringsbank designar en anpassad app för att effektivisera prestationshantering för sina 1,200 XNUMX anställda.

Bakgrund

Aktif Bank, med huvudkontor i Esentepe, Istanbul, är den största privatägda investeringsbanken i Turkiet, som betjänar mer än 10 miljoner kunder inom mer än 10 branscher. Med 12 filialer över hela Turkiet dedikerade till företag, investeringar och privat bankverksamhet, plus flera dotterbolag som levererar innovativa, digitala först och mobila tjänster, anses Aktif Bank vara det största ekosystemet för finansteknik i country. De sysselsätter mer än 1,200 XNUMX personer i banken och dess dotterbolag.

Utmaning

Under 2019 inledde banken ett initiativ för att förbättra de anställdas prestationer, vilket påverkade 1,200 XNUMX anställda anställda av banken och dess dotterbolag. Bankens nuvarande resultatstyrningssystem saknade de nödvändiga funktionerna för att effektivt utvärdera de anställdas prestationer, vilket resulterade i ineffektiva utvärderingsprocesser och ytterligare arbetsbelastning och förseningar.

Därför identifierade banken behovet av ett modernt, heltäckande resultatstyrningssystem som kunde automatisera utvärderingsprocessen och ge handlingsbara insikter, samt integreras med sin interna instans av SAP som används för ERP.

Lösning

Aktif Bank använde Jitterbit LCAP, det inbyggda verktyget för programutveckling utan kod Harmony, för att skapa en anpassad 360 Performance Management-applikation. Den anpassade appen har utformats för att effektivisera utvärderingsprocessen och ge en tydlig och konsekvent metod för att bedöma medarbetarnas prestationer, och för att integrera med bankens interna SAP system, vilket säkerställer sömlöst datautbyte och förbättrad effektivitet.

Hur det används

Personalavdelningen använder applikationen för att utföra utvärderingsprocessen för de anställdas prestationer. Personalinformation för 1,000 XNUMX+ anställda dras in i applikationen automatiskt via en SAP integration. Autentiseringsprocessen i applikationen förses med AD-åtkomstinformation och samtidigt registreras användartransaktioner med loggningsmetoder.

Några av dess nyckelfunktioner inkluderar:

• Anpassningsbara utvärderingsmallar
• Automatiserade arbetsflöden för utvärdering och godkännande
• Medarbetars självutvärdering och kamratutvärdering
• 360-graders feedback från chefer och kollegor
• Realtidsrapportering och analyser
• Integration med bankens SAP genomförande

Efter framgången med Performance Management-applikationen utökade Aktif Bank sin användning av Jitterbit LCAP för att implementera deras "Clap Management"-system, ett motivationsverktyg för anställda som också används av mer än 1,000 XNUMX aktiva användare.

Fördelar

Aktif Bank har erkänt mätbara fördelar från den anpassade applikationen:

• En 30 % minskning av tiden som behövs för utvärderingar, vilket frigör tid för chefer att fokusera mer på coachning och utvecklingsaktiviteter för sina team.
• En ökning med 25 % av fullständiga utvärderingar tack vare systemets automatiska påminnelser och aviseringar, vilket leder till mer exakt och heltäckande feedback för anställda.
• En ökning av produktiviteten och intäkterna med 20 % tack vare realtidsinsyn i prestationsmått och mål, vilket gör att chefer snabbare och enklare kan identifiera högpresterande medarbetare och potentiella förbättringsområden.
• Sparar HR-personal upp till 10 timmar per vecka och minskar felen med 90 % genom att integrera med Aktif Banks HR-system för att eliminera datasilos och minska manuell inmatning av data.
• Medarbetarnöjdhetspoängen har ökat med 15 %, och anställda rapporterar en större känsla av tydlighet, rättvisa och erkännande i utvärderingsprocessen sedan de implementerade 360-graders prestationshanteringssystemet.
• Retentionsgraden ökar med 10 % med mer riktade och effektiva medarbetarinitiativ som drivs av förmågan att identifiera trender och luckor i medarbetarnas prestation och engagemang genom systemets analys- och rapporteringsmöjligheter.
• Feedback från anställda och chefer har varit överväldigande positiv, med över 90 % av de tillfrågade som angav att systemet har förbättrat kvaliteten och transparensen i utvärderingsprocessen och gett värdefulla insikter för utveckling och tillväxt.

Slutsats

Aktif Banks användning av Jitterbit LCAP för att implementera ett 360-graders Performance Management-system visar dess förmåga att möta behoven hos storskaliga företag. Kraften av Harmony plattformen gjorde det möjligt för Aktif Bank att snabbt utveckla en skräddarsydd applikation med funktioner i företagsklass, vilket ger en effektiv, heltäckande lösning för alla dess behov av prestationshantering.