Jitterbit Utvidede tjenester

Jitterbit Enhanced Services tilbyr vårt team av eksperter som kan avlaste IT-avdelingen din. Ved å tilby skreddersydd service og veiledning sørger vi for at Jitterbit-løsningene dine fungerer knirkefritt og effektivt, slik at de knappe interne ressursene dine kan fokusere på mer strategiske initiativer.

Jitterbit Enhanced Services gir våre kunder:

• Tilgang til fageksperter (SME-er)
• Råd og anbefalinger for å optimalisere ytelsen, skalerbarheten og oppetiden til applikasjonen og integrasjonen som drives av Jitterbit-plattformen
• Forslag til potensielle designforbedringer
• Mindre modifikasjoner av produksjons-Jitterbit-prosjekter etter anvisning fra din virksomhet
• Ytelsestuning og konfigurasjonsoptimalisering
• Helsessjekk – gjennomgang og vurdering av kritiske forretningsfunksjoner og optimalisering av arbeidsflyter
• Arkitektur- og rådgivningstjenester
• Installasjon og versjonsoppgradering av privat agent-programvare

Hvis du strever med ett eller flere av spørsmålene nedenfor angående Jitterbit-miljøet ditt, kan Jitterbit Enhanced Services hjelpe.

• Har vi den interne kompetansen til å optimalisere og kjøre disse løsningene og arbeidsflytene knirkefritt?
• Er vi avhengige av en nøkkelressurs for å kjøre Jitterbit-prosjektene våre?
• Hva blir konsekvensen for virksomheten dersom disse nøkkelressursene skulle slutte eller bli omplassert til et annet prosjekt?
• Er dette den beste tidsbruk for mine ressurser til å utføre disse daglige oppgavene, eller kan jeg omdisponere dem et annet sted og oppnå større effektivitet og/eller innovasjon?
• Kan jeg redusere kostnadene hvis jeg velger Harmony Enhanced Services i stedet for å stole på egne ansatte?

Følgende aktiviteter faller utenfor omfanget av Jitterbit Enhanced Services.

• Implementering av nytt integrasjonsprosjekt
• Implementering av nytt brukstilfelle for produksjonsprosjekter
• Nye application development-er, arbeidsflyter eller funksjonsforbedringer
• Sanntidsovervåking av integrasjonsprosjektstatus, integrasjonsfeil eller status/ytelse for privat agent-programvare
• Førstelinjesupport

Vi tilbyr tre årlige abonnementsalternativer med en obligatorisk 1-årig minimum.

• Jitterbit Enhanced Services I: 10 timer/kvartal
• Jitterbit Enhanced Services II: 30 timer/kvartal
• Jitterbit Enhanced Services III: 60 timer/kvartal

Ta kontakt med din Jitterbit Account Executive eller CSM for å få vite mer.