Um die Unternehmens-IT in die Lage zu versetzen, zu führen (nicht folgen!) A companyDie digitale Transformation und zukunftssichere Geschäftsstrategien erfordern vor allem zwei Dinge: Entschlossenheit der Grund, warum Sie eine API-Integrationsstrategie benötigen, und dann die Implementierung dieser API-Integrationsstrategie.
„APIs sind für die digitale Transformation von entscheidender Bedeutung, da sie für Software wie die von zentraler Bedeutung sind Rückgrat des modernen Business“, bemerkte Forrester-Analyst Randy Heffner Anfang des Jahres. „Viele Experten für Anwendungsentwicklung und -bereitstellung (AD&D) betrachten APIs fälschlicherweise nur als technische Strategie für die Anwendungsintegration und mobile Apps. Aber APIs ermöglichen neue Geschäftsstrategien, schnelle geschäftliche Veränderungen, eine breite Ökosystemkonnektivität und erstklassige Kundenbindung.“
Natürlich ist die Umsetzung einer Strategie viel leichter gesagt als getan. Die Feststellung, warum eine API-Strategie notwendig ist, ist viel einfacher, insbesondere in der heutigen Welt der endlosen Cloud-Apps, der Konnektivität für unterwegs und der Best-of-Breed-Stacks der Abteilungen. Aber eine solche Strategie umzusetzen, kann gefährlich sein.
Um Ihnen bei der Implementierung einer API-Integrationsstrategie zu helfen, haben wir diesen praktischen Leitfaden zusammengestellt, der alle Schritte beschreibt, die Sie unternehmen müssen. Natürlich ist Ihr Unternehmen einzigartig, daher hängen die genauen Schritte, Kennzahlen und beteiligten Personen davon ab, was Ihre Geschäftsziele sind, wer die Stakeholder in Ihrem Unternehmen sind und wann Sie Ihre Transformationsstrategie umsetzen möchten – aber im Allgemeinen sind wir Wir haben gesehen, dass die erfolgreichsten Organisationen die folgenden Schritte absolvieren:
Schritt 1: Legen Sie Ziele und Benchmarks fest
Dies ist ein äußerst kritischer Schritt, aber viele Organisationen widmen ihm immer noch nicht genug Zeit. Dies gilt insbesondere für APIs, die allzu oft als Wegbereiter für Technologie und nicht als Kerngeschäftsstrategie angesehen werden.
Manfred Bortenschlage von der GSMA empfahl, dies sicherzustellen diese drei Fragen sind an dieser Stelle ausreichend beantwortet: Wo stehen wir jetzt, wo wollen wir hin und wie kommen wir dorthin?
Das Ziel hier ist es, eine genaue Vorstellung davon zu haben, was Sie mit einer API-Integrationsstrategie erreichen möchten und wie Sie diesen Erfolg messen können. Die Erstellung einer Roadmap und Key Performance Indicators (KPIs) ermöglicht es den für die Einführung Verantwortlichen, auf Kurs zu bleiben und genau festzustellen, ob sie gute Fortschritte machen oder nicht.
Beispiel-KPIs zur Messung vor und nach der Umsetzung der Strategie:
- Entwicklungszeit
- Zeit zum Markt
- CAPEX und Betriebskosten
- Kundenzufriedenheit und Abwanderungsraten
- Mitarbeiterproduktivität und Anwendungsakzeptanz
- ROI auf bestehenden Systemen
Schritt 2: Entwickeln Sie jetzt ein umfassendes Verständnis für IT-Umgebungen
Bevor überhaupt eine API-Strategie erstellt wird, ist es äußerst hilfreich, festzustellen, was derzeit vorhanden ist. Wie viele Softwarelizenzen sind aktiv? Welche Tools verwendet jede Abteilung und wie häufig werden sie genutzt? Wie werden heute Verbindungen zwischen diesen Anwendungen und Systemen hergestellt (oder sind sie überhaupt nicht verbunden?) und werden überhaupt APIs verwendet? Wie haben sich IT-Umgebungen im vergangenen Jahr entwickelt?
Taking a Gründliche Bestandsaufnahme gleich zu Beginn kann extrem informativ sein. Je nachdem, was in diesem Audit aufgedeckt wird, kann es einen großen Unterschied in Bezug auf die Art der API-Integrationsstrategie machen, die später benötigt wird.
Schritt 3: Bestimmen Sie, was über APIs verbunden werden muss und wie
Sobald eine gründliche Bestandsaufnahme erstellt wurde, sollten die Teams herausfinden, was speziell über APIs verbunden werden muss. In vielerlei Hinsicht hebt dieser Schritt die spezifischen Taktiken und Aufgaben hervor, die erforderlich sind, um die übergeordnete Strategie Wirklichkeit werden zu lassen.
Die für die Strategie Verantwortlichen möchten nicht nur festlegen, was verknüpft werden muss und auf welche Weise API-Wertschöpfungsketten, sowie. Im Wesentlichen bezieht sich dies auf die API-Konnektivität und -Nutzung von der Datenbank bis zum Endbenutzer. In diesem Schritt geht es darum, was passieren muss, um eine API Wirklichkeit werden zu lassen, und wer für welches Puzzleteil zuständig ist.
