Jitterbit automatiserer dataflowet mellem Shopify Plus og Microsoft Dynamics ERP, så Timbuk2 kan fokusere på at lave din perfekte, skræddersyede taske

Leder du efter en taske, der er lavet specielt til dig? Eller drømmer du om taskefunktioner, der bare gør bylivet nemmere? Så behøver du ikke lede længere end til Timbuk2, den San Francisco-baserede pioner inden for tilpasning og producent af intuitive, stilfulde og personlige tasker, der overlister byen. De har en rig historie inden for cykelverdenen og fokuserer på at lave en taske til DIG og DIT liv – præcis som du vil have den!

Timbuk2 tog deres online butiksoplevelse til næste niveau

Med begge ben solidt plantet på jorden satte Timbuk2 sig for at forbedre købsoplevelsen for deres kunder og skabe en fornemmelse af, at varerne er “fremstillet specielt til dig”, på en helt ny e-handelsplatform. Shopify Plus blev valgt som deres foretrukne platform, og de begyndte at arbejde tæt sammen med Bold Commerce, et bureau for webdesign og apps med base i Canada.

Timbuk2 har brugt Microsoft Dynamics GP ERP til at køre deres virksomheds back-office. Uden at forbinde deres ERP til deres Shopify Plus-webshop og det lager, hvor deres varer opbevares, ville det ikke være muligt for Timbuk2 at betjene deres kunder ordentligt. Hurtig og præcis ordrebehandling samt udveksling af forsendelsesdetaljer til og fra deres onlineshop, deres 3PL og deres ERP betød, at en Microsoft Dynamics GP ERP-integration var en nødvendighed.

Pakkemadding

Salg på tværs af kanaler skabte en mulighed og en byrde for virksomheder som Timbuk2. At sælge tasker er den sjove del, men dataindtastningen mellem deres Dynamics GP ERP og deres onlinebutik var en forhindring. De valgte Jitterbit som deres integrations-Platform-as-a-Service-leverandør. Deres hovedmål var at skabe effektiviseringer og eliminere fejl, mens deres salgskanaler sendte ordrer ud, hvoraf mange var skræddersyede.

Planen? Overfør ordrer og forsendelser til og fra Shopify Plus, Microsoft Dynamics GP og deres 3PL.

“Vi valgte Jitterbit på grund af deres omdømme og historik med Microsoft Dynamics GP ERP-applikationen. Vi ved ikke, hvor vi havde været uden at tilpassede ordredata flyder automatisk ind i vores backoffice og vores lager,” sagde Charles Schweiger, direktør for Business Intelligence hos Timbuk2 Designs.

Integrationsautomatisering er i hus‘

I dag er Timbuk2 en travl taskevirksomhed, både i butikken og online – og betjener byboere, der pakker deres kæledyr, deres bærbare computere, deres vandreudstyr, deres event-gimmicks eller endda deres loppefund. Timbuk2 er en virksomhed for dem, der sætter pris på personligheid og unikhed.

Hver ordre er unik. Hver kunde er værdifuld.

Brugen af Jitterbits universelle integrationsplatform er en garanti for, at tingene vil bearbejde og flyde glat mellem kunde og virksomhed.

Hvad er det næste

Fremover planlægger Timbuk2 at integrere data til behandling af returneringer og ombytninger samt at indarbejde deres POS-system (Point of Sale). Da de desuden sælger i butikker over hele USA, har de altid mulighed for i fremtiden at bruge Jitterbit til opsætning af EDI-dokumentudveksling med deres detailpartnere. Mulighederne er uendelige med en universel integrationsløsning som Jitterbits på plads.

Det hele koker ned til disse fordele:

• Reducer implementeringstiden ved at bruge en præfabrikeret ‘adapter’
• Eliminer manuel dataindtastning og undgå kostbare fejl
• Øg hastigheden af dataudvekslingen og forbedre effektiviteten af kundeservicen
• Opgrader dit ERP-system eller tilføj integrationer (e-handel, EDI, CRM) med lethed
• Frigør tid og ressourcer til at fokusere på din virksomhed