Jitterbit automatisiert den Datenfluss zwischen Shopify Plus und Microsoft Dynamics ERP, damit Timbuk2 sich auf die Herstellung Ihrer perfekten individuellen Tasche konzentrieren kann

Suchen Sie eine Tasche, die ganz nach Ihren Wünschen angefertigt wird? Oder wünschen Sie sich Taschenfunktionen, die das urbanen Leben einfach leichter machen? Dann sind Sie bei Timbuk2 genau richtig – dem Pionier der Individualisierung aus San Francisco und Hersteller von intuitiven, stilvollen und personalisierten Taschen, um die Stadt zu überlisten. Sie blicken auf eine lange Geschichte in der Welt des Radfahrens zurück und konzentrieren sich darauf, eine Tasche für SIE und IHR Leben zu entwickeln – genau so, wie Sie sie haben wollen!

Timbuk2 hat sein Online-Storefront-Erlebnis auf die nächste Stufe gehoben

Mit beiden Beinen fest auf dem Boden stehend hat sich Timbuk2 zum Ziel gesetzt, das Einkaufserlebnis für seine Kunden zu verbessern und auf einer brandneuen E-Commerce-Plattform das Gefühl und den Ablauf einer “für Sie maßgeschneiderten Produktion” zu vermitteln. Die Wahl fiel auf Shopify Plus als Plattform, und man begann eine intensive Zusammenarbeit mit Bold Commerce, einer Agentur für Webdesign und Apps mit Sitz in Canada.

Timbuk2 hat Microsoft Dynamics GP ERP genutzt, um das Backoffice seines Unternehmens zu betreiben. Ohne die Anbindung ihres ERPs an ihren Shopify Plus-Shop und das Lager, in dem ihre Waren lagern, gäbe es keine Möglichkeit für Timbuk2, ihre Kunden angemessen zu bedienen. Die schnelle und genaue Bearbeitung von Bestellungen sowie der Austausch von Versanddetails zwischen ihrem Online-Shop, ihrem 3PL und ihrem ERP bedeuteten, dass eine Microsoft Dynamics GP ERP-Integration eine Notwendigkeit war.

Einen Plan packen

Der Vertrieb über mehrere Kanäle schuf für Unternehmen wie Timbuk2 Chancen und Belastungen. Taschen zu verkaufen ist der spaßige Teil, aber die Dateneingabe zwischen ihrem Dynamics GP ERP und ihrem Online-Shop war eine Hürde. Sie wählten Jitterbit als ihren Integrations-Platform-as-a-Service-Anbieter. Ihr Hauptziel war es, Effizienz zu schaffen und Fehler zu beseitigen, während ihre Vertriebskanäle Aufträge generierten, von denen viele maßgeschneidert waren.

Der Plan? Weiterleitung von Bestellungen und Sendungen an und von Shopify Plus, Microsoft Dynamics GP und deren 3PL.

“Wir haben uns aufgrund ihres Rufs und ihrer Erfahrung mit der ERP-Anwendung Microsoft Dynamics GP für Jitterbit entschieden. Wir wissen nicht, wo wir ohne die automatische Übertragung von Bestelldaten in unser Backoffice und unser Lager wären”, sagte Charles Schweiger, Director of Business Intelligence bei Timbuk2 Designs.

Die Automatisierung der Integration ist unter Dach und Fach‘

Heute ist Timbuk2 ein florierendes Taschengeschäft, sowohl im Laden als auch online – es bedient Stadtbewohner, die ihre Haustiere, Laptops, Wanderausrüstung, Event-Gimmicks oder sogar ihre Fundstücke vom Markt einpacken. Timbuk2 ist ein Unternehmen für diejenigen, die Wert auf Persönlichkeit und Einzigartigkeit legen.

Jede Bestellung ist einzigartig. Jeder Kunde ist wertvoll.

Die Nutzung der universellen Integrationsplattform von Jitterbit ist eine Garantie dafür, dass die Prozesse und der Fluss zwischen Kunde und Unternehmen reibungslos ablaufen.

Was kommt als Nächstes?

In Zukunft plant Timbuk2, Daten für die Abwicklung von Retouren und Umtausch zu integrieren und ihr Kassensystem (POS) einzubinden. Da sie außerdem in Geschäften in den gesamten USA vertreten sind, haben sie jederzeit die Möglichkeit, Jitterbit in Zukunft für die Einrichtung des EDI-Dokumentenaustauschs mit ihren Einzelhandelspartnern zu nutzen. Mit einer universellen Integrationslösung wie der von Jitterbit sind dem Unternehmen wirklich keine Grenzen gesetzt.

Letztendlich läuft alles auf diese Vorteile hinaus:

• Reduzierung der Bereitstellungszeit durch Verwendung eines vorgefertigten ‘Adapters’
• Eliminieren Sie manuelle Dateneingabe und vermeiden Sie kostspielige Fehler
• Erhöhung der Geschwindigkeit des Datenaustauschs zur Verbesserung der Effizienz des Kundenservice
• Erweitern Sie Ihr ERP oder fügen Sie ganz einfach Verbindungen (E-Commerce, EDI, CRM) hinzu
• Zeit und Ressourcen freisetzen, um sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren