Pour positionner la DSI d'entreprise afin de dirigerne pas suivreLa transformation numérique d'une entreprise et ses stratégies commerciales pour l'avenir nécessitent deux éléments principaux : déterminer la raison pour laquelle vous avez besoin d'une stratégie d'intégration d'API, puis la mettre en œuvre.
“Les API sont essentielles à la transformation numérique car elles sont centrales au logiciel en tant que la colonne vertébrale des entreprises modernes,”, note Randy Heffner, analyste chez Forrester. “ De nombreux professionnels du application development et de la livraison (AD&D) considèrent à tort les API comme une simple stratégie technique destinée à l’intégration d’applications et aux applications mobiles. Or, les API permettent de mettre en œuvre de nouvelles stratégies commerciales, d’accélérer la transformation de l’entreprise, d’assurer une connectivité étendue au sein de l’écosystème et d’offrir une expérience client d’exception. ”
Qu'est-ce qu'une stratégie d'API ?
Un Stratégie API est une approche d'une entreprise pour la conception, la sécurisation et la gestion des API. L'objectif est de définir des directives claires pour le développement et l'utilisation des API au sein de l'organisation, afin de maximiser leur valeur et de créer un système évolutif qui facilite l'intégration de nouvelles API à l'avenir.
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Pourquoi avez-vous besoin d'une stratégie d'API ?
Bien sûr, la mise en œuvre d'une stratégie est beaucoup plus facile à dire qu'à faire. Déterminer pourquoi une stratégie d'API est nécessaire est beaucoup plus simple, surtout dans le monde actuel des applications cloud infinies, de la connectivité nomade et des piles technologiques optimisées par département.
- Sécurité améliorée : Les API sont l'un des vecteurs d'attaque les plus courants au niveau de l'entreprise, il est donc crucial de développer une stratégie d'API qui réponde à ces préoccupations de sécurité.
- Cycles de développement plus rapides : Utiliser un portail développeur qui regroupe toutes les API de l'organisation, la documentation pertinente et qui fournit un environnement sandbox pour les tests permet aux équipes de développement de créer de nouvelles API plus efficacement.
- Moins de silos de données : En établissant un système d'intégration des API avec l'infrastructure existante, une stratégie d'API permet aux systèmes disparates de communiquer et de partager des données plus efficacement, réduisant ainsi les silos et favorisant la collaboration entre les départements.
6 étapes pour mettre en œuvre une stratégie d'API
Pour vous aider à mettre en œuvre une stratégie d'intégration d'API, nous avons rassemblé ce guide pratique décrivant toutes les étapes à suivre. Bien entendu, votre entreprise est unique, de sorte que les étapes exactes, les métriques et les personnes impliquées dépendront de vos objectifs commerciaux, de vos parties prenantes au sein de votre organisation et du moment où vous souhaitez exécuter votre stratégie de transformation, mais en général, nous avons constaté que les organisations les plus performantes suivent les étapes suivantes :
Étape 1 : Établir des objectifs et des repères
C'est une étape très critique, mais de nombreuses organisations n'y consacrent toujours pas suffisamment de temps. C'est particulièrement vrai en ce qui concerne les API, qui sont trop souvent considérées comme un facilitateur technologique plutôt qu'une stratégie commerciale centrale.
Manfred Bortenschlage de la GSMA a recommandé de s'assurer que ces trois questions sont suffisamment répondent à ce stade : Où en sommes-nous, où voulons-nous aller et comment y parvenons-nous ?
L'objectif ici est d'avoir une idée précise de ce que vous souhaitez accomplir grâce à une stratégie d'intégration d'API et comment mesurer ce succès. L'établissement d'une feuille de route et d'indicateurs clés de performance (KPI) permet aux responsables du déploiement de rester sur la bonne voie et de déterminer avec précision s'ils progressent bien ou non.
Exemples d'indicateurs clés de performance (KPI) à mesurer avant et après la mise en œuvre de la stratégie :
- Temps de développement
- Délai de mise sur le marché
- Dépenses d'investissement et coûts d'exploitation
- La satisfaction client et les taux de désabonnement
- Productivité des employés et adoption des applications
- Retour sur investissement sur les systèmes existants
Étape 2 : Développer une compréhension approfondie des environnements informatiques maintenant
Avant même d'élaborer une stratégie d'API, il est extrêmement utile de déterminer ce qui est en place actuellement. Combien de licences logicielles sont actives ? Quels outils chaque département utilise-t-il et quelle est la fréquence de leur utilisation ? Comment les connexions entre ces applications et systèmes sont-elles établies actuellement (ou ne sont-elles pas connectées du tout ?), et des API sont-elles utilisées dans un quelconque cas ? Comment les environnements informatiques ont-ils évolué au cours de la dernière année ?
Réaliser un inventaire complet dès le départ peut être extrêmement instructif. Selon ce que révèle cet audit, cela peut faire une grande différence en termes de type de stratégie d'intégration d'API nécessaire plus tard.
