Services améliorés Jitterbit
En manque de personnel ? De temps ?
Laissez-nous vous aider à optimiser vos solutions Jitterbit.
Assistance rentable et dirigée par des experts pour vos solutions Jitterbit
Jitterbit Enhanced Services propose une équipe d'experts qui intervient pour alléger la charge de travail de votre service informatique. En fournissant un service et des conseils sur mesure, nous garantissons que vos solutions Jitterbit fonctionnent de manière fluide et efficace, permettant ainsi à vos ressources internes limitées de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques.
Avec les services améliorés de Jitterbit, vous obtenez :
Une ressource à laquelle votre équipe peut répondre Harmony-questions connexes
Recommandations pour optimiser les performances et l'évolutivité de la solution Jitterbit
Suggestions d'améliorations de conception potentielles
Optimisation des performances et de la configuration
Installation du logiciel d'agent privé et mises à niveau de version
Services d'architecture et de conseil
Laissez nos experts vous aider à accroître l'efficacité opérationnelle et à maximiser la valeur de vos investissements informatiques
Quand utiliser Harmony Services améliorés :
- Perte d'une ressource d'intégration et impossible de trouver une remplaçante appropriée
- Dépendance à une seule ressource critique
- Pression pour réduire les coûts et accroître l’efficacité
- Besoin d'une meilleure utilisation des ressources actuelles
- Désir de réorienter les ressources du soutien habituel à l'intégration vers de nouvelles initiatives stratégiques
Vous souhaitez en savoir plus ou acheter un abonnement aux services améliorés Jitterbit ?
Contactez votre CSMJitterbit Enhanced Services nous a permis de nous concentrer sur la création de valeur pour notre entreprise plutôt que sur la gestion de l’infrastructure.
— Dave Peticolas
Vice-président de l'ingénierie logicielle, Myriad Genetics
Approuvé par les principales organisations
Documentation associée
Confiant la gestion de l'intégration à des experts, Myriad Genetics reste concentrée sur ce qui compte le plus
Présentation de l'assistance en direct 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et des services améliorés
Jitterbit étend la disponibilité mondiale de l'assistance client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX avec des agents en direct, Professional Services
Harmony FAQ sur les services améliorés
Que proposent les services améliorés de Jitterbit ?
Jitterbit Enhanced Services propose à ses équipes d'experts d'intervenir pour alléger la charge de travail de votre service informatique. En fournissant un service et des conseils sur mesure, nous garantissons que vos solutions Jitterbit fonctionnent de manière fluide et efficace, permettant ainsi à vos ressources internes limitées de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques.
Jitterbit Enhanced Services offre à nos clients :
- Accès aux experts en gestion de sujets (PME)
- Conseils et recommandations pour optimiser les performances, l'évolutivité et la disponibilité de votre solution applicative et intégration optimisée par la plateforme Jitterbit
- Suggestions d'améliorations de conception potentielles
- Modifications mineures des projets Jitterbit de production selon les directives de votre entreprise
- Optimisation des performances et de la configuration
- Bilan de santé – examiner et évaluer les fonctions commerciales critiques et l’optimisation des flux de travail
- Services d'architecture et de conseil
- Installation du logiciel d'agent privé et mises à niveau de version
Pourquoi ai-je besoin de l’offre Jitterbit Enhanced Services ?
Si vous êtes aux prises avec une ou plusieurs des questions ci-dessous concernant votre environnement Jitterbit, Jitterbit Enhanced Services peut vous aider.
- Ai-je l’expertise interne pour optimiser et exécuter ces solutions et flux de travail en douceur ?
- Sommes-nous dépendants d’une ressource clé pour exécuter nos projets Jitterbit ?
- Quel est l'impact commercial si ces ressources clés devaient partir ou être réaffectées à un autre projet ?
- Est-ce la meilleure utilisation du temps de mes ressources pour exécuter ces tâches quotidiennes ou puis-je les déployer ailleurs et gagner en efficacité et/ou en innovation ?
- Puis-je réduire les coûts si j'opte pour Harmony Des services améliorés au lieu de dépendre du personnel interne ?
Quelles activités ne sont pas couvertes par l’offre Jitterbit Enhanced Services ?
Les activités suivantes n’entrent pas dans le champ d’application des services améliorés Jitterbit.
- Mise en œuvre d'un nouveau projet d'intégration
- Implémentation de nouveaux cas d'utilisation pour les projets de production
- Nouveaux développements d'applications, flux de travail ou améliorations de fonctionnalités
- Surveillance en temps réel de l'état du projet d'intégration, des erreurs d'intégration ou de l'état/des performances du logiciel de l'agent privé
- Assistance de niveau 1
Comment acheter un abonnement aux services améliorés Jitterbit ?
Nous proposons trois options d'abonnement annuel avec un minimum de 1 ans le minimum.
- Jitterbit Enhanced Services I : 10 heures/trimestre
- Jitterbit Enhanced Services II : 30 heures/trimestre
- Jitterbit Enhanced Services III : 60 heures/trimestre
Veuillez contacter votre responsable de compte Jitterbit ou le CSM pour en savoir plus.
