Linor Linor Linor Linor

Kund

Internationella fonden för djurskydd

Branscher

  • Ideell organisation

Applikationer

Höjdpunkter

Utmaning

  • Insamlingsprogram löper igenom Salesforce och Team Approach
  • Brist på integration innebar ineffektivt samarbete mellan marknadsföringsinsatser online och offline
  • Brist på synlighet mellan online- och offlinemarknadsföringsteam innebar dubbla ansträngningar och inriktning på givare som redan hade donerat

Resultat

  • Flyttade från manuell inmatning till automatisk synkronisering på veckor
  • Kontakter, marknadsföringsaktiviteter och donationer synliga i appar
  • Marknadsföring kan nu anpassa online- och offlinekampanjer till givare
  • Effektivare marknadsföring, bättre insamlingsinsatser
Allmänt

Djurskyddsfonden Salesforce Integration

IFAW använder Jitterbit för att göra en tvåvägssynkronisering mellan deras offline- och onlinemarknadsföring och donatorhanteringsapplikationer, Salesforce och Team Approach, en Blackbaud CRM-produkt baserad på en Oracle-databas. Innan Jitterbit skapade IFAWs offlinemarknadsföringsteam direktreklamkampanjer med liten synlighet för vad deras onlinemarknadsföringsteam gjorde med email och vice versa. Som ett resultat kunde ingetdera teamet samordna sina kontaktstrategier eller skräddarsy sina kampanjer för att bli mer integrerade.

IFAW valde Jitterbit framför andra lösningar eftersom det erbjöd mer flexibel anslutning och bättre transformationsverktyg. Jitterbit är inbyggt Salesforce integrationsguider gjorde det enkelt att konfigurera sin dubbelriktade synkronisering.

Idag tillhandahåller Jitterbit pågående dubbelriktad synkronisering som ger alla fullständig insyn i marknadsföring och givaraktiviteter. I framtiden planerar IFAW att använda Jitterbit för andra adhoc-integrationsprojekt, inklusive filkonverteringar och autogirotransaktioner.

 

Ladda ner framgångsberättelse

Har frågor? Vi är här för att hjälpa.

Kontakta oss