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Kundenfälle

ForgeRock

Branchen

  • Finanzdienstleistungen

Highlights

Herausforderungen

  • Verlorene Zeit und Ressourcen aufgrund von Komplexität
  • Ziehen Sie Daten manuell durch RevSYM
  • Benötigte ein System, das SKUs in zwei Teile aufteilen konnte – die Lizenz- und Supportkomponenten

Erfolge

  • Nutzen Sie die Jitterbit-API, um Verkaufsrechnungen und Verkaufsaufträge zu extrahieren und an RevSYM zu senden, um die Einhaltung von ASC 606 zu gewährleisten
  • Erzielen Sie Compliance, ohne manuell eingreifen zu müssen, um die Geschäftslogik oder Vertriebsprozesse zu ändern
Allgemeines

ForgeRock-Erfolg mit API-Integrationen

Thema ASC 606, Erlöse aus Verträgen mit Kunden, eingeführt vom Financial Accounting Standards Board (FASB), ändert die Art und Weise, wie Unternehmen Erlöse erfassen, erheblich. ForgeRock musste die Bedeutung seiner Daten und die Genauigkeit bei der Umsatzrealisierung verstehen, um den allgemeinen Zustand seines Unternehmens zu verfolgen, um die Vorschriften einzuhalten und Wachstumsmöglichkeiten zu identifizieren.

Sie wussten, dass sie einen knappen Zeitplan hatten, um die ASC 606-Implementierung abzuschließen, und aufgrund fehlender Ressourcen, Zeit und Budget war klar, dass diese Hindernisse das Fortschreiten des Projekts verzögern könnten. ForgeRock erkannte, dass sie eine Middleware-Lösung benötigten, die flexibel genug war, um sicherzustellen, dass Umsätze im gesamten Unternehmen konsistent erfasst werden konnten, während sie gleichzeitig den neuen Revenue Recognition Standard (ASC 606) erfüllten. Darüber hinaus erforderte die genaue Umsetzung von ASC 606 einen Rückblick auf mehrere Jahre der Finanzberichterstattung.

Die Implementierung einer One-to-One-Lösung verändert Geschäftsabläufe drastisch

ForgeRock verwendete das Intacct-Vertragsmodul, das speziell für ASC 606 entwickelt wurde. Noch bevor die ASC 606-Anforderungen bei der Implementierung von Intacct berücksichtigt wurden, hätte die Geschäftslogik in der Intacct-Lösung erhebliche logische Änderungen im Inneren erzwungen Salesforce. Ändern ihrer gesamten Betriebsweise und des Verkaufsprozesses innerhalb Salesforce war nicht akzeptabel, weil es direkt anknüpft Salesforce als eins zu eins. Um diese unerwünschten Änderungen zu vermeiden, musste ForgeRock die beiden Systeme getrennt halten. Sie mussten sich jedoch auf eine API-Plattform verlassen, die die gesamte Geschäftslogik übernehmen, kombinieren und im API-Dienst platzieren konnte, um sie zu verwenden.

Dies war äußerst kompliziert, da ForgeRock zwischen 10 und 12 Unternehmen hat, in denen sie Gehaltsabrechnungen haben. Alle Unternehmen haben eine Provisionskapitalisierung und eine konsolidierte funktionale Währung. Aufgrund der Komplexität der verschiedenen Komponenten müssten sie zwischen Produkt, SKUs und Begriffen aufgeteilt werden und durch die Middleware fließen, um ordnungsgemäß verwaltet zu werden. Es gab viele bewegliche Teile im Design, die Arbeitsabläufe erforderten, darunter API-Aufrufe, die SKUs in zwei Teile aufteilten, und dann einen komplexen verbleibenden Einzelverkaufspreis (SSP) sowie Kostenrechnung anwendeten.


DIAGRAMM: Forgerock RevRec-Datenfluss.

