KeyedIn Solutions iPaaS

KeyedIn® är ett agilt, molnbaserat mjukvaruföretag som levererar starka resultat inom kritiska områden som projektledning och specialiserad tillverkning för specialiserade vertikala marknader.

KeyedIn använder Jitterbit för att göra det möjligt för KeyedIn Projects – en projektledningslösning för projektledningsavdelningar och Professional Services-organisationer – att integreras med alla programvaror som deras kunder använder: Salesforce, Oracle, Intacct, SugarCRM, Quickbooks Online, Workday och Microsoft Great Plains, för att nämna några.

“Jitterbit hjälper våra kunder att kunna använda de bästa lösningarna på marknaden”, säger Kevin Hurley, CTO för KeyedIn Solutions. “Vi har nu möjlighet att säga ja till unika kundbehov i större utsträckning än tidigare. Utan Jitterbit skulle vi inte vara inblandade i det enorma antal affärsmöjligheter som vi är just nu.”

KeyedIn-teamet ansvarade för utformningen, samordningen och mappningen i det inledande integrationsprojektet, som kopplade samman Salesforce, KeyedIn Projects och Intacct. Jitterbit-plattformen erbjuder ett intuitivt sätt att hantera integrationsprojektet, och tack vare det utmärkta stödet från Jitterbit kunde teamet genomföra projektet snabbt.

Den största fördelen som KeyedIn uppnådde är att integrationerna kan återanvändas av många kunder, vilket gör det möjligt för KeyedIn-teamen att interagera med data – såsom affärsmöjlighetsfaser, projekttidslinjer, resursplanering och ekonomi – i realtid för statusuppdateringar och rapportering.

Kopplingarna till CRM- och ekonomisystem har givit KeyedIns PMO-kunder en väl integrerad lösning för projektlivscykelhantering, som gör att de snabbt kan få en överblick över projekt, svara på aktiviteter och rapportera till försäljning om projektmilstolpar.

“Vanligtvis arbetar säljarna i Salesforce, där de känner sig mest bekväma; projektledare och projektmedlemmar arbetar i ett projektledningssystem; och redovisare och ekonomichefer arbetar i Intacct – men för att vara framgångsrika och effektiva måste de dela data mellan dessa system”, sa Hurley.

Andra interna team ser också fördelarna med Jitterbit. Utvecklings- och ingenjörsteam slipper den tidskrävande bördan av att skapa massor av integrationer eller skräddarsydd kod för varje unik kundsituation. De drar helt enkelt nytta av Jitterbits API-plattform för att snabbt exponera data som API:er.

“Jag valde Jitterbit för fyra år sedan, till stor del just för att jag inte är ingenjör. Jag tänker inte skriva kod, men när jag testade Jitterbit lyckades jag konfigurera en Salesforce-integration inom 24 timmar; och det var den enda plattformen som gjorde det möjligt för mig att göra det så snabbt”, sa Hurley. “Det testet avgjorde saken.”

Flexibilitet är nyckeln, men det är också snabbhet.

Jitterbit har ett riktigt gediget och enkelt tillvägagångssätt för att ge våra kunder det de behöver snabbt; vi kan göra vissa integrationer på bara några timmar.”
Kevin Hurley, CTO, KeyedIn

Hurley betonade också att Jitterbit Harmony inte är en produkt som står stilla. “Det lanseras hela tiden betydande innovationer, till exempel hur man kan generera utgående message:er från API-anrop och möjligheten att skapa ett API i Harmony, vilket är särskilt spännande eftersom integration är en del av alla våra affärer.”

Eftersom det att kunna integrera med vilken plattform som helst är en så stor del av KeyedIns erbjudande är det viktigt för dem att förstå hur det påverkar deras kunder. Hittills har effekten varit extremt positiv. Enligt en PSA-administratör på ett hälso- och sjukvårds-IT-företag: “När vi såg att KeyedIn Projects kunde uppfylla våra väsentliga mål och integrationskrav för befintliga lösningar, begränsades fältet snabbt till endast en.”

Härnäst kommer KeyedIn att använda Jitterbit för att göra det möjligt för företagets tillverknings-ERP-produkt, KeyedIn Manufacturing, att stödja dess växande antal små tillverkningskunder.