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KeyedIn Projects ermöglicht es Ihrem PMO, strategischer und effizienter vorzugehen und eine größere geschäftliche Wirkung zu erzielen, indem es Ihnen ermöglicht, Ressourcen einfach zu prognostizieren und zuzuweisen, Portfolios zu erstellen und zu analysieren, Transparenz für alle Ihre Projekte zu gewinnen und neue Erkenntnisse durch dynamische PPM-Analysen zu gewinnen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.keyedin.com.

Herausforderung

  • Wollte, dass Kunden einen vollständigen Überblick über ihren gesamten Workflow haben, nicht nur über das KeyedIn-Produkt
  • Erforderlich, um sich mit praktisch jedem System verbinden zu können
  • Es musste sofort einsatzbereite Integrationen in sein Lösungsangebot aufgenommen werden, um Differenzierung zu schaffen und Marktanteile zu gewinnen
  • Wollte den Bedarf an internen Vollzeit-Entwicklungsressourcen für Integrationen eliminieren
  • Benötigte eine einfach zu bedienende, flexible, nicht technische Plattform

Die Ergebnisse

  • Mehr Verlängerungen, längerfristige Verträge und die Möglichkeit, zu mehr Projektanfragen von Kunden Ja zu sagen
  • Jeder plausible Anwendungsfall wurde über die API-Integrationsplattform von Jitterbit zugänglich gemacht
  • Zusätzliches Maß an Flexibilität, selbst bei fest codierten Systemen, das es KeyedIn ermöglicht, neue Kundenherausforderungen zu lösen, die einen überzeugenden Mehrwert bieten
  • Vollständige Transparenz für Kunden über ihren Projektmanagement- oder Servicebereitstellungs-Workflow
  • Ein integriertes Integrationsangebot bietet einen neuen Wettbewerbsvorteil
  • Verbesserte Kundenzufriedenheit
Integration

KeyedIn-Lösungen iPaaS

KeyedIn® ist eine agile cloudbasierte Software company Bereitstellung leistungsstarker Ergebnisse in kritischen Bereichen wie Projektmanagement und kundenspezifischer Fertigung für spezialisierte vertikale Märkte.

KeyedIn verwendet Jitterbit, um KeyedIn Projects zu ermöglichen – eine Projektmanagementlösung für Project Management Offices und Professional Services Organisationen – zur Integration mit allen Softwareanwendungen, die ihre Kunden verwenden: Salesforce, Oracle, Intacct, SugarCRM, Quickbooks Online, Workday und Microsoft Great Plains, um nur einige zu nennen.

„Jitterbit hilft unseren Kunden, erstklassige Lösungen zu nutzen“, sagte Kevin Hurley, CTO von KeyedIn Solutions. „Wir haben jetzt die Möglichkeit, mehr als in der Vergangenheit Ja zu einzigartigen Kundenbedürfnissen zu sagen. Ohne Jitterbit wären wir nicht in der Vielzahl von Geschäftsmöglichkeiten, die wir jetzt haben.“

Das KeyedIn-Team erstellte das Design, die Orchestrierung und das Mapping für das anfängliche Integrationsprojekt, das verbunden wurde Salesforce, KeyedIn Projects und Intacct. Die Jitterbit-Plattform bietet eine intuitive Möglichkeit, das Integrationsprojekt zu verwalten, und mit der hervorragenden Unterstützung, die sie von Jitterbit erhalten haben, konnte das Team das Projekt schnell durchführen.

Der größte Vorteil von KeyedIn besteht darin, dass die Integrationen für viele Kunden wiederverwendet werden können, sodass KeyedIn-Teams mit Daten wie Opportunity-Phasen, Projektzeitplänen, Ressourcenplanung und Finanzen in Echtzeit für Statusaktualisierungen und Berichte interagieren können.

Die Verbindungen zu CRM- und Finanzsystemen haben den PMO-Kunden von KeyedIn eine gut integrierte Lösung für das Projektlebenszyklusmanagement verschafft, mit der sie sich schnell einen Überblick über Projekte verschaffen, auf Aktivitäten reagieren und dem Vertrieb über Projektmeilensteine ​​Bericht erstatten können.

„Normalerweise arbeiten Verkäufer in Salesforce, wo sie sich am wohlsten fühlen; Projektmanager und Projektteammitglieder befinden sich in einem Projektmanagementsystem; und Buchhalter und Controller sind in Intacct – aber um erfolgreich und effizient zu sein, müssen sie Daten über diese Systeme hinweg austauschen“, sagte Hurley.

Auch andere interne Teams sehen die Vorteile von Jitterbit. Entwicklungs- und Engineering-Teams werden von der zeitaufwändigen Last befreit, viele Integrationen oder benutzerdefinierte Codierungen für jede einzigartige Kundensituation zu erstellen. Sie nutzen einfach die Jitterbit-API-Plattform, um Daten schnell als APIs verfügbar zu machen.

„Ich habe mich vor vier Jahren für Jitterbit entschieden, zum großen Teil, weil ich kein Ingenieur bin. Ich werde keinen Code schreiben, aber als ich Jitterbit getestet habe, habe ich einen eingerichtet Salesforce Integration innerhalb von 24 Stunden; und es war die einzige Plattform, die es mir ermöglichte, dies so schnell zu tun“, sagte Hurley. "Dieser Prozess besiegelte den Deal."

Flexibilität ist der Schlüssel, aber auch Schnelligkeit.

„Jitterbit hat einen wirklich soliden und einfachen Ansatz, um unseren Kunden schnell das zu liefern, was sie brauchen; Wir können bestimmte Integrationen innerhalb weniger Stunden durchführen.“
– Kevin Hurley, CTO von KeyedIn

Hurley betonte auch, wie Jitterbit Harmony ist kein stagnierendes Produkt. „Es werden ständig bedeutende Innovationen veröffentlicht, z. B. wie Sie ausgehende Nachrichten aus API-Aufrufen generieren können und die Möglichkeit, eine API in zu erstellen Harmony, was besonders spannend ist, weil die Integration Teil jedes Deals ist, den wir haben.“

Da die Möglichkeit der Integration in jede Plattform einen so großen Teil des Angebots von KeyedIn ausmacht, ist es für sie wichtig zu verstehen, welche Auswirkungen dies auf ihre Kunden hat. Bislang waren die Auswirkungen äußerst positiv. Laut einem PSA-Administrator bei einem IT-Unternehmen im Gesundheitswesen company„Als wir sahen, dass KeyedIn Projects unsere wesentlichen Ziele und Integrationsanforderungen für bestehende Lösungen erfüllen konnte, beschränkten wir uns schnell auf einen einzigen Bereich.“

Als nächstes wird KeyedIn Jitterbit verwenden, um das zu aktivieren companyKeyedIn Manufacturing, das Fertigungs-ERP-Produkt von, zur Unterstützung der wachsenden Zahl kleiner Fertigungskunden.

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