Auf einem Datenpfad zu vergleichbaren historischen 606

Ein weiterer großer und herausfordernder Teil des Projekts war die Neudarstellung historischer Daten. Sie mussten Daten löschen, Details herausziehen und dann historische Daten neu konfigurieren, um vergleichbare historische ASC 606-Umsatzrealisierungsberichte bereitzustellen. Ursprünglich wollte ForgeRock eine Einführung Anfang 2017, aber es gab zu viele Komplexitäten, um diesen Zeitplan einzuhalten. Also beschlossen sie, einen Schritt zurückzutreten, sich anzusehen, was damit verbunden wäre, und kamen zu dem Schluss, dass sie das Projekt auf 2018 verschieben mussten. Diese Datumsänderung gab ForgeRock das nötige Vertrauen, um das Projekt mit dem von ihnen vorgegebenen Qualitätsstandard erfolgreich abzuschließen wusste, musste geliefert werden.

„Wir mussten bis 2012 zurückgehen, weil unsere Kostenanalyse unter der von uns gewählten Lebensdauer vier Jahre beträgt. Wir mussten uns alles ansehen, was wir wiederholten. Ursprünglich haben wir für 2015 neu formuliert und 2017 übernommen, und es gab so viele Informationen, wie Verträge und Provisionen, die überprüft werden mussten, um vollständig zu verstehen, wie hoch der aufgeschobene und der Vermögenssaldo zum 31. Dezember 2015 gemäß ASC 606 sein würde .“ sagte John Fernandez, Chief Financial Officer von ForgeRock.

ForgeRock verzeichnete erhebliche kurzfristige Umsatzänderungen

Die Änderung der Umsatzrealisierung gemäß ASC 606 kann sich erheblich auf die Höhe der in einem bestimmten Zeitraum erfassten Umsatzerlöse und damit auf die Wachstumsraten eines Unternehmens im Jahresvergleich auswirken company.

Die VC-Community lernt immer noch etwas über die Auswirkungen von ASC 606. Sie sind in vielerlei Hinsicht an SaaS-Unternehmen gewöhnt, aber die Gespräche darüber finden noch nicht wirklich statt. Diejenigen, die ins Spiel kommen, haben Mühe, die dramatischen Auswirkungen der Zahlen zu verstehen.

„Was unsere Zahlen angeht, ist es eine neue Welt und wir müssen einen vollständigen historischen Überblick über die Trends im Jahresvergleich erstellen, um die Leistung als Unternehmen besser zu verstehen company. Wir müssen sicherstellen, dass wir verstehen, wie wir die Zahlen untersuchen, um unsere Prognosen zu verbessern, und welche Auswirkungen dies auf die Gewinne und Verluste in Bezug auf Provisionen und Kapitalisierung haben wird. Es gab eine große Veränderung und es wurden viele Ressourcen, Geld und Arbeit investiert, um dies richtig zu machen“, sagte John Fernandez.

„Irgendwann wird das alles erledigt sein und jeder wird sich an die neuen Standards gewöhnt haben, aber bis dahin glaube ich, dass einige Anleger verwirrt sein könnten. Wenn Unternehmen dies nicht richtig machen, könnte es sogar zu erheblichen Anpassungen kommen, und das wird für die Betroffenen sicherlich unangenehm sein company. Im Moment ist es sehr kompliziert, in einer Zeit, in der Technologien und Prozesse einfacher werden sollten.“

Ohne die richtige Plattform gäbe es viele Schmerzpunkte

„Viele Unternehmen nehmen vielleicht eine Abkürzung und programmieren alles fest, aber wenn sie die ersten Änderungen vornehmen, stellen sie schnell fest, dass ihre Methodik fehlerhaft ist und sie vielleicht sogar eine der Verbindungen verpasst haben, die sie in der Buchhaltung oder im System herstellen müssen selbst. Fehler treten auf, weil sie nicht über die entsprechende Middleware verfügen, die ihnen beim Durchlaufen hilft. Wir haben uns andere iPaaS-Lösungen angesehen; Sie hatten ähnliche Funktionen für API-Aufrufe und Segmentierung, aber wir konnten den Anwendungsfall, den wir wollten, nicht auf einfache Weise von ihnen erhalten.“ sagte John Fernandez

Selbst bei Punkt-zu-Punkt gibt es keine Möglichkeit, die benötigten Nachrichten in eine Warteschlange einzureihen. Es gäbe keine Sichtbarkeit dessen, was am anderen Ende passiert, und es gäbe eine anhaltende Frage zum Status jedes Endpunkts. Wenn die API-Nachricht vom Quellsystem generiert wird und als Fehler angezeigt wird und das andere System heruntergefahren ist, wird dies zu einem großen Problem. Sie müssen erneut verarbeiten, was ein weiteres Problem für sich ist.

