Digitale Transformation in einem traditionellen Markt? Emponto zeigt, dass es möglich ist

20. August 2021

Technologische Fortschritte sind im Geschäftsumfeld Realität. Es gibt jedoch nicht wenige Unternehmer, die diese Lösungen nur ungern übernehmen, weil sie in konservativeren Segmenten eingesetzt werden. Die Hauptfrage lautet: Wie kann man die Reise der digitalen Transformation in einem traditionellen Markt antreten?

Der Armbanduhrenverkäufer Emponto, eine der am stärksten konsolidierten Marken in der Stadt São Paulo, hat gezeigt, dass dies möglich ist, insbesondere wenn die company findet den richtigen Partner für ein solches Unterfangen. Wevo hat Seite an Seite mit ihnen gehandelt, um ihren digitalen Kanal im Jahr 2020 von einem Entwurfsprojekt zur Realität werden zu lassen.

„Der Beginn einer Digitalisierungsreise hat mehr mit dem zu tun companys Kultur und Zielen als mit seinem Fachgebiet. Selbst in einem Sektor, der konservativ und technologieresistent ist, ist es möglich, digital zu sein“, erklärte Diogo Lupinari, CEO von Wevo.

Für Emponto, ihre Digitale Transformation in einem traditionellen Markt hat dazu beigetragen, das zu erweitern company, insbesondere nach Beginn der Covid-19-Pandemie im März 2020. Damit verlagerten sie ihren gesamten Betrieb in Brasilien auf E-Commerce, während die physischen Filialen geschlossen blieben.

Nach etwas mehr als einem Jahr E-Commerce-Arbeit zeigt die Partnerschaft mit Wevo bereits hervorragende Ergebnisse. So sehr, dass es das Ziel ist, die Präsenz unserer Integrationsplattform in Zukunft noch weiter auszudehnen, um andere Dienstleistungen wie Post-Sales einzubeziehen.

Was sind Empontos Herausforderungen?

Mit einer Vater-zu-Sohn-Liebe umspannt Empontos Laufbahn über 50 Jahre im Bereich Armbanduhren, die Zusammenarbeit mit den wichtigsten Marken und die technische Unterstützung als Differenzial. Heutzutage gibt es neben dem Einkaufszentrum Metrô Tatuapé drei weitere Geschäfte in Einkaufszentren in der ganzen Stadt São Paulo: Aricanduva, Ibirapuera und Centre Norte.

2015 beschlossen sie, ihre Reise zu beginnen Digitale Transformation in einem traditionellen Markt. Der erste Schritt war die Anschaffung einer ERP-Lösung zur Digitalisierung aller Prozesse. Bis dahin wurden die meisten ihrer Aufzeichnungen immer noch manuell auf Papier erstellt, wobei dieselbe Routine wiederholt wurde, die sie begleitet hatte company von seiner Geburt an.

Nachdem dies getan wurde, wurde die company beschlossen, die Schaffung von E-Commerce in ihren Digitalisierungsprozess einzubeziehen. Es trat jedoch ein Problem auf: Das von ihnen gemietete ERP-System konnte nicht in die von ihnen gewählte E-Commerce-Plattform integriert werden. Ohne diesen Service könnte der virtuelle Laden einfach nicht existieren.

Welche Rolle spielte Wevo bei dieser Transformation in einem traditionellen Markt?

Emponto musste auf der Suche nach einer Integrationsplattform auf den Markt gehen, die die Aufgabe der Verbindung dieser beiden Systeme erfüllen konnte. Ihr Fokus lag auf der Suche nach einem company Das bot den besten Preis, aber auch guten Kundenservice und Support für die Fachleute, die nicht besonders technisch versiert waren.

Nach vielen Recherchen entschieden sie sich für Wevo, um ihre zu unterstützen Digitale Transformation in einem traditionellen Markt. Unsere Plattform hat die mehr als zweitausend SKUs in ihrem Portfolio erfolgreich registriert, ihr ERP mit ihrer E-Commerce-Plattform verbunden und die Trennung sichergestellt company's Systeme in verschiedenen Projekten.

„Ich kann die Bedeutung von Wevo in unserem digitalen Betrieb nicht einmal ermessen. Ohne die Integration hätte es nicht funktioniert, es hätte nicht funktionieren können“, sagte Mario Nakaya von Emponto.

Wir sind Digitalisierungsexperten!

Digitale Transformation in einem traditionellen Markt ist wirklich eine Herausforderung, aber mit Planung, Hingabe und guten Partnerschaften ist es möglich, verschiedene Marken und ihre Verbraucher zusammenzubringen und so die Verkaufs- und Beziehungsmöglichkeiten zu erweitern. Sie müssen nur die besten Lösungen dafür finden.

Wir bei Wevo verfügen über fast ein Jahrzehnt Erfahrung als Integration Platform as a Service (iPaaS) und sind die Ersten company in Lateinamerika in diesem Segment. Neben Brasilien beteiligen wir uns an Projekten verschiedener Branchen in über zehn Ländern in Lateinamerika, Nordamerika und Europa.