Wie Banken und Versicherungen schneller KI-fähige Anwendungen entwickeln können

Von Maneeza Malik, Produktmarketingdirektor

Banken und Versicherungen liefern sich einen Wettlauf bei der Bereitstellung KI-gestützter digitaler Erlebnisse, werden jedoch oft durch zunehmend komplexe Anwendungsumgebungen gebremst. Jedes neue Kundenportal, jede mobile App und jede KI-Initiative ist von Anwendungen abhängig, die Daten, Systeme und Arbeitsabläufe sicher miteinander verbinden.

Kunden erwarten nahtlose digitale Erlebnisse, während Mitarbeiter Anwendungen benötigen, die die Arbeit automatisieren und komplexe Prozesse vereinfachen. Die Herausforderung besteht nicht darin, neue Ideen zu generieren, sondern diese bereitzustellen, ohne eine ohnehin schon fragmentierte Technologielandschaft weiter zu vergrößern.

Laut McKinsey, stieg die durchschnittliche Anzahl der von Banken genutzten Anwendungen zwischen 2013 und 2022 von 133 auf 224 pro $1 Milliarde Umsatz – ein Anstieg um 68%. Mit dem Wachstum der Anwendungsportfolios wird die Integration von Systemen, APIs, Daten und Geschäftsprozessen immer schwieriger.

Für CIOs geht es beim Erfolg nicht darum, mehr Anwendungen zu entwickeln. Es geht darum, KI-fähige Anwendungen zu entwickeln, die vernetzt, skalierbar und darauf ausgelegt sind, sich mit dem Unternehmen weiterzuentwickeln. Durch die Nutzung von Low-Code Lösungen können Banken und Versicherungen diese Anwendungen entwickeln und ihre Dienste modernisieren – ohne bestehende Altsysteme komplett niederzureißen oder die Sicherheit zu gefährden.

Veraltete Systeme und fragmentierte Technologie verlangsamen die Innovation

Altsysteme bleiben das Rückgrat des Banken- und Versicherungswesens und sie werden nicht verschwinden. Die Herausforderung besteht darin, Kernsysteme zu erweitern und gleichzeitig eine wachsende Mischung aus Punktlösungen, kundenspezifischen Integrationen und nicht miteinander verbundenen Anwendungen zu steuern.

Der Aufbau eines neuen Kundenportals, einer mobilen App oder eines Mitarbeiter-Workflows erfordert oft die Anbindung mehrerer Systeme, APIs und Datenquellen, bevor ein geschäftlicher Nutzen erzielt werden kann. Das Ergebnis sind längere Entwicklungszyklen, höhere Kosten und wachsende technische Schulden.

Um zügig zu modernisieren, benötigen CIOs einen schnelleren Weg, um sichere, vernetzte Anwendungen zu erstellen, ohne eine ohnehin schon fragmentierte Technologielandschaft noch komplexer zu machen.

Moderne Anwendungen ermöglichen bessere Banking- und Versicherungserlebnisse

Anwendungen sind der Ort, an dem Kunden und Mitarbeiter die digitale Transformation erleben. Ob digitales Banking, Kontoeröffnung, Policenverwaltung oder Schadensmanagement – jede Interaktion hängt von Anwendungen ab, die im Hintergrund Unternehmenssysteme, Daten und Geschäftsprozesse miteinander verbinden.

Man nehme eine digitale Anwendung für Versicherungsansprüche. Kunden erwarten, dass sie Fotos einreichen, Dokumente hochladen, den Status ihres Anspruchs verfolgen und Echtzeit-Updates über ein einziges Erlebnis erhalten. Die Bereitstellung dieses Erlebnisses erfordert eine nahtlose Integration mit Schadensmanagementsystemen, Vertragsdaten, Dokumenten-Repositories und Zahlungsworkflows.

Das Gleiche gilt für Mitarbeiter. Sie benötigen moderne Anwendungen, die Arbeitsabläufe optimieren, manuelle Aufgaben reduzieren und den Zugriff auf die Informationen ermöglichen, die für schnellere und fundiertere Entscheidungen erforderlich sind.

