Témoignages
Secteurs
- À but non lucratif
Applications
Avantages
Défi
- Programmes de collecte de fonds exécutés par Salesforce et approche d'équipe
- Le manque d'intégration signifiait une collaboration inefficace entre les efforts de marketing en ligne et hors ligne
- Le manque de visibilité entre les équipes de marketing en ligne et hors ligne a entraîné des efforts en double et un ciblage des donateurs qui avaient déjà fait un don
Résultats
- Passé de la saisie manuelle à la synchronisation automatisée en semaines
- Contacts, activités marketing et dons visibles sur toutes les applications
- Le marketing peut désormais aligner les campagnes en ligne et hors ligne sur les donateurs
- Un marketing plus efficace, de meilleurs efforts de collecte de fonds
Fonds de bien-être animal Salesforce Intégration
IFAW utilise Jitterbit pour effectuer une synchronisation bidirectionnelle entre ses applications de marketing et de gestion des donateurs hors ligne et en ligne, Salesforce et Team Approach, un produit Blackbaud CRM basé sur une base de données Oracle. Avant Jitterbit, l'équipe marketing hors ligne d'IFAW créait des campagnes de publipostage avec peu de visibilité sur ce que faisait son équipe marketing en ligne. email et vice versa. En conséquence, aucune des deux équipes n’a été en mesure de coordonner ses stratégies de contacts ou d’adapter ses campagnes pour qu’elles soient plus intégrées.
IFAW a choisi Jitterbit plutôt que d'autres solutions car il offrait une connectivité plus flexible et de meilleurs outils de transformation. Jitterbit intégré Salesforce Les assistants d'intégration ont fait de la configuration de leur synchronisation bidirectionnelle un jeu d'enfant.
Aujourd'hui, Jitterbit fournit une synchronisation bidirectionnelle continue qui donne à chacun une visibilité complète sur les activités de marketing et des donateurs. À l'avenir, IFAW prévoit d'utiliser Jitterbit pour d'autres projets d'intégration ad hoc, notamment les conversions de fichiers et les transactions de prélèvement automatique.
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