Jitterbit automatizza il flusso di dati tra Shopify Plus e Microsoft Dynamics ERP in modo che Timbuk2 possa concentrarsi sulla creazione della tua borsa personalizzata perfetta

Cerchi una borsa fatta su misura per te? O vorresti che avesse caratteristiche in grado di semplificare la vita urbana? Non cercare oltre Timbuk2, l'azienda pioniera della personalizzazione con sede a San Francisco e produttrice di borse intuitive, eleganti e personalizzate per superare in astuzia la città. Ha una ricca storia nel mondo del ciclismo ed è concentrata nel creare una borsa per TE e per la TUA vita, esattamente come la desideri!

Timbuk2 ha portato l'esperienza del suo negozio online a un livello superiore

Con i piedi ben piantati per terra, Timbuk2 si è prefissata l’obiettivo di migliorare l’esperienza di acquisto dei propri clienti e di trasmettere la sensazione e la fluidità di un prodotto “realizzato su misura per te” su una piattaforma di e-commerce completamente nuova. Shopify Plus è stata scelta come piattaforma di riferimento e l’azienda ha iniziato a collaborare intensamente con Bold Commerce, un’agenzia specializzata in web design e sviluppo di app con sede a Canada.

Timbuk2 ha utilizzato l'ERP Microsoft Dynamics GP per gestire il back-office della propria attività. Senza collegare il proprio ERP al negozio Shopify Plus e al magazzino in cui sono stoccate le merci, Timbuk2 non sarebbe in grado di servire adeguatamente i propri clienti. L'elaborazione rapida e accurata degli ordini e il flusso dei dettagli di spedizione verso e dal negozio online, dal 3PL e dall'ERP hanno fatto sì che un'integrazione dell'ERP Microsoft Dynamics GP fosse una necessità.

Preparare un piano

Le vendite multicanale hanno creato un'opportunità e un onere per aziende come Timbuk2. Vendere borse è la parte divertente, ma l'inserimento dei dati tra il loro ERP Dynamics GP e il loro negozio online rappresentava un ostacolo. Hanno scelto Jitterbit come fornitore di piattaforme di integrazione come servizio (iPaaS). Il loro obiettivo principale era creare efficienze ed eliminare gli errori mentre i loro canali di vendita emettevano ordini, molti dei quali personalizzati.

Il piano? Instradare ordini e spedizioni verso e da Shopify Plus, Microsoft Dynamics GP e il loro 3PL.

“Abbiamo scelto Jitterbit per la loro reputazione e la loro esperienza con l'applicazione ERP Microsoft Dynamics GP. Non sappiamo dove saremmo senza i dati degli ordini personalizzati che fluiscono automaticamente nel nostro back-office e nel nostro magazzino”, ha dichiarato Charles Schweiger, Direttore della Business Intelligence di Timbuk2 Designs.

L'automazione dell'integrazione è fatta‘

Oggi Timbuk2 è un'attiva azienda di borse, sia in negozio che online, che serve abitanti delle città che portano con sé i propri animali domestici, computer portatili, attrezzatura da escursionismo, gadget per eventi o persino i loro acquisti al mercato. Timbuk2 è un'azienda per coloro che apprezzano la personalità e l'unicità.

Ogni ordine è unico. Ogni cliente è prezioso.

L'utilizzo della piattaforma di integrazione universale di Jitterbit è una garanzia che le cose verranno elaborate e scorreranno senza intoppi tra cliente e azienda.

Cosa c'è dopo

Per il futuro, Timbuk2 prevede di integrare i dati per la gestione dei resi e dei cambi e di incorporare il proprio sistema POS (Point of Sale). Inoltre, poiché i loro prodotti sono presenti anche sugli scaffali dei negozi in tutti gli Stati Uniti, avranno sempre la possibilità di utilizzare Jitterbit in futuro per configurare lo scambio di documenti EDI con i loro partner retail. Le possibilità sono davvero infinite con una soluzione di integrazione universale come quella di Jitterbit.

Tutto si riduce a questi vantaggi:

• Riduci i tempi di distribuzione utilizzando un ‘adattatore’ preassemblato’
• Elimina l'inserimento manuale dei dati ed evita costosi errori
• Aumentare la velocità di scambio dei dati, migliorando l'efficienza del servizio clienti
• Aggiorna il tuo ERP o aggiungi connessioni (E-Commerce, EDI, CRM) con facilità
• Libera tempo e risorse per concentrarti sulla tua attività