Il successo di ForgeRock con le integrazioni API

Argomento ASC 606, Revenue from Contracts with Customers, messo in atto dal Financial Accounting Standards Board (FASB), cambia in modo significativo il modo in cui le aziende riconosceranno i ricavi. ForgeRock aveva bisogno di comprendere l'importanza dei propri dati e l'accuratezza nel riconoscimento dei ricavi per monitorare lo stato di salute generale della propria attività per rimanere conforme e identificare opportunità di crescita.

Sapevano di avere una tempistica ristretta per completare l'implementazione dell'ASC 606 e, con la mancanza di risorse, tempo e budget, era chiaro che questi ostacoli avrebbero potuto ritardare l'avanzamento del progetto. ForgeRock si è resa conto di aver bisogno di una soluzione middleware sufficientemente flessibile da garantire che i ricavi potessero essere riconosciuti in modo coerente in tutta l'azienda, rispettando al contempo il nuovo Revenue Recognition Standard (ASC 606). Inoltre, l'implementazione accurata dell'ASC 606 richiedeva di guardare indietro a diversi anni di rendicontazione finanziaria.

L'implementazione di una soluzione one-to-one altera drasticamente i flussi di lavoro aziendali

ForgeRock utilizzava il modulo di contratto Intacct, che è stato sviluppato appositamente per ASC 606. Anche prima di considerare i requisiti ASC 606 nell'implementazione di Intacct, la logica aziendale nella soluzione Intacct avrebbe imposto cambiamenti logici significativi all'interno Salesforce. Modificando l'intera modalità operativa e il processo di vendita all'interno Salesforce non era accettabile, perché si collega direttamente a Salesforce come uno a uno. Per evitare queste modifiche indesiderate, ForgeRock ha dovuto mantenere separati i due sistemi. Tuttavia, avevano bisogno di fare affidamento su una piattaforma API che potesse prendere tutta la logica aziendale, combinarla e inserirla nel servizio API per utilizzarla.

Questo è stato estremamente complicato perché ForgeRock ha tra 10 e 12 entità in cui hanno buste paga. Tutte le entità hanno una capitalizzazione delle commissioni e una valuta funzionale consolidata. A causa della complessità dei diversi componenti, dovrebbero essere suddivisi tra prodotto, SKU e termini e passare attraverso il middleware per essere gestiti correttamente. C'erano molte parti mobili nella progettazione, che richiedevano flussi di lavoro che includevano chiamate API che dividevano gli SKU in due, quindi applicavano un complesso prezzo di vendita autonomo residuo (SSP), così come la contabilità dei costi.

DIAGRAMMA: flusso di dati Forgerock RevRec.

Su un percorso di dati verso lo storico 606 comparabile

Un'altra parte ampia e impegnativa del progetto è stata la riaffermazione dei dati storici. Avevano bisogno di svuotare, estrarre i dettagli e quindi riconfigurare i dati storici per fornire report di riconoscimento dei ricavi storici ASC 606 comparabili. Inizialmente, ForgeRock voleva un'adozione all'inizio del 2017, ma c'erano troppe complessità per rispettare quella tempistica. Quindi, hanno deciso di fare un passo indietro, guardare cosa sarebbe stato coinvolto e sono giunti alla determinazione che avevano bisogno di portare il progetto al 2018. Questo cambio di data ha fornito a ForgeRock la fiducia necessaria per completare con successo il progetto con lo standard di qualità che desideravano. sapeva che doveva essere consegnato.

“Siamo dovuti risalire al 2012 perché la nostra analisi dei costi nel periodo di vita che abbiamo scelto è di quattro anni. Abbiamo dovuto esaminare tutto ciò che stavamo riaffermando. Inizialmente stavamo riformulando per il 2015 e adottando nel 2017, e c'erano così tante informazioni, come contratti e commissioni che dovevano essere riviste per comprendere appieno quale sarebbe stato il saldo differito e patrimoniale al 31 dicembre 2015 ai sensi dell'ASC 606 .” ha affermato John Fernandez, Chief Financial Officer di ForgeRock.

ForgeRock ha registrato significative variazioni dei ricavi a breve termine

La modifica nel riconoscimento dei ricavi ai sensi dell'ASC 606 può avere un impatto significativo sull'importo dei ricavi riconosciuti in un dato periodo, influenzando così i tassi di crescita anno su anno di un company.

La comunità VC sta ancora imparando a conoscere l'impatto di ASC 606. Sono abituati alle aziende SaaS sotto molti aspetti, ma le conversazioni non stanno ancora avvenendo su questo. Coloro che stanno entrando in gioco faticano a comprendere l'impatto drammatico dei numeri.

