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Fondo internacional para el bienestar animal

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Desafío

  • Los programas de recaudación de fondos se ejecutan a través de Salesforce y enfoque de equipo
  • La falta de integración significó una colaboración ineficiente entre los esfuerzos de marketing en línea y fuera de línea
  • La falta de visibilidad entre los equipos de marketing en línea y fuera de línea significó la duplicación de esfuerzos y la selección de donantes que ya habían donado

Resultados

  • Pasó de la entrada manual a la sincronización automatizada en semanas
  • Contactos, actividades de marketing y donaciones visibles en todas las aplicaciones
  • Marketing ahora puede alinear campañas en línea y fuera de línea para los donantes
  • Marketing más efectivo, mejores esfuerzos de recaudación de fondos
General

Fondo de Bienestar Animal Salesforce moderna

IFAW utiliza Jitterbit para realizar una sincronización bidireccional entre sus aplicaciones de gestión de donantes y marketing fuera de línea y en línea, Salesforce y Team Approach, un producto CRM de Blackbaud basado en una base de datos Oracle. Antes de Jitterbit, el equipo de marketing fuera de línea de IFAW creaba campañas de correo directo con poca visibilidad de lo que estaba haciendo su equipo de marketing en línea. email y viceversa. Como resultado, ninguno de los equipos pudo coordinar sus estrategias de contactos o adaptar sus campañas para estar más integradas.

IFAW eligió Jitterbit sobre otras soluciones porque ofrecía una conectividad más flexible y mejores herramientas de transformación. Jitterbit incorporado Salesforce los asistentes de integración simplificaron la configuración de su sincronización bidireccional.

Hoy en día, Jitterbit proporciona una sincronización bidireccional continua que brinda a todos una visibilidad completa de las actividades de marketing y donantes. En el futuro, IFAW planea usar Jitterbit para otros proyectos de integración ad hoc, incluidas conversiones de archivos y transacciones de débito directo.

 

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