Serviços Aprimorados do Jitterbit

Os Serviços Aprimorados da Jitterbit oferecem nossa equipe de especialistas para intervir e aliviar a carga do seu departamento de TI. Ao fornecer serviços e orientações personalizados, garantimos que suas soluções Jitterbit funcionem de maneira suave e eficiente, permitindo que seus escassos recursos internos se concentrem em iniciativas mais estratégicas.

Os Serviços Avançados da Jitterbit oferecem aos nossos clientes:

• Acesso a Especialistas no Assunto (SMEs)
• Conselhos e recomendações para otimizar o desempenho, a escalabilidade e o tempo de atividade (uptime) da sua aplicação e integração impulsionadas pela plataforma Jitterbit
• Sugestões para futuras melhorias de design
• Pequenas modificações em projetos de produção do Jitterbit, conforme orientado pela sua empresa
• Ajuste de desempenho e otimização de configuração
• Verificação de saúde – revisão e avaliação de funções críticas de negócios e otimização de fluxos de trabalho
• Serviços de arquitetura e consultoria
• Instalação e atualizações de versão de software de agente privado

Se você está lidando com uma ou mais das perguntas abaixo sobre o seu ambiente Jitterbit, os Serviços Aprimorados da Jitterbit podem ajudar.

• Tenho a experiência interna necessária para otimizar e executar essas soluções e fluxos de trabalho sem problemas?
• Estamos dependentes de um recurso-chave para executar nossos projetos do Jitterbit?
• Qual seria o impacto comercial se esses recursos-chave saíssem ou fossem realocados para outro projeto?
• Este é o melhor uso do tempo para meus recursos executarem essas tarefas rotineiras ou posso realocá-los para outro lugar e obter mais eficiência e/ou inovação?
• Posso reduzir custos se optar pelos Serviços Aprimorados Harmony em vez de contar com a equipe interna?

As seguintes atividades não estão no escopo dos Serviços Aprimorados da Jitterbit.

• Implementação de novo projeto de integração
• Implementação de novo caso de uso para projetos de produção
• Novos application developments, fluxos de trabalho ou aprimoramentos de recursos
• Monitoramento em tempo real do status do projeto de integração, erros de integração ou status/desempenho do software de agente privado
• Suporte de Nível 1

Oferecemos três opções de assinatura anual com um(a) obrigatório(a) 1 ano mínimo.

• Serviços Avançados Jitterbit I: 10 horas/trimestre
• Serviços Aprimorados Jitterbit II: 30 horas/trimestre
• Serviços Aprimorados Jitterbit III: 60 horas/trimestre

Entre em contato com o seu Executivo de Contas da Jitterbit ou com o CSM para saber mais detalhes.