Yritysten IT:n asettaminen johtavaan asemaan (ei seuraa!) a companyDigitaalinen muutos ja tulevaisuuden strategiat edellyttävät kahta pääasiaa: päättäväisyyttä miksi tarvitset API-integraatiostrategian, ja sitten toteuttaa tuo API-integraatiostrategia.
"API:t ovat kriittisiä digitaaliselle transformaatiolle, koska ne ovat keskeisiä ohjelmistoissa nykyaikaisen liiketoiminnan selkäranka”, Forresterin analyytikko Randy Heffner totesi aiemmin tänä vuonna. "Monet sovelluskehityksen ja -toimituksen (AD&D) ammattilaiset pitävät API:ita virheellisesti vain sovellusten integroinnin ja mobiilisovellusten teknisenä strategiana. Mutta API:t mahdollistavat uusia liiketoimintastrategioita, nopean liiketoiminnan muutoksen, laajan ekosysteemiyhteyden ja maailmanluokan asiakkaiden sitoutumisen."
Tietysti strategian toteuttaminen on paljon helpommin sanottu kuin tehty. API-strategian välttämättömyyden määrittäminen on paljon yksinkertaisempaa, varsinkin nykypäivän loputtomien pilvisovellusten, liikkeellä olevien yhteyksien ja osastojen parhaiden pinojen maailmassa. Mutta tällaisen strategian käyttöönotto voi olla vaarallista.
Joten auttaaksemme sinua toteuttamaan API-integraatiostrategian, olemme koonneet tämän kätevän oppaan, jossa hahmotellaan kaikki sinun tarvitsemasi vaiheet. Tietenkin yrityksesi on ainutlaatuinen, joten tarkat vaiheet, mittarit ja mukana olevat ihmiset riippuvat siitä, mitkä ovat liiketoimintatavoitteesi, ketkä ovat organisaatiosi sidosryhmät ja milloin haluat toteuttaa muutosstrategiaasi – mutta yleensä me Olen nähnyt menestyneimpien organisaatioiden suorittavan seuraavat vaiheet:
Vaihe 1: Aseta tavoitteet ja vertailuarvot
Tämä on erittäin kriittinen askel, mutta monet organisaatiot eivät vieläkään omista tarpeeksi aikaa siihen. Tämä pätee erityisesti API:ihin, joita pidetään liian usein teknologian mahdollistajana ydinliiketoimintastrategian sijaan.
GSMA:n Manfred Bortenschlage suositteli varmistamaan tämän nämä kolme kysymystä Tässä vaiheessa vastataan riittävästi: Missä olemme nyt, missä haluamme olla ja miten pääsemme sinne?
Tavoitteena on saada vankka käsitys siitä, mitä haluat saavuttaa API-integraatiostrategialla ja kuinka mitata tätä menestystä. Etenemissuunnitelman ja keskeisten suorituskykyindikaattoreiden (KPI) laatiminen antaa käyttöönotosta vastaaville henkilöille mahdollisuuden pysyä oikeilla jäljillä ja määrittää tarkasti, edistyvätkö he hyvin vai eivät.
Esimerkkejä KPI-mittauksista ennen strategian toteuttamista ja sen jälkeen:
- Kehitysaika
- Aikaa markkinoilla
- Käyttöomaisuusinvestoinnit ja käyttökustannukset
- Asiakastyytyväisyys ja vaihtuvuusprosentit
- Työntekijöiden tuottavuus ja sovellusten käyttöönotto
- ROI olemassa olevissa järjestelmissä
Vaihe 2: Kehitä perusteellinen tieto IT-ympäristöistä nyt
Ennen kuin API-strategiaa koskaan luodaan, on erittäin hyödyllistä määrittää, mikä on tällä hetkellä käytössä. Kuinka monta ohjelmistolisenssiä on aktiivinen? Mitä työkaluja jokainen osasto käyttää, ja kuinka usein niitä käytetään? Miten näiden sovellusten ja järjestelmien väliset yhteydet muodostetaan nyt (vai eivätkö ne ole kytketty ollenkaan?) ja onko API:t käytössä missään tapauksessa? Miten IT-ympäristöt ovat kehittyneet viimeisen vuoden aikana?
Ottamalla a perusteellinen inventointi heti alussa voi olla erittäin informatiivinen. Riippuen siitä, mitä tässä tarkastuksessa paljastetaan, sillä voi olla suuri ero myöhemmin tarvittavan API-integraatiostrategian tyypin suhteen.
Vaihe 3: Selvitä, mitä on yhdistettävä sovellusliittymien kautta ja miten
Kun perusteellinen inventaario on luotu, ryhmien tulee selvittää, mitä on erityisesti yhdistettävä API:iden kautta. Tämä vaihe korostaa monin tavoin erityisiä taktiikoita ja tehtäviä, joita tarvitaan kattavan strategian toteuttamiseen.
Sen lisäksi, että strategiasta vastaavat henkilöt määrittävät, mitä on linkitettävä ja millä tavalla, he haluavat luoda API-arvoketjut, yhtä hyvin. Pohjimmiltaan tämä viittaa API-yhteyksiin ja käyttöön tietokannasta loppukäyttäjälle. Tässä vaiheessa kerrotaan, mitä pitää tapahtua, jotta API toteutuu, ja kuka on vastuussa mistäkin palapelin osasta.