“Secondo i nostri numeri, il mondo è nuovo e dovremo eseguire una visione storica completa del trend anno su anno per comprendere meglio la performance come fattore company. Dobbiamo assicurarci di capire come esaminare i numeri per migliorare le nostre previsioni e quale sarà l’impatto in termini di profitti e perdite rispetto alle commissioni e alla capitalizzazione. C'è stato un grande cambiamento e molte risorse, denaro e lavoro sono stati spesi per raggiungere questo obiettivo”, ha affermato John Fernandez.

“Alla fine, tutto questo sarà acqua passata e tutti si saranno adeguati ai nuovi standard, ma fino ad allora credo che alcuni investitori potrebbero essere confusi. Se le aziende non lo fanno correttamente, potrebbero verificarsi anche riclassificazioni sostanziali e ciò sarà sicuramente spiacevole per i soggetti interessati company. In questo momento è molto complicato, in un momento in cui le tecnologie e i processi dovrebbero diventare più semplici”.

Senza la piattaforma giusta, ci sarebbero molti punti dolenti

"Molte aziende possono prendere una scorciatoia e codificare tutto, ma quando apportano la modifica iniziale scoprono presto che la loro metodologia è errata e potrebbero persino aver perso una delle connessioni che devono effettuare in contabilità o nel sistema si. Gli errori sorgeranno perché non dispongono del middleware appropriato che li aiuterà a superarlo. Abbiamo esaminato altre soluzioni iPaaS; avevano funzionalità simili per eseguire chiamate API e segmentazione, ma non siamo riusciti a ottenere il caso d'uso che volevamo da loro in modo semplicistico." disse John Fernandez

Anche con point-to-point, non c'è modo di mettere in coda i messaggi necessari. Non ci sarebbe alcuna visibilità di ciò che sta accadendo dall'altra parte e ci sarebbe una domanda persistente sullo stato di ciascun endpoint. Se il messaggio API viene generato dal sistema di origine e si presenta come un errore e l'altro sistema è inattivo, diventa un grosso problema. Dovrai rielaborare, che è un altro problema in sé.

Se ForgeRock non avesse affrontato questo problema con una piattaforma, avrebbe dovuto affrontare molti ostacoli. Ad esempio, dovrebbero scrivere le API per Salesforce e Intacct e svilupparlo su entrambe le estremità per modificare il pacchetto di dati. Questo progetto non avrebbe potuto essere realizzato con i fornitori di tecnologia esistenti di ForgeRock e non volevano assumere un esercito di sviluppatori per costruire le API.

Analizzando il costo totale di sei risorse nel corso di sei mesi, il progetto potrebbe aver raggiunto una spesa di un milione di dollari o più. La piattaforma Jitterbit ha consentito a ForgeRock di rispettare scadenze rigorose, rispettare il budget e non utilizzare risorse preziose necessarie per altri progetti.

“È difficile immaginare di non avere una piattaforma che ci aiuti a raggiungere ciò che dovevamo fare. Abbiamo iniziato a giugno e il completamento era previsto per settembre. Avremmo avuto bisogno di circa sei risorse per rispettare tale scadenza. ha dichiarato Anil Madithati, Senior Manager, Business Applications and Architecture.

Hai bisogno di una piattaforma potente, veloce, scalabile e affidabile

Con Jitterbit, ForgeRock sta creando un'API personalizzata per Intacct; hanno molta logica aziendale che deve essere implementata attorno all'API. Ora è estremamente semplice estrarre i dati da un sistema a un altro sistema in modo che i dati vengano prontamente impacchettati, aggiornati automaticamente e spostati rapidamente ovunque debbano vivere.

“Hai bisogno di una piattaforma in grado di gestire il meccanismo di rielaborazione. Non si tratta solo di farlo, ma anche di come scalare. Se qualcosa fallisce, hai bisogno di una piattaforma che ti aiuti a mettere in coda, elaborare automaticamente e notificare rapidamente a un amministratore di agire immediatamente. Con Jitterbit tutto è automatizzato e la creazione di API è un processo molto più semplificato.” disse Anil Madithati.

I company attualmente ha un'API per Intacct e un'altra per Visual Compliance, che è l'applicazione di conformità per il controllo legale di ForgeRock, utilizzata per il controllo legale. Contatti, lead e contabili vengono controllati da questo sistema. Dispongono inoltre di un'API dedicata che estrae periodicamente i dati per la conformità e quindi li elabora Salesforce. In totale ForgeRock ha quattro API: Intacct, RevSym, Visual Compliance e Salesforce, con altro in arrivo. Jitterbit funge da middleware tra il sistema Intacct ERP e Salesforce. ForgeRock sfrutta l'API Jitterbit per estrarre informazioni, come fatture di vendita e dati sugli ordini di vendita e inviarle a RevSym, per la conformità ASC 606, che viene implementata tramite Jitterbit.

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