Diese Zeit kann auch nützlich sein, um zu bestimmen, wie neue APIs erstellt und bei Bedarf bereitgestellt werden. Je nach Anwendungsbereich und API-Anwendungsfällen können Unternehmen die Einführung als vorteilhaft erachten eine API-Erstellungsplattform Dadurch können sie nach Bedarf ihre eigenen APIs erstellen.
Schritt 4: Stellen Sie sicher, dass jeder weiß, warum die API-Integration wichtig ist und was davon profitiert
Jede Strategie wird unweigerlich auf Gegenwind stoßen, egal wie durchdacht oder notwendig sie auch sein mag. Jede Organisation hat ihren gerechten Anteil an Neinsagern, die Veränderungen in jeglicher Form nicht mögen. Ein ähnlicher Widerstand ist zu erwarten.
Aber diese gegensätzlichen Stimmen sollten nicht vermieden werden. Vielmehr sie sollte umarmt werden. Nehmen Sie sich zu Beginn der Bemühungen die Zeit, zu erklären, warum eine API-Integrationsstrategie vorteilhaft ist und wie alle Abteilungen – einschließlich der IT – mit einer solchen besser dran sind. Die Zustimmung aller zu erhalten, kann manchmal die Fristen erheblich verlängern, aber es trägt dazu bei, dass es reibungsloser und mit weniger Störungen durchgeführt wird.
In dieser Phase kann es oft hilfreich sein, die Dienste eines in Anspruch zu nehmen API-Evangelist. So wie es Neinsager geben wird, wird es auch Einzelpersonen und Teams geben, die von der neuen Strategie sehr begeistert sind und ihre Vorteile lautstark verkünden. Indem sie diese Evangelisten nutzen, um das Wort zu verbreiten, sehen Skeptiker eher die positiven Aspekte der neuen Strategie, anstatt sich nur mit den wahrgenommenen Nachteilen zu beschäftigen.
Schritt 5: Führen Sie einen Probelauf der neuen Strategie durch
Sobald die Strategie gründlich etabliert ist, kommt die Zeit, um zu sehen, wie sie in der realen Welt funktioniert. Indem Sie die neue Strategie nur mit einer bestimmten Abteilung oder einem bestimmten Team oder innerhalb einer kleinen Teilmenge des IT-Ökosystems testen, können Sie sehen, ob die Strategie wie beabsichtigt funktioniert oder ob möglicherweise zusätzliche Optimierungen erforderlich sind. Kein Rollout verläuft zu 100 Prozent reibungslos, und ein Probelauf stellt sicher, dass anfängliche Schluckaufe keine unternehmensweiten Kopfschmerzen verursachen. Betrachten Sie dies als internen Proof of Concept (POC), bei dem Ihre anfänglichen Erkenntnisse einen großen Beitrag zum Erfolg Ihrer größeren Initiative leisten. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass diese POC-Phase in Schritt 4 mit allen Interessengruppen und Akteuren klar kommuniziert wird, einschließlich definierter Erwartungen darüber, was während dieses Probelaufs erreicht wird – und was nicht. Sie wollen Ihren Gegenwind nicht verstärken, weil die Ergebnisse nicht mit den Erwartungen übereinstimmten.
Als Teil des Testzeitraums ist es auch wichtig, Protokolle für API-Überwachung, -Sicherheit und -Wartung festzulegen. Eine gute API-Strategie kann nicht einmal erstellt und dann für immer vergessen werden, selbst wenn der Rollout reibungslos verläuft. Die APIs müssen nicht nur beaufsichtigt und überwacht werden, um eine ordnungsgemäße Nutzung sicherzustellen, sondern auch die Verbindungen müssen im Laufe der Zeit routinemäßig gewartet werden, um hochfunktional zu bleiben. Haben eine API-Integrationsplattform kann dabei helfen, viele Wartungs- und Überwachungsaufgaben zu bewältigen und zu automatisieren.
Wenn die Verhandlung abgeschlossen ist, kommt jetzt der Tag der Abrechnung. Zu diesem Zeitpunkt sollte die Strategie fest etabliert und alle Fehler identifiziert und behoben sein.
Schritt 6: Legen Sie fest, wie neue APIs eingeführt werden sollen
Stellen Sie sich vor, Sie hätten Ihre API-Integrationsstrategie 2002 zum ersten Mal implementiert. Cloud wäre wahrscheinlich ein nachträglicher Einfall gewesen, Mobilgeräte wären nicht im Bilde, und KI und das IoT waren eher Science-Fiction als Unternehmensrealität. In den letzten 15 Jahren hat sich viel verändert und die Unternehmens-IT wird sich auch in Zukunft stark weiterentwickeln. Eine gute API-Integrationsstrategie sollte über zukunftssichere Protokolle verfügen, die darlegen, wie neue Technologien und Lösungen eingeführt werden.
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