Cómo implementar una estrategia de API

Para poner al área de TI de la empresa en una posición para liderarno seguir¡!) La transformación digital de una empresa y las estrategias de negocio a prueba de futuro requieren dos cosas principales: determinar la razón por la que necesita una estrategia de integración de API y luego implementarla.

“Las APIs son fundamentales para la transformación digital porque son centrales para el software como el columna vertebral de los negocios modernos,”, señala Randy Heffner, analista de Forrester. “Muchos profesionales de application development y de entrega (AD&D) consideran erróneamente que las API son únicamente una estrategia técnica para la integración de aplicaciones y las aplicaciones móviles. Sin embargo, las API permiten desarrollar nuevas estrategias de negocio, cambios rápidos en la empresa, una amplia conectividad con el ecosistema y una interacción con el cliente de primer nivel”.”

¿Qué es una estrategia de API?

Una Estrategia de API es el enfoque de una empresa para diseñar, asegurar y administrar las API. El objetivo es establecer directrices claras para el desarrollo y el uso de las API en toda la organización, maximizando su valor y creando un sistema escalable que facilite la integración de nuevas API en el futuro.

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¿Por qué necesitas una estrategia de API?

Por supuesto, implementar una estrategia es mucho más fácil decirlo que hacerlo. Determinar por qué es necesaria una estrategia de API es mucho más sencillo, especialmente en el mundo actual de infinitas aplicaciones en la nube, conectividad en movimiento y pilas tecnológicas "best-of-breed" departamentales.

• Seguridad Mejorada Las API son uno de los vectores de ataque más comunes a nivel empresarial, por lo que es crucial desarrollar una estrategia de API que aborde estas preocupaciones de seguridad.
• Ciclos de desarrollo más rápidos: Utilizar un portal para desarrolladores que albergue todas las APIs de la organización, la documentación relevante y proporcione un entorno de prueba (sandbox) permite a los equipos de desarrollo crear nuevas APIs de manera más eficiente.
• Menos silos de datos: Al establecer un sistema para integrar APIs con la infraestructura existente, una estrategia de API permite que sistemas dispares se comuniquen e intercambien datos de manera más efectiva, reduciendo los silos y habilitando la colaboración entre departamentos.

6 Pasos para Implementar una Estrategia de API

Para ayudarte a implementar una estrategia de integración de APIs, hemos preparado esta útil guía que resume todos los pasos que necesitas seguir. Por supuesto, tu negocio es único, por lo que los pasos exactos, las métricas y las personas involucradas dependerán de cuáles sean tus objetivos comerciales, quiénes son los interesados en tu organización y cuándo deseas ejecutar tu estrategia de transformación, pero en general, hemos visto que las organizaciones más exitosas cubren los siguientes pasos:

Paso 1: Establecer metas y puntos de referencia

Este es un paso de suma importancia, pero muchas organizaciones aún no le dedican el tiempo suficiente. Esto es especialmente cierto en el caso de las API, que con demasiada frecuencia se consideran facilitadoras de tecnología en lugar de una estrategia empresarial central.

Manfred Bortenschlage, de la GSMA, recomendó asegurar que estas tres preguntas se responden suficientemente en esta etapa: ¿Dónde estamos ahora, dónde queremos estar y cómo llegamos allí?

El objetivo aquí es tener una idea clara de lo que se quiere lograr a través de una estrategia de integración de API y cómo medir ese éxito. Establecer una hoja de ruta y los indicadores clave de rendimiento (KPI) permite a los responsables de la implementación mantenerse en el camino y determinar con precisión si están progresando adecuadamente o no.

Ejemplo de KPIs a medir antes y después de implementar la estrategia:

• Tiempo de desarrollo
• Tiempo de lanzamiento al mercado
• Gastos de capital y costos operativos
• Satisfacción del cliente y tasas de abandono
• Productividad del empleado y adopción de aplicaciones
• ROI en sistemas existentes

Paso 2: Desarrolla una comprensión exhaustiva de los entornos de TI ahora

Antes de que se cree una estrategia de API, es extremadamente útil determinar qué hay implementado en la actualidad. ¿Cuántas licencias de software están activas? ¿Qué herramientas utiliza cada departamento y con qué frecuencia se aprovechan? ¿Cómo se establecen las conexiones entre estas aplicaciones y sistemas actualmente (o, ¿no están conectadas en absoluto?), y se utilizan APIs en algún caso? ¿Cómo han evolucionado los entornos de TI en el último año?

Hacer un inventario exhaustivo al principio puede ser sumamente informativo. Dependiendo de lo que se revele en esta auditoría, puede haber una gran diferencia en el tipo de estrategia de integración de API necesaria más adelante.