Der AI-Ready Application Development ist vernetzt und intelligent

KI verändern die Art und Weise, wie Anwendungen entwickelt werden und was sie leisten müssen. Moderne Anwendungen sind keine eigenständigen Erlebnisse mehr. Sie müssen Unternehmensdaten, -systeme, APIs und -workflows sicher miteinander verknüpfen und gleichzeitig KI integrieren, um Aufgaben zu automatisieren, Erkenntnisse zu gewinnen und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

Diese Art von einheitlicher Low-Code-Entwicklungsplattform ermöglicht es Banken und anderen Finanzinstituten:

• Schnell entwickeln Sichere Web-, Mobil- und Systemanwendungen durch Low-Code-Entwicklung realisieren.
• Entwicklung beschleunigen Mit KI-Assistenten, die konversationelle KI-Funktionen nutzen, um Entwicklern und Business-Anwendern zu helfen, Anwendungen über den gesamten Anwendungslebenszyklus hinweg zu erstellen, zu verwalten und zu verbessern. Durch die Interaktion mit KI in natürlicher Sprache können Teams komplexe Entwicklungsaufgaben vereinfachen, Lösungen schneller generieren und die Produktivität steigern.
• Verbinden Sie Anwendungen, APIs, Systeme und Daten dank der integrierten iPaaS-Funktionen und Modellkontextprotokoll (MCP) Unterstützung, die sichere Verbindungen zwischen KI-Agenten, Unternehmenssystemen und Geschäftsdaten ermöglicht.
• Sicher und skaliert bereitstellen mit Governance, Sicherheit und Compliance auf Unternehmensebene.

Zusammen bilden diese Funktionen eine moderne Entwicklungsumgebung, in der Anwendungen schneller erstellt, von Anfang an vernetzt und von Tag eins an für die Unterstützung von KI gerüstet sind. Anstatt Einzellösungen mühsam zusammenzupuzzeln, können Entwicklungsteams intelligente Anwendungen bereitstellen, die sich mit den sich ändernden Geschäftsanforderungen weiterentwickeln und die Grundlage für zukünftige Innovationen bilden.

Schnellere Entwicklung KI-fähiger Anwendungen mit Jitterbit

Um KI-Initiativen in großem Maßstab zu unterstützen, benötigen Banken und Versicherungen mehr als nur ein eigenständiges application development-Tool. Sie benötigen eine einheitliche Plattform, die application development, Integration, Automatisierung und KI-Funktionen vereint.

Jitterbit App Builder, Teil der Harmony-Plattform, ermöglicht es Unternehmen, mit Low-Code-Entwicklung und KI-Unterstützung schnell sichere Web-, Mobil- und Systemanwendungen zu entwerfen, zu erstellen und bereitzustellen. Integrierte Integrationsfunktionen verbinden Unternehmenssysteme, APIs, Daten und Workflows, um intelligente Anwendungen sowie nahtlose Kund- und Mitarbeitererlebnisse zu bieten.

Mit Jitterbit können Finanzinstitute und Versicherungen:

• Anwendungsbereitstellung beschleunigen mit einer Low-Code-Entwicklungsumgebung, die es Teams ermöglicht, schnell sichere Anwendungen zu erstellen und bereitzustellen, während gleichzeitig die Agilität erhöht und auf sich ändernde Geschäftsanforderungen reagiert wird.
• Steigerung der Produktivität von Entwicklern und Business-Anwendern mit dem App Builder AI Assistant, das konversationelle KI nutzt, um Benutzern zu helfen, Anwendungen mit natürlicher Sprache zu erstellen, zu verwalten und zu verbessern. Teams können die Anwendungsentwicklung vereinfachen, die Komplexität reduzieren und mehr Benutzern durch KI-gestützte Anleitung die Möglichkeit geben, Innovationen voranzutreiben.
• Verbundene Anwendungen erstellen durch die Nutzung vorgefertigter Integrationen, APIs und Jitterbit MCP zur sicheren Verbindung von Unternehmenssystemen, Datenquellen, Arbeitsabläufen und KI-Agenten.
• Aufrechterhaltung von Unternehmenssicherheit, Governance und regulatorischer Compliance mit umfassenden Kontrollen, die auf die Anforderungen von Finanzdienstleistungen zugeschnitten sind.

Harmony bietet eine einheitliche, Low-Code- und KI-gestützte Plattform, die application development, iPaaS, API-Management, Integration, Workflow-Orchestrierung und agentische KI-Funktionen in einer einzigen Umgebung vereint. Das Ergebnis sind sichere, intelligente Anwendungen, die das Kundenerlebnis verbessern, die Produktivität der Mitarbeiter steigern und KI-Initiativen in großem Maßstab vorantreiben.

Da KI Finanzdienstleistungen und Versicherungen neu gestaltet, wird der Erfolg davon abhängen, wie schnell Unternehmen vernetzte, intelligente Anwendungen bereitstellen können, die sich mit den Geschäftsanforderungen weiterentwickeln.

Bereit, intelligente Anwendungen zu entwickeln?

Erfahren Sie mehr darüber, wie die Low-Code-Plattform von Jitterbit Finanzinstitute und Versicherungen dabei unterstützt, vernetzte, KI-gestützte Anwendungen zu entwickeln, die Innovationen und Geschäftsergebnisse beschleunigen: