KeyedIn Solutions iPaaS

KeyedIn® è un'azienda di software agili basati su cloud che offre risultati potenti in aree critiche come la gestione dei progetti e la produzione personalizzata per mercati verticali specializzati.

KeyedIn utilizza Jitterbit per consentire a KeyedIn Projects — una soluzione di gestione dei progetti destinata ai Project Management Office e alle organizzazioni Professional Services — di integrarsi con qualsiasi applicazione software utilizzata dai propri clienti: Salesforce, Oracle, Intacct, SugarCRM, Quickbooks Online, Workday e Microsoft Great Plains, solo per citarne alcune.

“Jitterbit aiuta i nostri clienti a poter utilizzare le migliori soluzioni sul mercato”, ha dichiarato Kevin Hurley, CTO di KeyedIn Solutions. “Ora abbiamo la capacità di dire di sì a esigenze uniche dei clienti più di quanto abbiamo fatto in passato. Senza Jitterbit, non ci troveremmo nella vasta gamma di opportunità di business in cui siamo attualmente.”

Il team di KeyedIn ha curato la progettazione, l'orchestrazione e la mappatura del progetto di integrazione iniziale, che ha collegato Salesforce, KeyedIn Projects e Intacct. La piattaforma Jitterbit offre un modo intuitivo per gestire il progetto di integrazione e, grazie all'eccellente supporto ricevuto da Jitterbit, il team è riuscito a portare a termine il progetto in tempi rapidi.

Il vantaggio principale ottenuto da KeyedIn è che le integrazioni possono essere riutilizzate per molti clienti, consentendo ai team di KeyedIn di interagire con i dati, come le fasi delle opportunità, le tempistiche dei progetti, la pianificazione delle risorse e i dati finanziari, in tempo reale per gli aggiornamenti di stato e la rendicontazione.

Le connessioni ai sistemi CRM e finanziari hanno offerto ai clienti PMO di KeyedIn una soluzione di Project Lifecycle Management ben integrata, dalla quale possono avere rapidamente una panoramica dei progetti, rispondere alle attività e riferire alle vendite sui traguardi dei progetti.

“In genere, i venditori operano in Salesforce, dove si sentono più a loro agio; i project manager e i membri dei team di progetto utilizzano un sistema di gestione dei progetti; mentre i contabili e i controller utilizzano Intacct — ma per avere successo ed essere efficienti devono condividere i dati tra questi sistemi”, ha affermato Hurley.

Anche altri team interni vedono i vantaggi di Jitterbit. I team di sviluppo e ingegneria sono liberati dal peso gravoso di creare molte integrazioni o codice personalizzato per ogni singola situazione del cliente. Sfruttano semplicemente la piattaforma API di Jitterbit per esporre rapidamente i dati come API.

“Ho scelto Jitterbit quattro anni fa, in gran parte perché non sono un ingegnere. Non ho intenzione di scrivere codice, ma quando ho provato Jitterbit, sono riuscito a configurare un’integrazione Salesforce in meno di 24 ore; ed è stata l’unica piattaforma che mi ha permesso di farlo così rapidamente”, ha affermato Hurley. “Quella prova mi ha convinto definitivamente”.”

La flessibilità è fondamentale, ma lo è anche la velocità.

Jitterbit ha un approccio davvero solido e semplice per dare ai nostri clienti ciò di cui hanno bisogno rapidamente; possiamo realizzare determinate integrazioni nel giro di poche ore.”
Kevin Hurley, CTO, KeyedIn

Hurley ha inoltre sottolineato come Jitterbit Harmony non sia un prodotto statico. “Vengono introdotte continuamente innovazioni significative, come la possibilità di generare messaggi in uscita da chiamate API e la capacità di creare un’API all’interno di Harmony, il che è particolarmente entusiasmante perché l’integrazione fa parte di ogni accordo che stipuliamo”.”

Poiché la capacità di integrarsi con qualsiasi piattaforma rappresenta una parte fondamentale dell'offerta di KeyedIn, è importante per loro comprendere in che modo ciò si ripercuota sui propri clienti. Finora, l'impatto è stato estremamente positivo. Secondo un amministratore PSA presso un'azienda di IT sanitario, “Quando abbiamo visto che KeyedIn Projects poteva soddisfare i nostri obiettivi essenziali e i requisiti di integrazione per le soluzioni esistenti, la scelta si è rapidamente ristretta a un unico candidato.”

Il prossimo passo vedrà KeyedIn utilizzare Jitterbit per consentire al prodotto ERP di produzione dell'azienda, KeyedIn Manufacturing, di supportare il suo crescente elenco di piccoli clienti manifatturieri.