Verbeterde Jitterbit-services
Te weinig personeel? Te weinig tijd?
Wij helpen u graag uw Jitterbit-oplossingen te optimaliseren.
Laat onze experts u helpen de operationele efficiëntie te verbeteren en de waarde van uw IT-investeringen te maximaliseren
Wanneer te gebruiken Harmony Verbeterde services:
- Een integratiebron verloren en geen geschikte vervanging kunnen vinden
- Afhankelijkheid van één enkele kritische hulpbron
- De druk om de kosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen
- Behoefte aan een beter gebruik van de huidige middelen
- Verlangen om middelen te verschuiven van routinematige integratieondersteuning naar nieuwe strategische initiatieven
Wilt u meer weten of een abonnement op Jitterbit Enhanced Services aanschaffen?
Neem contact op met uw CSMDankzij Jitterbit Enhanced Services konden we ons richten op het creëren van waarde voor ons bedrijf in plaats van op het beheren van infrastructuur.
—Dave Peticolas
Vice-president software engineering, Myriad Genetics
Vertrouwd door toonaangevende organisaties
Verwante bronnen
Door integratiebeheer in deskundige handen te plaatsen, blijft Myriad Genetics gefocust op wat het belangrijkst is
Introductie van wereldwijde 24/7 Live Agent-ondersteuning en verbeterde services
Jitterbit breidt wereldwijde beschikbaarheid van 24-7 klantenondersteuning uit met live-agenten, Professional Services
Harmony Veelgestelde vragen over verbeterde services
Wat biedt Jitterbit Enhanced Services?
Jitterbit Enhanced Services biedt ons team van experts om in te springen en de last van uw IT-afdeling te verlichten. Door op maat gemaakte service en begeleiding te bieden, zorgen we ervoor dat uw Jitterbit-oplossingen soepel en efficiënt verlopen, waardoor uw schaarse interne middelen zich kunnen richten op meer strategische initiatieven.
Jitterbit Enhanced Services biedt onze klanten:
- Toegang tot Subject Manager Experts (SMEs)
- Advies en aanbevelingen om de prestaties, schaalbaarheid en uptime van uw applicatie en integratie te optimaliseren, aangestuurd door het Jitterbit-platform
- Suggesties voor toekomstige ontwerpverbeteringen
- Kleine aanpassingen aan productie-Jitterbit-projecten zoals voorgeschreven door uw bedrijf
- Prestatieafstemming en configuratie-optimalisatie
- Health check – beoordeel en beoordeel kritische bedrijfsfuncties en optimalisatie van workflows
- Architectuur- en adviesdiensten
- Software-installatie en versie-upgrades van privéagenten
Waarom heb ik Jitterbit Enhanced Services nodig?
Als u met een of meer van de onderstaande vragen over uw Jitterbit-omgeving worstelt, kan Jitterbit Enhanced Services u helpen.
- Beschik ik over de interne expertise om deze oplossingen en workflows te optimaliseren en soepel te laten verlopen?
- Zijn we afhankelijk van een belangrijke bron voor het uitvoeren van onze Jitterbit-projecten?
- Wat is de zakelijke impact als deze belangrijke resources zouden vertrekken of opnieuw worden toegewezen aan een ander project?
- Is dit het beste gebruik van mijn tijd voor mijn middelen om deze dagelijkse taken uit te voeren of kan ik ze elders inzetten en meer efficiëntie en/of innovatie verkrijgen?
- Kan ik kosten besparen als ik kies voor Harmony Verbeterde dienstverlening in plaats van afhankelijk te zijn van eigen personeel?
Welke activiteiten vallen buiten het bereik van Jitterbit Enhanced Services?
De volgende activiteiten vallen niet binnen het bereik van Jitterbit Enhanced Services.
- Implementatie van een nieuw integratieproject
- Nieuwe use case-implementatie voor productieprojecten
- Nieuwe applicatieontwikkelingen, workflows of functieverbeteringen
- Realtime monitoring van de status van integratieprojecten, integratiefouten of de status/prestaties van privéagentsoftware
- Niveau 1-ondersteuning
Hoe kan ik een Jitterbit Enhanced Services-abonnement aanschaffen?
Wij bieden drie jaarlijkse abonnementsopties met een verplichte 1-jaar minimum.
- Jitterbit Enhanced Services I: 10 uur/kwartaal
- Jitterbit Enhanced Services II: 30 uur/kwartaal
- Jitterbit Enhanced Services III: 60 uur/kwartaal
Neem contact op met uw Jitterbit Account Executive of de CSM voor meer informatie.