Etiya nutzt Jitterbit LCAP, um eine Effizienzsteigerung von 30 % in seinem globalen Projektportfolio zu erzielen

Die globale Software Company macht seinen Betrieb mit einem integrierten Arbeitszeittabellen-Managementsystem zukunftssicher

Hintergrund

Etiya ist eine führende Software company bietet mit seinem preisgekrönten Produktportfolio eine auf das Kundenerlebnis ausgerichtete, KI-gesteuerte digitale Transformation.

Etiya wurde 2004 gegründet und hat mehr als 1,500 Mitarbeiter und Niederlassungen auf drei Kontinenten und in sieben Ländern. Es bietet vielen Kunden weltweit eine schlüsselfertige, durchgängige digitale Transformation. Seine Produkte wurden erfolgreich bei Tier-1-Dienstleistern/Betreibern innerhalb ihrer Zielgruppe implementiert und haben sich bewährt und sind skalierbar, um Millionen von Bestellungen pro Tag zu bearbeiten.

Im Jahr 2019 gewann Etiya den TM Forum Disruptive Innovation Award für sein Fizz-Projekt und den Outstanding Catalyst Innovation Award für das Proof-of-Concept-Projekt Digital Twins. Etiya existiert, um sich in seinen Beziehungen zu den Kunden, in Innovation und in seinem Streben nach Expansion und Wachstum agil über bestehende Standards hinauszubewegen.

Herausforderung

Etiya war mit Herausforderungen bei der Verwaltung ihrer Projektressourcen konfrontiert. Mitarbeiter arbeiten gleichzeitig an mehreren Projekten, manchmal bis zu 4 oder 5 gleichzeitig. Es wurde immer schwieriger, die von jedem Mitarbeiter für jedes Projekt geleisteten Stunden genau und schnell zu verfolgen. Die Abrechnungs- und Berichterstattungsprozesse wurden manuell durchgeführt und waren mit Fehlern und Ineffizienzen geplagt.

Das company benötigte eine Lösung, die den Prozess der Arbeitszeittabellenverwaltung automatisiert, um die Qualität der gesammelten Daten zu verbessern und sicherzustellen, dass sie korrekt und aktuell sind. Aufgrund der weltweit unterschiedlichen Natur der Projekte wollte Etiya eine Lösung, die sowohl über das Internet als auch über Mobilgeräte leicht zugänglich ist. Das Ziel bestand darin, Daten zu sammeln und sie dann in ihre Finanzsysteme zu integrieren, um dem Führungsteam wertvolle Berichte bereitzustellen.

Lösung

Etiya wandte sich zu Harmony eine für ihr Unternehmen einzigartige Lösung zu schaffen. Mithilfe von Jitterbit LCAP baute das Team ein unternehmensweites Zeiterfassungssystem auf, das sich nahtlos in die bestehenden Finanzsysteme integrieren lässt.

Das System ist benutzerfreundlich, sowohl über das Internet als auch mobil zugänglich und in der Lage, große Datenmengen zu verarbeiten. Außerdem werden die gesammelten Daten mit den Finanzsystemen von Etiya synchronisiert, wodurch sichergestellt wird, dass die Daten immer aktuell, genau und für das Führungsteam zu Berichtszwecken leicht zugänglich sind.

Wie Sie wird benutzt,

Die benutzerdefinierte Anwendung wird vom gesamten Team von mehr als 1,500 Mitarbeitern verwendet, um interne Customer Relationship Management (CRM)- und Human Resource (HR)-Funktionen zu verwalten. Die App wird in Englisch verwendet und unterstützt mehrere Sprachen, einschließlich Türkisch.

Die Personalabteilung verwendet es, um die Kalender der Mitarbeiter zu verwalten, einschließlich der Planung von Freizeit, Einstellung, Mitarbeiterausgaben und Reisemanagement, und hilft ihnen außerdem, sich im komplexen regulatorischen Umfeld zurechtzufinden, das mit multinationalen Projekten einhergeht.

Für das Kundenmanagement wird die Anwendung verwendet, um den Prozess der Umwandlung von Opportunities in Angebote/Aufträge in Projekte sowie für das Bestands- und Projektmanagement zu verwalten.

Das System lässt sich in PowerBI integrieren, um HR- und CRM-Berichte zu erstellen, und verfügt über gemeinsame APIs mit Microsoft Dynamics.

Benefits

Die Implementierung des Arbeitszeiterfassungssystems für Mitarbeiter hat viele Vorteile gebracht:

• Schätzungsweise 45 % weniger Fehler und Ineffizienzen durch die Automatisierung manueller Prozesse und damit die Eliminierung menschlicher Fehler, die mit der manuellen Dateneingabe und der Nachverfolgung von Mitarbeiterstunden einhergehen.
• Verbesserte Genauigkeit der Zeiterfassungsdaten um 35 %, wodurch sichergestellt wird, dass Abrechnungs- und Berichtsprozesse zuverlässig und genau sind.
• Eine um 75 % gesteigerte Datenzugänglichkeit durch die Implementierung von Web- und Mobilzugriff, wodurch es für Mitarbeiter bequemer wird, ihre Stunden zu erfassen, und für das Führungsteam, auf Berichtsdaten zuzugreifen.
• Implementierte eine 30 %ige Steigerung der Effizienz und Kosteneinsparungen durch die Integration von Zeiterfassungsdaten in Finanzsysteme, um höherwertige Berichte zu erstellen, die es dem Führungsteam ermöglichten, fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Zusammenfassung

Mithilfe von Jitterbit war Etiya in der Lage, schnell eine Lösung zu entwickeln, die ihren spezifischen Anforderungen gerecht wird, indem sie ihre Zeiterfassungsleistung automatisiert und in bestehende Systeme integriert. Das Ergebnis ist mehr Transparenz in Bezug auf Projektmanagement und Ressourcen, verbesserte Datengenauigkeit, verbesserte Zugänglichkeit und bessere Berichterstattung. Durch die Integration in bestehende Systeme deckte die Anwendung Effizienzsteigerungen auf und machte sie so, dass sie leicht skalierbar und an zukünftige Anforderungen anpassbar sind.