Servicios mejorados de Jitterbit

Jitterbit Enhanced Services ofrece a nuestro equipo de expertos la posibilidad de ayudar a aliviar la carga de su departamento de TI. Al brindarle un servicio y una orientación personalizados, garantizamos que sus soluciones Jitterbit funcionen sin problemas y de manera eficiente, lo que permite que sus escasos recursos internos se concentren en iniciativas más estratégicas.

Los servicios mejorados de Jitterbit brindan a nuestros clientes:

• Acceso a expertos en gestión de temas (SMEs)
• Asesoramiento y recomendaciones para optimizar el rendimiento, la escalabilidad y el tiempo de actividad de su aplicación e integración potenciada por la plataforma Jitterbit
• Sugerencias para posibles mejoras de diseño
• Modificaciones menores de los proyectos de producción de Jitterbit según las indicaciones de su empresa.
• Ajuste del rendimiento y optimización de la configuración.
• Control de estado: revisar y evaluar funciones comerciales críticas y optimización de flujos de trabajo
• Servicios de arquitectura y consultoría.
• Instalación de software de agente privado y actualizaciones de versión.

Si tiene dificultades con una o más de las siguientes preguntas relacionadas con su entorno Jitterbit, Jitterbit Enhanced Services puede ayudarlo.

• ¿Tengo la experiencia interna para optimizar y ejecutar estas soluciones y flujos de trabajo sin problemas?
• ¿Dependemos de un recurso clave para ejecutar nuestros proyectos Jitterbit?
• ¿Cuál es el impacto comercial si estos recursos clave se fueran o se reasignaran a otro proyecto?
• ¿Es este el mejor uso del tiempo para mis recursos para ejecutar estas tareas diarias o puedo implementarlas en otro lugar y ganar más eficiencia y/o innovación?
• ¿Puedo reducir costos si opto por Harmony ¿Servicios mejorados en lugar de depender del personal interno?

Las siguientes actividades no están dentro del alcance de los Servicios mejorados de Jitterbit.

• Implementación de nuevo proyecto de integración
• Implementación de nuevos casos de uso para proyectos de producción.
• Nuevos desarrollos de aplicaciones, flujos de trabajo o mejoras de funciones
• Monitoreo en tiempo real del estado del proyecto de integración, errores de integración o estado/rendimiento del software del agente privado
• Soporte de nivel 1

Ofrecemos tres opciones de suscripción anual con un requisito 1 años mínimo.

• Servicios mejorados de Jitterbit I: 10 horas/trimestre
• Servicios mejorados de Jitterbit II: 30 horas/trimestre
• Servicios mejorados de Jitterbit III: 60 horas/trimestre

Comuníquese con su ejecutivo de cuenta de Jitterbit o con el CSM para conocer más detalles.