Digital transformation på et traditionelt marked? Emponto viser, at det er muligt

August 20, 2021

Teknologiske fremskridt er en realitet i erhvervsmiljøet. Der er dog mere end et par iværksættere, der er tilbageholdende med at tage disse løsninger i brug, fordi de er indsat i mere konservative segmenter. Hovedspørgsmålet er: hvordan begiver man sig ud på rejsen med digital transformation på et traditionelt marked?

Armbåndsuresælger Emponto, et af de mest konsoliderede mærker i byen São Paulo, har vist, at dette er muligt, især hvis company finder den rigtige partner til en sådan bestræbelse. Wevo har handlet side om side med dem for at hjælpe deres digitale kanal med at gå fra et projekt på en plan til en realitet i 2020.

”At starte en digitaliseringsrejse har mere at gøre med companys kultur og mål end med sit felt. Det er muligt at være digital selv i en sektor, der er konservativ og modstandsdygtig over for teknologi,” forklarede Diogo Lupinari, CEO for Wevo.

For Emponto, deres digital transformation på et traditionelt marked har været med til at udvide companys salgskanaler, især efter begyndelsen af ​​Covid-19-pandemien i marts 2020. Med den flyttede de hele deres virksomhed i Brasilien til e-handel, mens de fysiske forretninger forblev lukkede.

Efter lidt mere end et års arbejde med e-handel giver partnerskabet med Wevo allerede fremragende resultater. Så meget, at målet i fremtiden er at udvide tilstedeværelsen af ​​vores integrationsplatform endnu mere til at omfatte andre tjenester som eftersalg.

Hvad er Empontos udfordringer?

Med en far-til-søn-kærlighed strækker Empontos bane sig over 50 år inden for armbåndsure, hvor man arbejder med de vigtigste mærker og har teknisk assistance som en forskel. I dag er der, udover Metrô Tatuapé Shopping Mall, tre andre butikker placeret i indkøbscentre i hele byen São Paulo: Aricanduva, Ibirapuera og Centre Norte.

I 2015 besluttede de at begynde deres rejse af digital transformation på et traditionelt marked. Det første skridt var at anskaffe en ERP-løsning til at digitalisere alle deres processer. Indtil da blev de fleste af deres optegnelser stadig lavet manuelt, på papir, og gentog den samme rutine, som havde ledsaget company fra dens fødsel.

Efter at have gjort det, har company besluttet at inkludere skabelsen af ​​e-handel i deres digitaliseringsproces. Men der opstod et problem: ERP-systemet, de havde hyret, kunne ikke integreres med deres valgte e-handelsplatform. Uden den service kunne den virtuelle butik simpelthen ikke eksistere.

Hvilken rolle spillede Wevo i den transformation på et traditionelt marked?

Emponto var nødt til at gå på markedet i jagten på en integrationsplatform, der kunne udføre opgaven med at forbinde disse to systemer. Deres fokus var på at finde en company der tilbød den bedste pris, men også god kundeservice og support til de professionelle, der ikke var specielt teknisk kyndige.

Efter en masse research, valgte de Wevo til at støtte deres digital transformation på et traditionelt marked. Vores platform registrerede med succes de mere end to tusinde SKU'er i deres portefølje, udover at forbinde deres ERP til deres e-handelsplatform og sikre adskillelsen af company's systemer i forskellige projekter.

“Jeg kan ikke engang måle betydningen af ​​Wevo i vores digitale drift. Uden integrationen ville det ikke have fungeret, det kunne det ikke have,” sagde Mario Nakaya fra Emponto.

Vi er digitaliseringseksperter!

Digital transformation på et traditionelt marked er virkelig en udfordring, men med planlægning, dedikation og gode partnerskaber er det muligt at samle forskellige brands og deres forbrugere, hvilket udvider mulighederne for salg og relationer. Du skal bare finde de bedste løsninger for at gøre det.

Vi hos Wevo har næsten ti års erfaring som integrationsplatform som en service (iPaaS), og vi er de første company i Latinamerika i det segment. Ud over Brasilien deltager vi i projekter i flere forskellige sektorer i over ti lande i Latinamerika, Nordamerika og Europa.