KeyedIn Solutions iPaaS

A KeyedIn® é uma empresa de software ágil baseada em nuvem que entrega resultados poderosos em áreas críticas, como gerenciamento de projetos e fabricação sob medida para mercados verticais especializados.

A KeyedIn utiliza o Jitterbit para permitir que o KeyedIn Projects — uma solução de gerenciamento de projetos destinada a Escritórios de Gerenciamento de Projetos e organizações Professional Services — se integre a quaisquer aplicativos de software que seus clientes utilizem: Salesforce, Oracle, Intacct, SugarCRM, Quickbooks Online, Workday e Microsoft Great Plains, para citar alguns.

“O Jitterbit ajuda nossos clientes a usarem as melhores soluções do mercado”, disse Kevin Hurley, CTO da KeyedIn Solutions. “Agora temos a capacidade de dizer sim a necessidades exclusivas de clientes muito mais do que no passado. Sem o Jitterbit, não estaríamos na vastidão de oportunidades de negócios em que estamos agora.”

A equipe da KeyedIn desenvolveu o projeto, a orquestração e o mapeamento para o projeto inicial de integração, que conectou o Salesforce, o KeyedIn Projects e o Intacct. A plataforma Jitterbit oferece uma maneira intuitiva de gerenciar o projeto de integração e, com o excelente suporte recebido da Jitterbit, a equipe conseguiu executar o projeto rapidamente.

O maior benefício alcançado pela KeyedIn é que as integrações podem ser reutilizadas entre vários clientes, permitindo que as equipes da KeyedIn interajam com dados — como estágios de oportunidades, cronogramas de projetos, planejamento de recursos e dados financeiros — em tempo real para atualizações de status e relatórios.

As conexões com o CRM e sistemas financeiros proporcionaram aos clientes de PMO da KeyedIn uma solução de Gestão do Ciclo de Vida de Projetos bem integrada, a partir da qual eles podem obter rapidamente uma visão geral dos projetos, responder a atividades e relatar marcos de projetos para as vendas.

“Normalmente, os vendedores trabalham no Salesforce, onde se sentem mais à vontade; os gerentes de projeto e os membros da equipe de projeto estão em um sistema de gerenciamento de projetos; e os contadores e controladores estão no Intacct — mas, para terem sucesso e serem eficientes, precisam compartilhar dados entre esses sistemas”, disse Hurley.

Outras equipes internas também veem os benefícios do Jitterbit. As equipes de desenvolvimento e engenharia ficam livres do fardo demorado de criar várias integrações ou códigos personalizados para cada situação exclusiva de cliente. Elas simplesmente aproveitam a plataforma de API do Jitterbit para expor rapidamente dados como APIs.

“Escolhi o Jitterbit há quatro anos, em grande parte porque não sou engenheiro. Não vou escrever código, mas, quando testei o Jitterbit, configurei uma integração Salesforce em menos de 24 horas; e foi a única plataforma que me permitiu fazer isso tão rapidamente”, disse Hurley. “Esse teste selou o acordo.”

A flexibilidade é fundamental, mas a velocidade também é.

A Jitterbit tem uma abordagem realmente sólida e simples para fornecer aos nossos clientes o que eles precisam rapidamente; podemos fazer certas integrações em questão de horas.”
Kevin Hurley, CTO, KeyedIn

Hurley também enfatizou que o Jitterbit Harmony não é um produto estagnado. “Há inovações significativas sendo lançadas o tempo todo, como a possibilidade de gerar mensagens de saída a partir de chamadas de API e a capacidade de criar uma API no Harmony, o que é especialmente empolgante, pois a integração faz parte de todos os nossos projetos.”

Como a capacidade de se integrar a qualquer plataforma é uma parte enorme da oferta da KeyedIn, é importante para eles entender como isso afeta seus clientes. Até o momento, o impacto tem sido extremamente positivo. De acordo com um administrador de PSA em uma empresa de TI de saúde: “Quando vimos que o KeyedIn Projects podia atender aos nossos objetivos essenciais e requisitos de integração para as soluções existentes, ele rapidamente se reduziu a um único concorrente.”

Em seguida, a KeyedIn usará o Jitterbit para permitir que o produto ERP de fabricação da empresa, o KeyedIn Manufacturing, dê suporte à sua lista crescente de pequenos clientes de manufatura.