Eläinsuojelurahasto Salesforce -integraatio

Teollisuudenalat

Voittoa tavoittelematon

Sovellukset

Salesforce

HaasteSalesforce:n ja Team Approachin kautta toteutettavat varainhankintaohjelmat
Integraation puute johti tehottomaan yhteistyöhön verkko- ja kivijalkamarkkinoinnin välillä.
Verkko- ja kivijalkamarkkinointitiimien välisen näkyvyyden puute johti päällekkäiseen työhön ja sellaisten lahjoittajien tavoitteluun, jotka olivat jo lahjoittaneet.

TuloksetSiirryttiin manuaalisesta syötteestä automaattiseen synkronointiin viikoissa
Yhteystiedot, markkinointitoimenpiteet ja lahjoitukset näkyvät eri sovelluksissa
Markkinointi voi nyt kohdistaa verkko- ja offline-kampanjat lahjoittajille
Tehokkaampi markkinointi, paremmat varainhankintakampanjat

Yleinen

Jitterbitin Salesforce-integraatio tarjoaa jatkuvan kaksisuuntaisen synkronoinnin, joka antaa kaikille täyden näkyvyyden markkinointiin ja lahjoittajatoimintaan.

IFAW käyttää Jitterbit-ratkaisua kaksisuuntaisen synkronoinnin toteuttamiseen offline- ja online-markkinointi- sekä lahjoittajien hallintaohjelmistojensa välillä: Salesforce ja Team Approach, joka on Oracle-tietokantaan perustuva Blackbaud CRM -tuote. Ennen Jitterbitin käyttöönottoa IFAW:n offline-markkinointitiimi loi suoramainontakampanjoita ilman, että sillä oli juurikaan käsitystä siitä, mitä online-markkinointitiimi teki sähköpostimarkkinoinnin parissa, ja päinvastoin. Tämän seurauksena kumpikaan tiimi ei kyennyt koordinoimaan kontaktistrategioitaan tai räätälöimään kampanjoitaan entistä integroidummin.

IFAW valitsi Jitterbitin muiden ratkaisujen sijaan, koska se tarjosi joustavammat liitäntämahdollisuudet ja paremmat muuntotyökalut. Jitterbitin sisäänrakennetut Salesforce-integraatio-ohjeet tekivät kaksisuuntaisen synkronoinnin määrittämisestä helppoa.

Nykyään Jitterbit tarjoaa jatkuvaa kaksisuuntaista synkronointia, joka antaa kaikille täydellisen näkyvyyden markkinointi- ja lahjoittajatoimintaan. Tulevaisuudessa IFAW aikoo käyttää Jitterbitiä muihin tilapäisiin integraatioprojekteihin, kuten tiedostomuunnoksiin ja suoraveloitustapahtumiin.

Lataa menestystarina