Tämä aika voi olla hyödyllinen myös määritettäessä, miten uudet API:t luodaan ja otetaan käyttöön tarvittaessa. Laajuudesta ja API-käyttötapauksista riippuen organisaatioille saattaa olla hyödyllistä ottaa käyttöön API-luontialusta jonka avulla he voivat luoda omia API-liittymiä tarpeen mukaan.
Vaihe 4: Varmista, että kaikki tietävät, miksi API-integraatio on tärkeää ja mitä hyötyä siitä on
Poikkeuksetta mikä tahansa strategia kohtaa vastatuulen, olipa se kuinka harkittuja tai tarpeellisia tahansa. Jokaisessa organisaatiossa on kohtuullinen osa vastustajia, jotka eivät pidä muutoksesta missään muodossa. Samanlaista vastustusta on odotettavissa.
Mutta näitä vastakkaisia ääniä ei pidä välttää. Pikemminkin he pitäisi omaksua. Selvitä työn alussa, miksi API-integraatiostrategia on hyödyllinen ja kuinka kaikki osastot – mukaan lukien IT – pärjäävät paremmin, jos strategia on käytössä. Sisäänoston saaminen kaikilta voi joskus pidentää aikajanaa huomattavasti, mutta se auttaa varmistamaan, että se sujuu sujuvammin ja vähemmillä häiriöillä.
Tässä vaiheessa voi usein olla hyödyllistä käyttää palveluita API evankelista. Aivan kuten vastustajia on, on myös yksilöitä ja ryhmiä, jotka ovat erittäin intohimoisia uudesta strategiasta ja puhuvat sen eduista. Napauttamalla näitä evankelistoja auttamaan levittämään sanaa, skeptikot näkevät todennäköisemmin uuden strategian positiiviset puolet sen sijaan, että he keskittyisivät vain havaittuihin huonoihin puoliin.
Vaihe 5: Suorita uuden strategian koekäyttö
Kun strategia on perusteellisesti laadittu, tulee aika nähdä, kuinka se toimii todellisessa maailmassa. Kokeilemalla uutta strategiaa vain tietyn osaston tai tiimin kanssa tai IT-ekosysteemin pienessä osajoukossa voit nähdä, toimiiko strategia suunnitellulla tavalla vai tarvitaanko lisäsäätöjä. Mikään käyttöönotto ei suju 100-prosenttisesti kitkattomasti, ja koekäyttö varmistaa, että alkuhäiriöt eivät aiheuta organisaation laajuista päänsärkyä. Ajattele tätä sisäisenä todisteena konseptista (POC), jossa ensimmäiset oppimisesi auttavat tekemään suuremmasta aloitteestasi menestystä. On myös tärkeää varmistaa, että tästä POC-vaiheesta tiedotetaan selkeästi kaikille sidosryhmille ja toimijoille vaiheessa 4, mukaan lukien määritellyt odotukset siitä, mitä tämän koeajon aikana saavutetaan ja mitä ei. Et halua lisätä vastatuultasi, koska tulokset eivät olleet odotusten mukaisia.
Osana kokeilujaksoa on myös tärkeää luoda protokollia API-valvontaa, turvallisuutta ja ylläpitoa varten. Hyvä API-strategia ei ole asia, joka voidaan luoda kerran ja sitten unohtaa ikuisesti, vaikka oletetaan, että käyttöönotto sujuu ongelmitta. Sovellusliittymiä ei tarvitse ainoastaan valvoa ja valvoa oikean käytön varmistamiseksi, vaan myös yhteydet saattavat tarvita rutiinihuoltoa ajan mittaan pysyäkseen erittäin toimivina. ottaa API-integraatioalusta voi auttaa käsittelemään ja automatisoimaan monia ylläpito- ja valvontatehtäviä.
Kun oikeudenkäynti on valmis, nyt koittaa tilinpäätös. Tässä vaiheessa strategian pitäisi olla tiukasti vakiintunut ja mahdolliset virheet tunnistettu ja niihin on puututtava.
Vaihe 6: Päätä, miten uudet API:t otetaan käyttöön
Kuvittele, jos ottaisit ensimmäisen kerran käyttöön API-integraatiostrategiasi vuonna 2002. Pilvi olisi todennäköisesti ollut jälkikäteen, mobiili ei olisi mukana, ja tekoäly ja IoT olivat enemmän tieteisfiktiota kuin yritystodellisuutta. Paljon on muuttunut viimeisen 15 vuoden aikana, ja yritysten IT tulee kehittymään merkittävästi myös tulevaisuudessa. Hyvässä API-integraatiostrategiassa tulisi olla tulevaisuuteen luotettavia protokollia, joissa kerrotaan, kuinka uutta teknologiaa ja ratkaisuja tuodaan käyttöön.
Lataa alta ilmainen e-kirja nähdäksesi todellisia onnistuneita API-integraatiostrategioita.
API Transformation Customer Success
Tämä e-kirja jakaa tosielämän tarinoita seitsemältä Jitterbit-asiakkaalta, jotka käyttävät Jitterbitiä Harmony, yksi pilvessä syntynyt API-integraatioalusta, joka vapauttaa sovellusliittymien ja integraation muuttavan voiman.