Paso 3: Determinar qué se conectará a través de APIs y cómo

Una vez que se haya establecido un inventario exhaustivo, los equipos deben determinar qué se conectará específicamente a través de APIs. En muchos sentidos, este paso resalta las tácticas y tareas específicas necesarias para hacer realidad la estrategia general.

Más allá de determinar qué necesita ser enlazado y de qué manera, quienes estén a cargo de la estrategia querrán crear Cadenas de valor de API, también. Básicamente, esto se refiere a la conectividad de la API y al usage desde la base de datos hasta el usuario final. Este paso trata sobre lo que debe suceder para que una API se haga realidad y quién está a cargo de cada pieza específica del rompecabezas.

Este momento también puede ser útil para determinar cómo se crearán e implementarán nuevas APIs según sea necesario. Dependiendo del alcance y los casos de uso de las APIs, las organizaciones pueden encontrar beneficioso adoptar una plataforma de creación de APIs que les permita crear sus propias APIs según sea necesario.

Paso 4: Asegurarse de que todos entiendan por qué es importante la integración de la API y qué beneficios se obtienen de ella.

Invariablemente, cualquier estrategia encontrará resistencia, por más reflexiva o necesaria que sea. Toda organización tiene su cuota de detractores a los que no les gusta el cambio en ninguna de sus formas. Se debe esperar una resistencia similar.

Pero, estas voces contrarias no deben evitarse. Al contrario, deben ser aceptadas. Hacia el principio del esfuerzo, tómate el tiempo de explicar por qué una estrategia de integración de API será beneficiosa y cómo todos los departamentos, incluido TI, estarán mejor con una implementada. Conseguir la aprobación de todos a veces puede extender considerablemente los plazos, pero ayuda a garantizar que se desarrolle sin problemas y con menos fallos.

En esta etapa, a menudo puede ser útil contratar los servicios de un evangelista de API. Así como habrá detractores, también habrá personas y equipos muy apasionados por la nueva estrategia y elocuentes sobre sus beneficios. Al recurrir a estos evangelistas para ayudar a difundir el mensaje, es más probable que los escépticos vean los aspectos positivos de la nueva estrategia en lugar de centrarse solo en las desventajas percibidas.

Paso 5: Realiza una prueba piloto de la nueva estrategia.

Una vez que la estrategia se haya establecido a fondo, llegará el momento de ver cómo funciona en el mundo real. Poner a prueba la nueva estrategia con solo un departamento o equipo específico, o dentro de un pequeño subconjunto del ecosistema de TI, te permite ver si la estrategia funciona según lo previsto o si pueden ser necesarios ajustes adicionales. Ninguna implementación sale 100 por ciento sin problemas, y una prueba piloto asegura que los tropiezos iniciales no causen dolores de cabeza en toda la organización. Piensa en esto como una prueba de concepto (POC) interna, donde tus aprendizajes iniciales contribuirán en gran medida al éxito de tu iniciativa más grande. También es importante asegurar que esta fase de POC se comunique claramente a todos los interesados y actores del Paso 4, incluyendo expectativas definidas de lo que se logrará y lo que no durante esta prueba. No querrás aumentar tus dificultades porque los resultados no se alinearon con las expectativas.

Como parte del período de prueba, también es importante establecer protocolos para la supervisión, la seguridad y el mantenimiento de las API. Una buena estrategia de API no es algo que se pueda establecer una sola vez y luego olvidarse para siempre, incluso suponiendo que la implementación se realice sin contratiempos. No solo será necesario supervisar y monitorear las API para garantizar su correcto funcionamiento, sino que las conexiones también pueden requerir mantenimiento de rutina con el paso del tiempo para seguir siendo altamente funcionales. Contar con una plataforma de integración de API puede ayudar a gestionar y automatizar muchas tareas de mantenimiento y supervisión.

Una vez que el juicio se complete, llega el día del juicio final. En esta etapa, la estrategia debe estar firmemente establecida y cualquier error identificado y abordado.

Paso 6: Determinar cómo se introducirán las nuevas API

Imagina que implementaste tu estrategia de integración de API en 2002. La nube probablemente habría sido una idea tardía, el móvil no estaría en el panorama, y la inteligencia artificial y el IoT serían más ciencia ficción que realidad empresarial. Mucho ha cambiado en los últimos 15 años, y la TI empresarial continuará evolucionando significativamente en el futuro. Una buena estrategia de integración de API debería haber tenido protocolos a prueba de futuro que aclaren cómo se incorporarán las nuevas tecnologías y soluciones.

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