Étape 3 : Déterminer ce qui doit être connecté via des API et comment
Une fois qu'un inventaire complet a été établi, les équipes doivent déterminer ce qui doit spécifiquement être connecté via des API. À bien des égards, cette étape met en évidence les tactiques et les tâches spécifiques nécessaires pour concrétiser la stratégie globale.
Au-delà de la simple détermination de ce qui doit être lié et de la manière, les responsables de la stratégie voudront créer Chaînes de valeur des API, également. Concrètement, cela concerne la connectivité API et le protocole usage, de la base de données à l'utilisateur final. Cette étape porte sur les actions nécessaires à la mise en place d'une API et sur la répartition des responsabilités pour chaque élément spécifique de ce processus.
Cette période peut également être utile pour déterminer comment de nouvelles API seront créées et déployées si nécessaire. En fonction de la portée et des cas d'utilisation des API, les organisations peuvent trouver avantageux d'adopter une plateforme de création d'API qui leur permet de créer leurs propres API au besoin.
Étape 4 : Assurez-vous que tout le monde comprend l'importance de l'intégration API et ce qu'elle permet d'obtenir
Invariablement, toute stratégie rencontrera des vents contraires, aussi réfléchie ou nécessaire soit-elle. Chaque organisation a son lot de détracteurs qui n'aiment pas le changement sous quelque forme que ce soit. Une résistance similaire devrait être attendue.
Mais ces voix contraires ne devraient pas être évitées. Au contraire, elles devraient être accueillies. Au début de l'effort, prenez le temps d'expliquer pourquoi une stratégie d'intégration d'API sera bénéfique et comment tous les départements, y compris l'informatique, en tireront parti. Obtenir l'adhésion de tous peut parfois prolonger considérablement les délais, mais cela permet de garantir qu'elle se déroule plus facilement et avec moins de problèmes.
À ce stade, il peut souvent être utile de faire appel aux services d'un évangéliste d'API. Tout comme il y aura des détracteurs, il y aura également des individus et des équipes très passionnés par la nouvelle stratégie et qui ne manqueront pas de faire entendre les avantages qu'elle procure. En sollicitant ces évangélistes pour aider à diffuser le message, les sceptiques sont plus susceptibles de voir les aspects positifs de la nouvelle stratégie plutôt que de se focaliser uniquement sur les inconvénients perçus.
Étape 5 : Effectuer un essai de la nouvelle stratégie
Une fois la stratégie soigneusement établie, vient le moment de voir comment elle se déroule dans le monde réel. Tester la nouvelle stratégie avec un département ou une équipe spécifique, ou au sein d'un petit sous-ensemble de l'écosystème informatique, vous permet de voir si la stratégie fonctionne comme prévu ou si des ajustements supplémentaires peuvent être nécessaires. Aucun déploiement ne se déroule à 100 % sans heurts, et une période d'essai garantit que les premiers problèmes ne causeront pas de maux de tête à l'ensemble de l'organisation. Considérez ceci comme une preuve de concept (POC) interne où vos premiers apprentissages contribueront grandement au succès de votre initiative plus vaste. Il est également important de veiller à ce que cette phase de POC soit clairement communiquée à toutes les parties prenantes et à tous les acteurs de l'étape 4, y compris des attentes définies quant à ce qui sera — et ne sera pas — accompli pendant cette période d'essai. Vous ne voulez pas augmenter votre résistance parce que les résultats étaient en décalage avec les attentes.
Dans le cadre de la période d'essai, il est également important de mettre en place des protocoles pour la supervision, la sécurité et la maintenance des API. Une bonne stratégie en matière d’API n’est pas quelque chose que l’on peut mettre en place une fois pour toutes et oublier ensuite, même en supposant que le déploiement se déroule sans accroc. Non seulement les API devront être supervisées et surveillées pour garantir un fonctionnement correct, mais les connexions pourraient également nécessiter une maintenance régulière au fil du temps afin de rester pleinement opérationnelles. Disposer de une plateforme d'intégration d'API peut aider à gérer et à automatiser de nombreuses tâches de maintenance et de surveillance.
Une fois le procès terminé, vient le jour de la vérité. À ce stade, la stratégie devrait être solidement établie et tous les bogues identifiés et corrigés.
Étape 6 : Déterminer comment introduire de nouvelles API
Imaginez si vous aviez d'abord mis en œuvre votre stratégie d'intégration d'API en 2002. Le cloud aurait probablement été une réflexion après coup, le mobile n'aurait pas été dans l'image, et l'IA et l'IoT relevaient davantage de la science-fiction que de la réalité d'entreprise. Beaucoup de choses ont changé au cours des 15 dernières années, et l'informatique d'entreprise continuera d'évoluer de manière significative à l'avenir. Une bonne stratégie d'intégration d'API devrait avoir des protocoles à l'épreuve du temps précisant comment les nouvelles technologies et solutions seront intégrées.
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