KeyedIn-oplossingen iPaaS

KeyedIn® is een flexibele cloudgebaseerde software company het leveren van krachtige resultaten op kritieke gebieden zoals projectmanagement en productie op maat voor gespecialiseerde verticale markten.

KeyedIn gebruikt Jitterbit om KeyedIn Projects mogelijk te maken, een projectmanagementoplossing voor projectmanagementbureaus en Professional Services Organisaties—om te integreren met alle softwaretoepassingen die hun klanten gebruiken: Salesforce, Oracle, Intacct, SugarCRM, Quickbooks Online, Workday en Microsoft Great Plains om er maar een paar te noemen.

"Jitterbit helpt onze klanten om de beste oplossingen te kunnen gebruiken", zegt Kevin Hurley, CTO van KeyedIn Solutions. “We hebben nu de mogelijkheid om meer ja te zeggen tegen unieke klantbehoeften dan in het verleden. Zonder Jitterbit zouden we niet in het enorme aantal zakelijke kansen zitten dat we nu hebben."

Het KeyedIn-team bouwde het ontwerp, de orkestratie en de mapping voor het initiële integratieproject, dat verbonden was Salesforce, KeyedIn-projecten en Intacct. Het Jitterbit-platform biedt een intuïtieve manier om het integratieproject te beheren en met de uitstekende ondersteuning die ze van Jitterbit kregen, kon het team het project snel uitvoeren.

Het grootste voordeel dat KeyedIn heeft bereikt, is dat de integraties voor veel klanten opnieuw kunnen worden gebruikt, waardoor KeyedIn-teams in realtime kunnen communiceren met gegevens, zoals kansenstadia, projecttijdlijnen, resourceplanning en financiën voor statusupdates en rapportage.

De koppelingen met CRM en financiële systemen hebben KeyedIn's PMO-klanten een goed geïntegreerde Project Lifecycle Management-oplossing gegeven, van waaruit ze snel een overzicht van projecten kunnen krijgen, kunnen reageren op activiteiten en aan de verkoop kunnen rapporteren over projectmijlpalen.

“Meestal opereren verkopers in Salesforce, waar ze zich het prettigst voelen; projectmanagers en projectteamleden zitten in een projectmanagementsysteem; en accountants en controllers zitten in Intacct, maar om succesvol en efficiënt te zijn, moeten ze gegevens over die systemen delen, "zei Hurley.

Andere interne teams zien ook de voordelen van Jitterbit. Ontwikkelings- en engineeringteams zijn verlost van de tijdrovende last van het creëren van veel integraties of aangepaste codering voor elke unieke klantsituatie. Ze maken eenvoudig gebruik van het Jitterbit API-platform om gegevens snel als API's beschikbaar te stellen.

“Ik heb vier jaar geleden voor Jitterbit gekozen, grotendeels omdat ik geen ingenieur ben. Ik ga geen code schrijven, maar toen ik Jitterbit uitprobeerde, heb ik een Salesforce integratie binnen 24 uur; en het was het enige platform waarmee ik het zo snel kon doen, 'zei Hurley. "Dat proces bezegelde de deal."

Flexibiliteit is het sleutelwoord, maar snelheid ook.

“Jitterbit heeft een echt solide en eenvoudige aanpak om onze klanten snel te krijgen wat ze nodig hebben; we kunnen bepaalde integraties in een kwestie van uren doen.”
– Kevin Hurley, CTO van KeyedIn

Hurley benadrukte ook hoe Jitterbit Harmony is geen stilstaand product. “Er komen voortdurend belangrijke innovaties uit, zoals hoe je uitgaande berichten kunt genereren op basis van API-aanroepen en de mogelijkheid om een ​​API te maken in Harmony, wat vooral opwindend is omdat integratie deel uitmaakt van elke deal die we hebben.”

Omdat de mogelijkheid om met elk platform te integreren zo'n groot deel van het aanbod van KeyedIn is, is het belangrijk voor hen om te begrijpen welke invloed dit op hun klanten heeft. Tot nu toe zijn de gevolgen uiterst positief. Volgens een PSA-beheerder bij een IT-afdeling in de gezondheidszorg company, “Toen we zagen dat KeyedIn Projects kon voldoen aan onze essentiële doelstellingen en integratievereisten voor bestaande oplossingen, werd het al snel beperkt tot één veld.”

Vervolgens zal KeyedIn Jitterbit gebruiken om de company's productie-ERP-product, KeyedIn Manufacturing, ter ondersteuning van de groeiende lijst van kleine productieklanten.