Como Implementar uma Estratégia de API

Para colocar a TI corporativa em uma posição de liderança (não seguir!) a transformação digital de uma empresa e estratégias de negócios à prova do futuro exigem duas coisas principais: determinar o motivo pelo qual você precisa de uma estratégia de integração de API e, em seguida, implementá-la.

“As APIs são fundamentais para a transformação digital porque são centrais para o software como espinha dorsal dos negócios modernos,”, observa Randy Heffner, analista da Forrester. “Muitos profissionais de application development e de entrega (AD&D) pensam, erroneamente, que as APIs são apenas uma estratégia técnica para integração de aplicativos e aplicativos móveis. Mas as APIs possibilitam novas estratégias de negócios, mudanças rápidas nos negócios, ampla conectividade com o ecossistema e um engajamento de clientes de nível internacional.”

O que é uma estratégia de API?

An Estratégia de API é a abordagem de uma empresa para projetar, proteger e gerenciar APIs. O objetivo é definir diretrizes claras para o desenvolvimento e uso de APIs em toda a organização, maximizando seu valor e criando um sistema escalável que facilite a integração de novas APIs no futuro.

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Por que você precisa de uma estratégia de API?

É claro que implementar uma estratégia é muito mais fácil falar do que fazer. Determinar por que uma estratégia de API é necessária é muito mais simples, especialmente no mundo atual de aplicativos em nuvem intermináveis, conectividade em trânsito e pilhas departamentais de melhor categoria.

• Segurança Aprimorada: As APIs são um dos vetores de ataque mais comuns no nível empresarial, por isso desenvolver uma estratégia de API que aborde essas questões de segurança é crucial.
• Ciclos de Desenvolvimento Mais Rápidos: Utilizar um portal de desenvolvedores que abriga todas as APIs da organização, a documentação relevante e fornece um ambiente de teste em sandbox capacita as equipes de desenvolvimento a criarem novas APIs com mais eficiência.
• Menos silos de dados: Ao estabelecer um sistema para integrar APIs com a infraestrutura existente, uma estratégia de API permite que sistemas heterogêneos se comuniquem e compartilhem dados de forma mais eficaz, reduzindo os silos e permitindo a colaboração entre os departamentos.

6 Passos para Implementar uma Estratégia de API

Para ajudar você a implementar uma estratégia de integração de API, elaboramos este guia prático que descreve todas as etapas que você precisa seguir. É claro que o seu negócio é único, portanto, as etapas exatas, as métricas e as pessoas envolvidas dependerão de quais são os seus objetivos de negócios, de quem são os stakeholders na sua organização e de quando você deseja executar a sua estratégia de transformação — mas, em geral, vimos que as organizações de maior sucesso cobrem as seguintes etapas:

Passo 1: Estabelecer metas e parâmetros de referência

Esta é uma etapa altamente crítica, mas muitas organizações ainda não dedicam tempo suficiente a ela. Isso é especialmente verdade quando se trata de APIs, que com muita frequência são vistas como um facilitador de tecnologia em vez de uma estratégia central de negócios.

Manfred Bortenschlage, da GSMA, recomendou garantir que estas três perguntas são respondidas suficientemente nesta fase: Onde estamos agora, onde queremos estar e como chegamos lá?

O objetivo aqui é ter uma ideia clara do que você deseja realizar por meio de uma estratégia de integração de API e como medir esse sucesso. Estabelecer um roteiro e indicadores-chave de desempenho (KPIs) permite que os responsáveis pela implantação permaneçam no caminho certo e determinem com precisão se estão fazendo um bom progresso ou não.

Exemplos de KPIs para medir antes e depois da implementação da estratégia:

• Tempo de desenvolvimento
• Tempo de comercialização
• CAPEX e custos operacionais
• Satisfação do cliente e taxas de churn
• Produtividade dos funcionários e adoção de aplicativos
• ROI nos sistemas existentes

Passo 2: Desenvolva uma compreensão completa dos ambientes de TI agora

Antes de qualquer estratégia de API ser criada, é extremamente útil determinar o que está presente no momento. Quantas licenças de software estão ativas? Que ferramentas cada departamento usa e com que frequência elas são aproveitadas? Como as conexões entre esses aplicativos e sistemas são estabelecidas agora (ou elas não estão conectadas?), e as APIs estão em uso em algum caso? Como os ambientes de TI evoluíram no último ano?

Fazer um inventário completo bem no início pode ser extremamente informativo. Dependendo do que for revelado nesta auditoria, isso pode fazer uma grande diferença em termos do tipo de estratégia de integração de API necessária mais tarde.

