Digitaalinen muutos perinteisillä markkinoilla? Emponto näyttää, että se on mahdollista

Elokuu 20, 2021

Teknologinen kehitys on todellisuutta liiketoimintaympäristössä. Useammat yrittäjät ovat kuitenkin haluttomia ottamaan näitä ratkaisuja käyttöön, koska ne on sijoitettu konservatiivisempaan segmenttiin. Pääkysymys on: kuinka lähteä digitaalisen muutoksen matkalle perinteisillä markkinoilla?

Rannekellojen myyjä Emponto, yksi São Paulon kaupungin vakiintuneimmista brändeistä, on osoittanut, että tämä on mahdollista, varsinkin jos company löytää oikean kumppanin sellaiseen yritykseen. Wevo on toiminut rinnakkain heidän kanssaan auttaakseen heidän digitaalista kanavaansa siirtymään suunnitelmallisesta projektista todellisuuteen vuonna 2020.

"Digitalisaatiomatkan aloittaminen liittyy enemmän companykulttuurin ja tavoitteiden kuin alansa kanssa. On mahdollista olla digitaalinen myös konservatiivisella ja teknologiaa vastustavalla sektorilla”, Wevon toimitusjohtaja Diogo Lupinari selittää.

Empontolle, heidän digitaalinen muutos perinteisillä markkinoilla on auttanut laajentamaan companyn myyntikanavia varsinkin Covid-19-pandemian alkamisen jälkeen maaliskuussa 2020. Sen myötä he siirsivät koko toimintansa Brasiliassa verkkokauppaan fyysisten toimipisteiden pysyessä kiinni.

Hieman yli vuoden verkkokaupan parissa työskentelyn jälkeen yhteistyö Wevon kanssa tuottaa jo erinomaisia ​​tuloksia. Sen verran, että tulevaisuudessa tavoitteena on laajentaa integraatioalustamme läsnäoloa entisestään kattamaan muita palveluita, kuten myynnin jälkeisiä palveluita.

Mitkä ovat Emponton haasteet?

Isältä pojalle rakkaudella Emponton kehityskulku ulottuu yli 50 vuoden ajalle rannekellojen alalla, työskennellessäsi tärkeimpien merkkien kanssa ja antamalla teknistä tukea erotuksena. Nykyään Metrô Tatuapé -ostoskeskuksen lisäksi São Paulon kaupungin ostoskeskuksissa on kolme muuta myymälää: Aricanduva, Ibirapuera ja Centre Norte.

Vuonna 2015 he päättivät aloittaa matkansa digitaalinen muutos perinteisillä markkinoilla. Ensimmäinen askel oli ERP-ratkaisun hankinta kaikkien prosessien digitalisoimiseksi. Siihen asti suurin osa heidän levyistään tehtiin vielä manuaalisesti, paperille, toistaen samaa rutiinia, joka oli mukana company sen syntymästä lähtien.

Tehtyään sen, company päättivät sisällyttää sähköisen kaupankäynnin luomisen digitalisointiprosessiinsa. Mutta ongelma syntyi: heidän palkkaamansa ERP-järjestelmä ei voinut integroitua heidän valitsemaansa verkkokauppa-alustaan. Ilman tätä palvelua virtuaalista kauppaa ei yksinkertaisesti voisi olla olemassa.

Mikä rooli Wevolla oli siinä muutoksessa perinteisillä markkinoilla?

Emponton täytyi mennä markkinoille etsimään integraatioalustaa, joka voisi suorittaa tehtävän yhdistää nämä kaksi järjestelmää. Heidän painopisteensä oli löytää a company joka tarjosi parhaan hinnan, mutta myös hyvää asiakaspalvelua ja tukea ammattilaisille, jotka eivät olleet erityisen tekniikkataitoja.

Pitkän tutkimuksen jälkeen he valitsivat Wevon tukemaan heitä digitaalinen muutos perinteisillä markkinoilla. Alustamme rekisteröi onnistuneesti yli kaksituhatta SKU-yksikköä portfolioonsa, sen lisäksi, että heidän ERP-järjestelmänsä yhdistettiin heidän verkkokauppa-alustaan ​​ja varmistettiin companyn järjestelmiä eri projekteissa.

”En voi edes mitata Wevon merkitystä digitaalisessa toiminnassamme. Ilman integraatiota se ei olisi toiminut, se ei olisi voinut”, sanoi Mario Nakaya Empontosta.

Olemme digitalisaation asiantuntijoita!

Digitaalinen muutos perinteisillä markkinoilla on todella haaste, mutta suunnittelulla, omistautuneella ja hyvillä kumppanuuksilla on mahdollista tuoda yhteen eri brändit ja niiden kuluttajat, mikä laajentaa myynnin ja suhteiden mahdollisuuksia. Sinun tarvitsee vain löytää parhaat ratkaisut siihen.

Meillä Wevolla on lähes vuosikymmenen kokemus integraatioalustana palveluna (iPaaS) ja olemme ensimmäisiä company Latinalaisessa Amerikassa kyseisessä segmentissä. Osallistumme Brasilian lisäksi useiden eri toimialojen projekteihin yli kymmenessä maassa Latinalaisessa Amerikassa, Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa.