O Jitterbit automatiza o fluxo de dados entre o Shopify Plus e o Microsoft Dynamics ERP para que a Timbuk2 possa se concentrar em fazer sua bolsa personalizada perfeita.

Procurando uma bolsa feita sob medida para você? Ou querendo recursos em uma bolsa que simplesmente tornem a vida urbana mais fácil? Não procure mais: conheça a Timbuk2, a pioneira em personalização sediada em São Francisco e fabricante de bolsas intuitivas, estilosas e personalizadas para superar a cidade. Eles têm uma rica história no mundo do ciclismo e são focados em fazer uma bolsa para VOCÊ e para a SUA vida – do jeitinho que você quer!

A Timbuk2 levou sua experiência de vitrine online para o próximo nível

Com os pés bem fincados no chão, a Timbuk2 decidiu se concentrar em melhorar a experiência de compra de seus clientes e transmitir uma sensação de “fabricado especialmente para você” em uma plataforma de comércio eletrônico totalmente nova. O Shopify Plus foi escolhido como a plataforma ideal, e a empresa começou a trabalhar em conjunto com a Bold Commerce, uma agência de web design e aplicativos sediada em Canada.

A Timbuk2 vinha utilizando o ERP Microsoft Dynamics GP para gerenciar o back-office de seus negócios. Sem conectar seu ERP à sua loja Shopify Plus e ao armazém onde suas mercadorias são armazenadas, a Timbuk2 não teria como atender adequadamente aos seus clientes. Processar pedidos de forma rápida e precisa, e enviar detalhes de remessa para e da loja online deles, de seu operador logístico (3PL) e de seu ERP, significava que uma integração com o ERP Microsoft Dynamics GP era uma necessidade.

Fazendo um plano

As vendas multicanal criaram uma oportunidade e um fardo para empresas como a Timbuk2. Vender bolsas é a parte divertida, mas a digitação de dados entre o ERP Dynamics GP e a loja virtual deles era um obstáculo. Eles escolheram a Jitterbit como fornecedora de plataforma de integração como serviço (iPaaS). O principal objetivo deles era criar eficiências e eliminar erros enquanto seus canais de vendas disparavam pedidos, muitos deles personalizados.

O plano? Direcionar pedidos e remessas para e de Shopify Plus, Microsoft Dynamics GP e seu operador logístico (3PL).

“Fomos com a Jitterbit devido à reputação e ao histórico deles com o aplicativo ERP Microsoft Dynamics GP. Não sabemos onde estaríamos sem os dados de pedidos personalizados fluindo automaticamente para o nosso back-office e para o nosso armazém”, disse Charles Schweiger, Diretor de Business Intelligence da Timbuk2 Designs.

A automação de integração está garantida‘

Hoje, a Timbuk2 é um negócio próspero de bolsas, tanto em lojas físicas quanto online – atendendo a moradores urbanos que carregam seus pets, seus laptops, seus equipamentos de trilha, seus apetrechos para eventos ou até mesmo seus achados de feira. A Timbuk2 é um negócio para aqueles que valorizam a personalidade e a exclusividade.

Cada pedido é único. Cada cliente é valioso.

O uso da plataforma de integração universal da Jitterbit é uma garantia de que as coisas serão processadas e fluirão sem problemas entre cliente e empresa.

O que vem a seguir?

Daqui para frente, a Timbuk2 planeja integrar dados para o processamento de devoluções e trocas, e incorporar seu sistema de Ponto de Venda (POS). Além disso, como eles também vendem nas prateleiras de lojas em todos os EUA, eles sempre têm a opção de usar o Jitterbit no futuro para configurar a troca de documentos EDI com seus parceiros de varejo. O céu é realmente o limite com uma solução de integração universal como a do Jitterbit em vigor.

Tudo se resume a estes benefícios:

• Reduza o tempo de implantação usando um ‘adaptador’ pré-construído’
• Elimine a entrada manual de dados e evite erros custosos
• Aumente a velocidade da troca de dados, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente
• Atualize seu ERP ou adicione conexões (E-Commerce, EDI, CRM) com facilidade
• Liberte tempo e recursos para focar no seu negócio