Passo 3: Determine o que precisa ser conectado por meio de APIs e como

Uma vez estabelecido um inventário detalhado, as equipes devem descobrir o que especificamente precisa ser conectado por meio de APIs. De muitas maneiras, esta etapa destaca as táticas e tarefas específicas necessárias para tornar a estratégia geral uma realidade.

Além de determinar o que precisa ser vinculado e de que maneira, os responsáveis pela estratégia vão querer criar Cadeias de valor de API, também. Essencialmente, isso se refere à conectividade da API e ao usage, desde o banco de dados até o usuário final. Esta etapa trata do que precisa ser feito para que uma API se torne realidade e de quem é responsável por cada parte específica desse quebra-cabeça.

Esse momento também pode ser útil para determinar como novas APIs serão criadas e implantadas quando necessário. Dependendo do escopo e dos casos de uso da API, as organizações podem achar benéfico adotar uma plataforma de criação de APIs que permita criar suas próprias APIs conforme necessário.

Passo 4: Certifique-se de que todos saibam por que a integração da API é importante e o que se ganha com ela

Invariavelmente, qualquer estratégia encontrará resistência, por mais bem pensada ou necessária que seja. Toda organização tem sua cota justa de pessimistas que desgostam de mudanças em qualquer forma. Resistência semelhante deve ser esperada.

Mas essas vozes contrárias não devem ser evitadas. Pelo contrário, devem ser abraçadas. No início do esforço, reserve um tempo para explicar por que uma estratégia de integração de API será benéfica e como todos os departamentos — incluindo a TI — ficarão em uma situação melhor com uma estratégia em vigor. Obter a aprovação de todos às vezes pode estender os prazos consideravelmente, mas ajuda a garantir que a implantação ocorra de forma mais suave e com menos falhas.

Nesta fase, muitas vezes pode ser útil contratar os serviços de um evangelista de API. Assim como haverá detratores, também haverá indivíduos e equipes que serão muito apaixonados pela nova estratégia e vocais sobre seus benefícios. Ao recorrer a esses evangelistas para ajudar a espalhar a palavra, os céticos têm mais probabilidade de ver os pontos positivos da nova estratégia, em vez de apenas focarem nas desvantagens percebidas.

Passo 5: Realize um teste da nova estratégia

Uma vez que a estratégia tenha sido completamente estabelecida, chega o momento de ver como ela funciona no mundo real. Testar a nova estratégia com apenas um departamento ou equipe específica, ou dentro de um pequeno subconjunto do ecossistema de TI, permite que você veja se a estratégia funciona conforme o esperado ou se ajustes adicionais podem ser necessários. Nenhuma implementação ocorre 100% sem problemas, e um teste piloto garante que os contratempos iniciais não causem dores de cabeça em toda a organização. Pense nisso como uma prova de conceito (POC) interna, onde seus aprendizados iniciais serão fundamentais para tornar sua iniciativa maior um sucesso. Também é importante garantir que esta fase de POC seja claramente comunicada a todas as partes interessadas e participantes na Etapa 4, incluindo expectativas definidas do que será — e do que não será — realizado durante este teste piloto. Você não quer aumentar suas dificuldades porque os resultados ficaram desalinhados com as expectativas.

Como parte do período de testes, também é importante estabelecer protocolos para supervisão, segurança e manutenção das APIs. Uma boa estratégia de API não é algo que se possa estabelecer uma vez e depois esquecer para sempre, mesmo supondo que a implantação ocorra sem contratempos. Não só as APIs precisarão ser supervisionadas e monitoradas para garantir o funcionamento adequado usage, como também as conexões podem precisar de manutenção de rotina ao longo do tempo para permanecerem altamente funcionais. Tendo uma plataforma de integração de API pode ajudar a gerenciar e automatizar muitas tarefas de manutenção e supervisão.

Assim que o julgamento for concluído, chega o dia do acerto de contas. Nesta etapa, a estratégia deve estar firmemente estabelecida e quaisquer erros identificados e corrigidos.

Passo 6: Determinar como as novas APIs serão introduzidas

Imagine se você tivesse implementado sua estratégia de integração de API em 2002. A computação em nuvem provavelmente teria sido uma reflexão tardia, os dispositivos móveis não estariam no cenário, e a IA e a IoT eram mais ficção científica do que realidade empresarial. Muita coisa mudou nos últimos 15 anos, e a TI empresarial continuará a evoluir significativamente no futuro. Uma boa estratégia de integração de API deve contar com protocolos preparados para o futuro, detalhando como novas tecnologias e soluções serão incorporadas.

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