Digital transformasjon i et tradisjonelt marked? Emponto viser at det er mulig

Teknologiske framskritt er en realitet i næringslivet. Det er imidlertid en god del entreprenører som vegrer seg for å ta i bruk disse løsningene fordi de befinner seg i mer konservative segmenter. Hovedspørsmålet er: hvordan begir man seg ut på reisen mot digital transformasjon i et tradisjonelt marked?

Armbåndsurforhandler Emponto, ett av de mest veletablerte merkene i byen São Paulo, har vist at dette er mulig, spesielt hvis selskapet finner den rette partneren for en slik innsats. Wevo har jobbet side om side med dem for å hjelpe deres digitale kanal fra å være et prosjekt på tegnebrettet til å bli en virkelighet i 2020.

“Å starte en digitaliseringsreise har mer å gjøre med bedriftens kultur og mål enn med bransjen den tilhører. Det er mulig å være digital selv i en sektor som er konservativ og motstandsdyktig mot teknologi, forklarte Diogo Lupinari, administrerende direktør i Wevo.

For Emponto, deres digital transformasjon i et tradisjonelt marked har bidratt til å utvide selskapets salgskanaler, spesielt etter starten på Covid-19-pandemien i mars 2020. Med den flyttet de hele driften i Brasil til e-handel mens de fysiske utsalgsstedene forble stengt.

Etter litt over et år med e-handel gir partnerskapet med Wevo gode resultater allerede. Så mye at målet i fremtiden er å utvide tilstedeværelsen til integrasjonsplattformen vår ytterligere til å inkludere andre tjenester som ettersalg.

Hva er Empontos utfordringer?

Med en far-til-sønn-kjærlighet strekker Empontos bane seg over 50 år innen armbåndsur, i samarbeid med de største merkene og med teknisk assistanse som et fortrinn. I dag, i tillegg til kjøpesenteret Metrô Tatuapé, finnes det tre andre butikker på kjøpesentre over hele byen São Paulo: Aricanduva, Ibirapuera og Center Norte.

I 2015 bestemte de seg for å begynne reisen med å digital transformasjon i et tradisjonelt marked. Det første steget var å anskaffe en ERP-løsning for å digitalisere alle prosessene deres. Fram til da ble de fleste registreringene deres fremdeles gjort manuelt, på papir, der de gjentok den samme rutinen som hadde fulgt bedriften siden dens fødsel.

Etter å ha gjort det, bestilte selskapet å inkludere opprettelsen av e-handel i sin digitaliseringsprosess. Men et problem oppstod: ERP-systemet de hadde leid inn, kunne ikke integreres med deres valgte e-handelsplattform. Uten den tjenesten kunne den virtuelle butikken rett og slett ikke eksistere.

Hvilken rolle spilte Wevo i den transformasjonen i et tradisjonelt marked?

Emponto måtte gå til markedet på jakt etter en integrasjonsplattform som kunne utføre oppgaven med å koble sammen de to systemene. Fokuset deres var på å finne et selskap som tilbød den beste prisen, men også god kundeservice og støtte for de fagfolkene som ikke var spesielt teknisk anlagte.

Etter grundig forskning valgte de Wevo til å støtte sin digital transformasjon i et tradisjonelt marked. Plattformen vår registrerte de mer enn to tusen varenumrene i porteføljen deres, i tillegg til at den koblet ERP-en deres til e-handel 플랫폼en og sørget for separasjon av selskapets systemer i ulike prosjekter.

“Jeg kan ikke engang måle viktigheten av Wevo i vår digitale drift. Uten integrasjonen ville det ikke ha fungert, det hadde ikke gått”, sa Mario Nakaya fra Emponto.

Vi er eksperter på digitalisering!

Digital transformasjon i et tradisjonelt marked virkelig er en utfordring, men med planlegging, dedikasjon og gode partnerskap er det mulig å samle ulike merkevarene og deres forbrukere, noe som utvider mulighetene for salg og relasjoner. Du må bare finne de beste løsningene for å gjøre det.

Vi i Wevo har nesten ti års erfaring som en integrasjonsplattform som tjeneste (iPaaS), og vi er det første selskapet i Latin-Amerika innen dette segmentet. I tillegg til Brasil deltar vi i prosjekter innen flere ulike sektorer i over ti land i Latin-Amerika, Nord-Amerika og Europa.