Digital transformasjon i et tradisjonelt marked? Emponto viser at det er mulig

August 20, 2021

Teknologiske fremskritt er en realitet i forretningsmiljøet. Imidlertid er det mer enn noen få gründere som er motvillige til å ta i bruk disse løsningene fordi de er satt inn i mer konservative segmenter. Hovedspørsmålet er: hvordan legge ut på reisen til digital transformasjon i et tradisjonelt marked?

Armbåndsurselger Emponto, et av de mest konsoliderte merkene i byen São Paulo, har vist at dette er mulig, spesielt hvis company finner den rette partneren for en slik bestrebelse. Wevo har handlet side om side med dem for å hjelpe deres digitale kanal med å gå fra et prosjekt på en plan til en realitet i 2020.

«Å starte en digitaliseringsreise har mer å gjøre med companysin kultur og mål enn med sitt felt. Det er mulig å være digital selv i en sektor som er konservativ og motstandsdyktig mot teknologi,” forklarte Diogo Lupinari, administrerende direktør i Wevo.

For Emponto, deres digital transformasjon i et tradisjonelt marked har bidratt til å utvide companysine salgskanaler, spesielt etter begynnelsen av Covid-19-pandemien i mars 2020. Med den flyttet de hele virksomheten i Brasil til e-handel mens de fysiske utsalgsstedene forble stengt.

Etter litt mer enn ett år med arbeid med e-handel, gir partnerskapet med Wevo allerede gode resultater. Så mye at målet i fremtiden er å utvide tilstedeværelsen av integrasjonsplattformen vår ytterligere til å inkludere andre tjenester som ettersalg.

Hva er Empontos utfordringer?

Med en far-til-sønn-kjærlighet, strekker Empontos bane seg over 50 år innen armbåndsur, arbeider med de viktigste merkene og har teknisk assistanse som en differensial. I dag, i tillegg til Metrô Tatuapé kjøpesenter, er det tre andre butikker som ligger i kjøpesentre i hele byen São Paulo: Aricanduva, Ibirapuera og Centre Norte.

I 2015 bestemte de seg for å begynne reisen til digital transformasjon i et tradisjonelt marked. Det første trinnet var å anskaffe en ERP-løsning for å digitalisere alle prosessene deres. Frem til da ble de fleste av postene deres fortsatt laget manuelt, på papir, og gjentok den samme rutinen som hadde fulgt med company fra dens fødsel.

Etter å ha gjort det, har company besluttet å inkludere etableringen av e-handel i deres digitaliseringsprosess. Men det oppsto et problem: ERP-systemet de hadde leid kunne ikke integreres med deres valgte e-handelsplattform. Uten den tjenesten kunne den virtuelle butikken rett og slett ikke eksistert.

Hvilken rolle spilte Wevo i den transformasjonen i et tradisjonelt marked?

Emponto trengte å gå til markedet på jakt etter en integrasjonsplattform som kunne utføre oppgaven med å koble disse to systemene. Deres fokus var på å finne en company som tilbød den beste prisen, men også god kundeservice og støtte for fagfolk som ikke var spesielt teknologikyndige.

Etter mye research, valgte de Wevo for å støtte deres digital transformasjon i et tradisjonelt marked. Plattformen vår registrerte de mer enn to tusen SKUene i porteføljen deres, i tillegg til å koble deres ERP til deres e-handelsplattform og sikre atskillelsen av companysine systemer i ulike prosjekter.

«Jeg kan ikke engang måle betydningen av Wevo i vår digitale virksomhet. Uten integrasjonen ville det ikke ha fungert, det kunne det ikke ha gjort,” sa Mario Nakaya fra Emponto.

Vi er digitaliseringseksperter!

Digital transformasjon i et tradisjonelt marked er egentlig en utfordring, men med planlegging, engasjement og gode partnerskap er det mulig å bringe sammen ulike merker og deres forbrukere, og utvide mulighetene for salg og relasjoner. Du trenger bare å finne de beste løsningene for å gjøre det.

Vi i Wevo har nesten et tiår med erfaring som en integreringsplattform som en tjeneste (iPaaS), og vi er de første company i Latin-Amerika i det segmentet. I tillegg til Brasil deltar vi i prosjekter fra flere ulike sektorer i over ti land i Latin-Amerika, Nord-Amerika og Europa.