Digital transformation på en traditionell marknad? Emponto visar att det är möjligt

Augusti 20, 2021

Tekniska framsteg är en realitet i företagsmiljön. Det finns dock fler än ett fåtal entreprenörer som drar sig för att ta till sig dessa lösningar eftersom de är infogade i mer konservativa segment. Huvudfrågan är: hur ger man sig ut på resan mot digital transformation på en traditionell marknad?

Armbandsurssäljaren Emponto, ett av de mest konsoliderade varumärkena i staden São Paulo, har visat att detta är möjligt, särskilt om company hittar rätt partner för en sådan strävan. Wevo har agerat sida vid sida med dem för att hjälpa deras digitala kanal att gå från ett projekt på en plan till att bli verklighet 2020.

”Att starta en digitaliseringsresa har mer att göra med companys kultur och mål än med sitt område. Det är möjligt att vara digital även i en sektor som är konservativ och resistent mot teknik”, förklarade Diogo Lupinari, VD för Wevo.

För Emponto, deras digital transformation på en traditionell marknad har bidragit till att bredda companys försäljningskanaler, särskilt efter början av Covid-19-pandemin i mars 2020. Med den flyttade de hela sin verksamhet i Brasilien till e-handel medan de fysiska butikerna förblev stängda.

Efter lite mer än ett års arbete med e-handel ger partnerskapet med Wevo redan utmärkta resultat. Så mycket att målet i framtiden är att bredda närvaron av vår integrationsplattform ytterligare till att inkludera andra tjänster som efter försäljning.

Vilka är Empontos utmaningar?

Med en far-till-son-kärlek sträcker sig Empontos bana över 50 år inom armbandsur, som arbetar med de främsta varumärkena och har teknisk assistans som en skillnad. Nuförtiden, förutom Metrô Tatuapé Shopping Mall, finns det tre andra butiker i gallerior i hela staden São Paulo: Aricanduva, Ibirapuera och Centre Norte.

2015 bestämde de sig för att börja sin resa digital transformation på en traditionell marknad. Det första steget var att skaffa en ERP-lösning för att digitalisera alla deras processer. Fram till dess gjordes de flesta av deras register fortfarande manuellt, på papper, och upprepade samma rutin som hade följt med company från dess födelse.

Efter att ha gjort det company beslutat att inkludera skapandet av e-handel i sin digitaliseringsprocess. Men ett problem uppstod: ERP-systemet de hade anlitat kunde inte integreras med deras valda e-handelsplattform. Utan den tjänsten skulle den virtuella butiken helt enkelt inte kunna existera.

Vilken roll spelade Wevo i den omvandlingen på en traditionell marknad?

Emponto behövde gå ut på marknaden för att leta efter en integrationsplattform som kunde utföra uppgiften att koppla ihop dessa två system. Deras fokus låg på att hitta en company som erbjöd det bästa priset men också bra kundservice och support för de proffs som inte var särskilt tekniskt kunniga.

Efter mycket research valde de Wevo för att stödja deras digital transformation på en traditionell marknad. Vår plattform registrerade framgångsrikt de mer än två tusen SKU:erna i deras portfölj, förutom att koppla deras ERP till deras e-handelsplattform och säkerställa separationen av companys system i olika projekt.

”Jag kan inte ens mäta betydelsen av Wevo i vår digitala verksamhet. Utan integrationen hade det inte fungerat, det kunde det inte ha gjort”, säger Mario Nakaya från Emponto.

Vi är digitaliseringsexperter!

Digital transformation på en traditionell marknad är verkligen en utmaning, men med planering, engagemang och goda partnerskap är det möjligt att föra samman olika varumärken och deras konsumenter, vilket vidgar möjligheterna till försäljning och relationer. Du behöver bara hitta de bästa lösningarna för att göra det.

Vi på Wevo har nästan ett decenniums erfarenhet som integrationsplattform som en tjänst (iPaaS) och vi är de första company i Latinamerika i det segmentet. Förutom Brasilien deltar vi i projekt inom flera olika sektorer i över tio länder i Latinamerika, Nordamerika och Europa.