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KeyedIn Projects consente al tuo PMO di essere più strategico, più efficiente e di fornire un maggiore impatto aziendale consentendoti di prevedere e allocare facilmente le risorse, creare e analizzare portafogli, ottenere visibilità su tutti i tuoi progetti e scoprire nuove informazioni attraverso l'analisi PPM dinamica. Per saperne di più, visita www.keyedin.com.

La sfida

  • Voleva che i clienti avessero piena visibilità sull'intero flusso di lavoro, non solo sul prodotto KeyedIn
  • Necessario per potersi connettere praticamente a qualsiasi sistema
  • Aveva bisogno di includere integrazioni pronte all'uso come parte della sua offerta di soluzioni per creare differenziazione e conquistare quote di mercato
  • Voleva eliminare la necessità di risorse di sviluppo interne a tempo pieno per le integrazioni
  • Avevo bisogno di una piattaforma facile da usare, flessibile e non tecnica

Risultati

  • Più rinnovi, contratti a più lungo termine e la possibilità di dire di sì a più richieste di progetto da parte dei clienti
  • Ha reso accessibile qualsiasi caso d'uso plausibile tramite la piattaforma di integrazione API di Jitterbit
  • Aggiunto un livello di flessibilità, anche con sistemi codificati, che consente a KeyedIn di risolvere le nuove sfide dei clienti che forniscono un valore convincente
  • Visibilità completa per i clienti in tutto il flusso di lavoro di gestione dei progetti o fornitura di servizi
  • L'offerta di integrazione pacchettizzata fornisce un nuovo vantaggio competitivo
  • Migliore soddisfazione del cliente
Integrazioni

Soluzioni KeyedIn iPaaS

KeyedIn® è un agile software basato sul cloud company fornire risultati potenti in aree critiche come la gestione dei progetti e la produzione personalizzata a mercati verticali specializzati.

KeyedIn utilizza Jitterbit per abilitare KeyedIn Projects, una soluzione di gestione dei progetti per Project Management Offices e Professional Services Organizzazioni: da integrare con qualsiasi applicazione software utilizzata dai loro clienti: Salesforce, Oracle, Intatto, SugarCRM, Quickbooks Online, Workday e Microsoft Great Plains per citarne alcuni.

"Jitterbit aiuta i nostri clienti a utilizzare le migliori soluzioni", ha dichiarato Kevin Hurley, CTO di KeyedIn Solutions. “Ora abbiamo la capacità di rispondere di sì alle esigenze uniche dei clienti più di quanto abbiamo fatto in passato. Senza Jitterbit, non saremmo nel vasto numero di opportunità di business che abbiamo in questo momento".

Il team di KeyedIn ha creato il design, l'orchestrazione e la mappatura per il progetto di integrazione iniziale, che si è connesso Salesforce, KeyedIn Projects e Intacct. La piattaforma Jitterbit offre un modo intuitivo per gestire il progetto di integrazione e con l'eccellente supporto ricevuto da Jitterbit, il team è stato in grado di eseguire rapidamente il progetto.

Il più grande vantaggio ottenuto da KeyedIn è che le integrazioni possono essere riutilizzate su molti clienti, consentendo ai team di KeyedIn di interagire con i dati, come le fasi delle opportunità, le tempistiche dei progetti, la pianificazione delle risorse e i dati finanziari, in tempo reale per gli aggiornamenti di stato e i report.

Le connessioni al CRM e ai sistemi finanziari hanno fornito ai clienti PMO di KeyedIn una soluzione di gestione del ciclo di vita del progetto ben integrata, da cui possono ottenere rapidamente una panoramica dei progetti, rispondere alle attività e riferire alle vendite sulle pietre miliari del progetto.

“In genere i venditori operano in Salesforce, dove si sentono più a loro agio; i project manager e i membri del team di progetto si trovano in un sistema di gestione dei progetti; e contabili e controllori sono in Intacct, ma per avere successo ed efficienza devono condividere i dati attraverso quei sistemi ", ha affermato Hurley.

Anche altri team interni vedono i vantaggi di Jitterbit. I team di sviluppo e ingegneria sono liberati dall'onere dispendioso in termini di tempo dovuto alla creazione di numerose integrazioni o codifica personalizzata per ogni singola situazione del cliente. Sfruttano semplicemente la piattaforma Jitterbit API per esporre rapidamente i dati come API.

“Ho scelto Jitterbit quattro anni fa, in gran parte perché non sono un ingegnere. Non scriverò codice, ma quando ho provato Jitterbit, ho creato un file Salesforce integrazione entro 24 ore; ed è stata l'unica piattaforma che mi ha permesso di farlo così velocemente", ha detto Hurley. "Quel processo ha sigillato l'accordo."

La flessibilità è fondamentale, ma lo è anche la velocità.

“Jitterbit ha un approccio davvero solido e semplice per ottenere rapidamente ciò di cui i nostri clienti hanno bisogno; possiamo fare certe integrazioni in poche ore.”
– Kevin Hurley, CTO di KeyedIn

Hurley ha anche sottolineato come Jitterbit Harmony non è un prodotto stagnante. "Ci sono innovazioni significative che vengono rilasciate continuamente, come il modo in cui è possibile generare messaggi in uscita dalle chiamate API e la possibilità di creare un'API in Harmony, il che è particolarmente entusiasmante perché l'integrazione fa parte di ogni accordo che abbiamo".

Poiché la possibilità di integrazione con qualsiasi piattaforma rappresenta una parte così importante dell'offerta di KeyedIn, è importante per loro capire come ciò influisce sui propri clienti. Finora l’impatto è stato estremamente positivo. Secondo un amministratore PSA presso un IT sanitario company, "Quando abbiamo visto che KeyedIn Projects poteva soddisfare i nostri obiettivi essenziali e i requisiti di integrazione per le soluzioni esistenti, il campo si è rapidamente ristretto a uno solo."

Successivamente, KeyedIn utilizzerà Jitterbit per abilitare il file companyil prodotto ERP di produzione di, KeyedIn Manufacturing, per supportare il suo elenco crescente di piccoli clienti del settore manifatturiero.

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