Wenn ForgeRock dies nicht mit einer Plattform angegangen wäre, wären sie auf viele Hindernisse gestoßen. Beispielsweise müssten sie die APIs für schreiben Salesforce und Intacct und entwickeln Sie es an beiden Enden, um das Datenpaket zu ändern. Dieses Projekt hätte nicht mit den bestehenden Technologieanbietern von ForgeRock durchgeführt werden können, und sie wollten keine Armee von Entwicklern einstellen, um die APIs zu erstellen.

Wenn Sie die Gesamtkosten von sechs Ressourcen im Laufe von sechs Monaten aufschlüsseln, hat das Projekt möglicherweise Ausgaben von einer Million Dollar oder mehr erreicht. Die Jitterbit-Plattform ermöglichte es ForgeRock, strenge Fristen einzuhalten, das Budget einzuhalten und keine wertvollen Ressourcen zu verbrauchen, die für andere Projekte benötigt werden.

„Es ist schwer vorstellbar, keine Plattform zu haben, die uns hilft, das zu erreichen, was wir tun mussten. Wir haben im Juni begonnen und die Fertigstellung war für September geplant. Wir hätten ungefähr sechs Ressourcen benötigt, um diese Frist einzuhalten.“ sagte Anil Madithati, Senior Manager, Geschäftsanwendungen und Architektur.

Sie benötigen eine Plattform, die leistungsstark, schnell, skalierbar und zuverlässig ist

Mit Jitterbit erstellt ForgeRock eine benutzerdefinierte API für Intacct; Sie haben eine Menge Geschäftslogik, die um die API herum implementiert werden muss. Jetzt ist es extrem einfach, Daten von einem System in ein anderes System zu extrahieren, sodass die Daten einfach verpackt, automatisch aktualisiert und schnell dorthin verschoben werden können, wo sie gespeichert werden müssen.

„Sie brauchen eine Plattform, die den Wiederaufbereitungsmechanismus handhaben kann. Es geht nicht nur darum, es zu erledigen, sondern auch darum, wie Sie skalieren. Wenn etwas schief geht, brauchen Sie eine Plattform, die Ihnen hilft, sich in die Warteschlange einzureihen, automatisch zu verarbeiten und schnell einen Administrator zu benachrichtigen, um sofort Maßnahmen zu ergreifen. Mit Jitterbit ist alles automatisiert und das Erstellen von APIs ist ein viel einfacherer Prozess.“ sagte Anil Madithati.

Das company verfügt derzeit über eine API für Intacct und eine weitere für Visual Compliance, die ForgeRock-Compliance-Anwendung für Rechtsprüfungen, die für Rechtsprüfungen verwendet wird. Kontakte, Leads und Buchhalter werden von diesem System geprüft. Sie verfügen außerdem über eine dedizierte API, die regelmäßig Daten aus Compliance-Gründen extrahiert und diese dann weiterverarbeitet Salesforce. Insgesamt hat ForgeRock vier APIs – Intacct, RevSym, Visual Compliance und Salesforce, weitere werden folgen. Jitterbit fungiert als Middleware zwischen dem Intacct-ERP-System sowie Salesforce. ForgeRock nutzt die Jitterbit-API, um Informationen wie Verkaufsrechnungen und Verkaufsauftragsdaten zu extrahieren, und sendet sie an RevSym, um die Einhaltung von ASC 606 zu gewährleisten, die durch Jitterbit implementiert wird.

Über uns

ForgeRock ist das digitale Identitätsmanagement company Wir verändern die Art und Weise, wie Unternehmen sicher mit Kunden, Mitarbeitern, Geräten und Dingen interagieren.

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