KeyedIn Solutions iPaaS

KeyedIn® ist ein agiles, Cloud-basiertes Softwareunternehmen, das leistungsstarke Ergebnisse in kritischen Bereichen wie Projektmanagement und Auftragsfertigung für spezialisierte vertikale Märkte liefert.

KeyedIn nutzt Jitterbit, um „KeyedIn Projects“ – eine Projektmanagement-Lösung für Projektmanagementbüros und Professional Services-Organisationen – mit allen Softwareanwendungen zu integrieren, die ihre Kunden verwenden: Salesforce, Oracle, Intacct, SugarCRM, Quickbooks Online, Workday und Microsoft Great Plains, um nur einige zu nennen.

“Jitterbit hilft unseren Kunden, Best-of-Breed-Lösungen zu nutzen”, sagte Kevin Hurley, CTO von KeyedIn Solutions. “Wir sind jetzt viel öfter als in der Vergangenheit in der Lage, zu einzigartigen Kundenanforderungen Ja zu sagen. Ohne Jitterbit wären wir nicht in der großen Vielzahl von Geschäftschancen, in denen wir uns jetzt befinden.”

Das KeyedIn-Team war für das Design, die Koordination und die Zuordnung im Rahmen des ersten Integrationsprojekts verantwortlich, durch das Salesforce, KeyedIn Projects und Intacct miteinander verbunden wurden. Die Jitterbit-Plattform bietet eine intuitive Möglichkeit zur Verwaltung des Integrationsprojekts, und dank der hervorragenden Unterstützung durch Jitterbit konnte das Team das Projekt zügig umsetzen.

Der größte Vorteil, den KeyedIn erzielt hat, besteht darin, dass die Integrationen für viele Kunden wiederverwendet werden können, sodass KeyedIn-Teams in Echtzeit mit Daten wie Angebotsphasen, Projektzeitplänen, Ressourcenplanung und Finanzdaten für Statusaktualisierungen und Berichte arbeiten können.

Die Anbindungen an CRM- und Finanzsysteme haben den PMO-Kunden von KeyedIn eine gut integrierte Lösung für das Projekt-Lifecycle-Management verschafft, mit der sie sich schnell einen Überblick über Projekte verschaffen, auf Aktivitäten reagieren und dem Vertrieb über Meilensteine von Projekten berichten können.

“In der Regel arbeiten Vertriebsmitarbeiter in Salesforce, wo sie sich am wohlsten fühlen; Projektmanager und Projektteammitglieder nutzen ein Projektmanagementsystem; und Buchhalter und Controller arbeiten mit Intacct – doch um erfolgreich und effizient zu sein, müssen sie Daten zwischen diesen Systemen austauschen”, sagte Hurley.

Andere interne Teams erkennen ebenfalls die Vorteile von Jitterbit. Entwicklungs- und Engineering-Teams werden von der zeitaufwändigen Last befreit, zahlreiche Integrationen oder benutzerdefinierte Programmierungen für jede individuelle Kundensituation zu erstellen. Sie nutzen einfach die Jitterbit-API-Plattform, um Daten schnell als APIs bereitzustellen.

“Ich habe mich vor vier Jahren für Jitterbit entschieden, vor allem, weil ich kein Entwickler bin. Ich werde keinen Code schreiben, aber als ich Jitterbit testete, habe ich innerhalb von 24 Stunden eine Salesforce-Integration eingerichtet; und es war die einzige Plattform, die es mir ermöglichte, das so schnell zu schaffen”, sagte Hurley. “Diese Testphase gab den Ausschlag.”

Flexibilität ist entscheidend, aber Geschwindigkeit ist es auch.

Jitterbit hat einen wirklich soliden und einfachen Ansatz, um unseren Kunden schnell das zu geben, was sie brauchen; wir können bestimmte Integrationen innerhalb weniger Stunden umsetzen.”
Kevin Hurley, CTO, KeyedIn

Hurley betonte zudem, dass Jitterbit Harmony kein statisches Produkt sei. “Es werden ständig bedeutende Neuerungen eingeführt, beispielsweise die Möglichkeit, ausgehende MESS-Nachrichten aus API-Aufrufen zu generieren, sowie die Funktion, eine API in Harmony zu erstellen – was besonders spannend ist, da die Integration Teil jedes unserer Geschäfte ist.”

Da die Fähigkeit zur Integration in jede Plattform ein so wesentlicher Bestandteil des Angebots von KeyedIn ist, ist es für das Unternehmen wichtig zu verstehen, wie sich dies auf seine Kunden auswirkt. Bisher war die Wirkung äußerst positiv. Laut einem PSA-Administrator bei einem IT-Unternehmen im Gesundheitswesen “wurde die Auswahl schnell auf einen einzigen Anbieter eingeschränkt, als wir sahen, dass KeyedIn Projects unsere wesentlichen Ziele und Integrationsanforderungen für bestehende Lösungen erfüllen konnte.”

Als Nächstes wird KeyedIn Jitterbit nutzen, um es dem Manufacturing-ERP-Produkt des Unternehmens, KeyedIn Manufacturing, zu ermöglichen, die wachsende Liste von Kleinfertigungskunden zu unterstützen.