Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
Industrien
- Gemeinnützig
Anwendungen
Herausforderung
- Spendenaktionen, die über Salesforce und Team Approach durchgeführt werden
- Mangels Integration war die Zusammenarbeit zwischen Online- und Offline-Marketingmaßnahmen ineffizient.
- Mangelnde Transparenz zwischen Online- und Offline-Marketingteams führte zu doppelten Anstrengungen und zur Ansprache von Spendern, die bereits gespendet hatten.
Ergebnisse
- Umstellung von manueller Dateneingabe auf automatisierte Synchronisation in wenigen Wochen
- Kontakte, Marketingaktivitäten und Spenden sind über Apps hinweg sichtbar.
- Das Marketing kann Online- und Offline-Kampagnen nun auf Spender ausrichten
- Effizienteres Marketing, bessere Fundraising-Bemühungen
Tierschutzfonds Salesforce – Integration
Der IFAW nutzt Jitterbit für die bidirektionale Synchronisation zwischen seinen Offline- und Online-Marketing- sowie Spendermanagement-Anwendungen „Salesforce“ und „Team Approach“, einem Blackbaud-CRM-Produkt, das auf einer Oracle-Datenbank basiert. Vor dem Einsatz von Jitterbit erstellte das Offline-Marketing-Team des IFAW Direktmailing-Kampagnen, ohne einen genauen Überblick darüber zu haben, was das Online-Marketing-Team im Bereich E-Mail unternahm – und umgekehrt. Infolgedessen war keines der beiden Teams in der Lage, seine Kontaktstrategien zu koordinieren oder seine Kampagnen so anzupassen, dass sie besser aufeinander abgestimmt waren.
Der IFAW entschied sich für Jitterbit statt für andere Lösungen, da es flexiblere Anbindungsmöglichkeiten und bessere Transformationswerkzeuge bot. Dank der in Jitterbit integrierten Salesforce-Integrationsassistenten war die Konfiguration der bidirektionalen Synchronisation ein Kinderspiel.
Heute bietet Jitterbit eine kontinuierliche bidirektionale Synchronisierung, die allen Beteiligten vollständige Transparenz über Marketing- und Spendenaktivitäten verschafft. In Zukunft plant der IFAW, Jitterbit für weitere Ad-hoc-Integrationsprojekte zu nutzen, einschließlich Dateikonvertierungen und Lastschriftverfahren.
Verwandte Ressourcen
Capital Impact Partners erzielt mit Jitterbit gesellschaftliche Wirkung in Echtzeit
Die Zentralbank sieht Erfolg bei der Datenintegration
Finanzdienstleistungsunternehmen skalierte erfolgreich dank der Salesforce-Integration
Intelliflo verbessert Kundenerlebnis, Effizienz und ROI mit Jitterbit
Lkw-Händler integriert Karmak, Salesforce und 25 Filialen mit Jitterbit
