Jitterbit automatiza el flujo de datos entre Shopify Plus y Microsoft Dynamics ERP para que Timbuk2 pueda concentrarse en fabricar su bolso personalizado perfecto

¿Buscas un bolso hecho a medida para ti? ¿O desearías tener funciones en tu bolso que simplemente hagan la vida urbana más fácil? No busques más que Timbuk2, el pionero de la personalización con sede en San Francisco y fabricante de bolsos intuitivos, elegantes y personalizados para ganarle la mano a la ciudad. ¡Tienen una rica historia en el mundo del ciclismo y se centran en hacer un bolso para TI y para TU vida, justo como lo quieres!

Timbuk2 llevó su experiencia de tienda en línea al siguiente nivel

Con los pies bien firmemente en la tierra, Timbuk2 se propuso mejorar la experiencia de compra de sus clientes y transmitir una sensación y un flujo de “hecho a tu medida” en una plataforma de comercio electrónico completamente nueva. Shopify Plus fue la plataforma elegida, y comenzaron a trabajar con dedicación junto a Bold Commerce, una agencia de diseño web y aplicaciones con sede en Canada.

Timbuk2 ha estado usando el ERP Microsoft Dynamics GP para administrar las operaciones internas de su negocio. Sin conectar su ERP a su tienda Shopify Plus y al almacén donde se guardan sus productos, Timbuk2 no habría tenido ninguna forma de atender adecuadamente a sus clientes. Procesar los pedidos de manera rápida y precisa, y transmitir los detalles de envío hacia y desde su tienda en línea, su operador logístico externo (3PL) y su ERP, significaba que una integración con el ERP Microsoft Dynamics GP era una necesidad.

Preparando un plan

Las ventas multicanal crearon una oportunidad y una carga para empresas como Timbuk2. Vender bolsos es la parte divertida, pero la entrada de datos entre su ERP Dynamics GP y su tienda en línea era un obstáculo. Seleccionaron a Jitterbit como su proveedor de plataforma como servicio de integración. Su objetivo principal era crear eficiencias y eliminar errores mientras sus canales de venta procesaban pedidos, muchos de ellos personalizados.

¿El plan? Enrutar pedidos y envíos hacia y desde Shopify Plus, Microsoft Dynamics GP y su operador logístico externo (3PL).

“Elegimos a Jitterbit debido a su reputación y trayectoria con la aplicación ERP Microsoft Dynamics GP. No sabemos dónde estaríamos sin los datos de pedidos personalizados fluyendo automáticamente hacia nuestra oficina central y nuestro almacén”, dijo Charles Schweiger, director de Inteligencia de Negocios de Timbuk2 Designs.

La automatización de integraciones es pan comido‘

Hoy en día, Timbuk2 es un próspero negocio de bolsos, tanto en tiendas físicas como en línea, que atiende a personas urbanas que llevan a sus mascotas, sus computadoras portátiles, sus artículos de excursionismo, sus artilugios para eventos o incluso sus hallazgos del mercado. Timbuk2 es un negocio para aquellos que valoran la personalidad y la singularidad.

Cada pedido es único. Cada cliente es valioso.

Usar la plataforma de integración universal de Jitterbit es una garantía de que todo se procesará y fluirá sin problemas entre el cliente y la empresa.

¿Qué sigue?

De cara al futuro, Timbuk2 planea integrar datos para procesar devoluciones y cambios, e incorporar su sistema de punto de venta (POS). Además, dado que también venden en los estantes de tiendas en todo Estados Unidos, siempre tienen la opción de usar Jitterbit en el futuro para configurar el intercambio de documentos EDI con sus socios minoristas. El cielo es verdaderamente el límite con una solución de integración universal como la de Jitterbit en marcha.

Todo se reduce a estos beneficios:

• Reduzca el tiempo de implementación mediante el uso de un ‘adaptador’ preconstruido’
• Elimine la entrada manual de datos y evite errores costosos
• Aumentar la velocidad del intercambio de datos, mejorando la eficiencia del servicio al cliente
• Actualice su ERP o agregue conexiones (comercio electrónico, EDI, CRM) con facilidad
• Libere tiempo y recursos para concentrarse en su negocio