KeyedIn Solutions iPaaS

KeyedIn® est une entreprise de logiciels agiles basés sur le cloud qui fournit des résultats puissants dans des domaines essentiels tels que la gestion de projets et la fabrication sur mesure pour des marchés verticaux spécialisés.

KeyedIn utilise Jitterbit pour permettre à KeyedIn Projects — une solution de gestion de projet destinée aux bureaux de gestion de projet et aux organisations Professional Services — de s'intégrer à toutes les applications logicielles utilisées par leurs clients : Salesforce, Oracle, Intacct, SugarCRM, Quickbooks Online, Workday et Microsoft Great Plains, pour n’en citer que quelques-unes.

“ Jitterbit aide nos clients à utiliser les meilleures solutions du marché, a déclaré Kevin Hurley, directeur technique de KeyedIn Solutions. Nous avons désormais la possibilité de répondre favorablement aux besoins uniques des clients bien plus que par le passé. Sans Jitterbit, nous ne serions pas présents dans le grand nombre d'opportunités commerciales qui s'offrent à nous aujourd'hui. ”

L'équipe KeyedIn s'est chargée de la conception, de l'orchestration et du mappage dans le cadre du projet d'intégration initial, qui a permis de connecter Salesforce, KeyedIn Projects et Intacct. La plateforme Jitterbit offre un moyen intuitif de gérer le projet d'intégration et, grâce à l'excellent accompagnement fourni par Jitterbit, l'équipe a pu mener à bien ce projet rapidement.

Le plus grand avantage obtenu par KeyedIn est que les intégrations peuvent être réutilisées pour de nombreux clients, permettant aux équipes de KeyedIn d'interagir avec les données — telles que les étapes des opportunités, les calendriers de projets, la planification des ressources et les données financières — en temps réel pour les mises à jour de statut et les rapports.

Les connexions aux systèmes CRM et financiers ont offert aux clients du PMO de KeyedIn une solution de gestion du cycle de vie des projets bien intégrée, leur permettant d'obtenir rapidement une vue d'ensemble des projets, de réagir aux activités et de rendre compte des jalons des projets au service commercial.

“ En général, les commerciaux travaillent dans Salesforce, où ils se sentent le plus à l’aise ; les chefs de projet et les membres des équipes de projet utilisent un système de gestion de projet ; et les comptables et les contrôleurs de gestion utilisent Intacct. Mais pour être performants et efficaces, ils doivent partager leurs données entre ces différents systèmes ”, a déclaré M. Hurley.

D'autres équipes internes constatent également les avantages de Jitterbit. Les équipes de développement et d'ingénierie sont libérées de la tâche fastidieuse de créer de nombreuses intégrations ou des codes personnalisés pour chaque situation client unique. Elles exploitent simplement la plateforme d'API Jitterbit pour exposer rapidement des données sous forme d'API.

“ J’ai choisi Jitterbit il y a quatre ans, en grande partie parce que je ne suis pas ingénieur. Je ne vais pas écrire de code, mais lorsque j’ai testé Jitterbit, j’ai mis en place une intégration Salesforce en moins de 24 heures ; c’était la seule plateforme qui m’a permis de le faire aussi rapidement ”, a déclaré M. Hurley. “ C’est cet essai qui m’a convaincu. ”

La flexibilité est essentielle, mais la rapidité l'est tout autant.

Jitterbit adopte une approche vraiment solide et simple pour donner à nos clients ce dont ils ont besoin rapidement ; nous pouvons réaliser certaines intégrations en quelques heures.”
Kevin Hurley, CTO, KeyedIn

M. Hurley a également souligné que Jitterbit Harmony n’était pas un produit figé. “ Des innovations majeures sont constamment mises en avant, comme la possibilité de générer des messages sortants à partir d’appels d’API et la capacité à créer une API dans Harmony, ce qui est particulièrement intéressant car l’intégration fait partie intégrante de chacune de nos transactions. ”

Puisque la capacité à s'intégrer à n'importe quelle plateforme représente une part si importante de l'offre de KeyedIn, il est crucial pour eux de comprendre l'impact que cela a sur leurs clients. À ce jour, cet impact s'est avéré extrêmement positif. Selon un administrateur PSA d'une entreprise de technologies de la santé, “ Lorsque nous avons vu que KeyedIn Projects pouvait répondre à nos objectifs essentiels et à nos exigences d'intégration pour les solutions existantes, le choix s'est rapidement réduit à un seul candidat. ”

Ensuite, KeyedIn utilisera Jitterbit pour permettre au produit ERP de fabrication de l'entreprise, KeyedIn Manufacturing, de prendre en charge sa liste croissante de clients du secteur de la petite fabrication.