Verbeterde Jitterbit-services

Jitterbit Enhanced Services biedt ons team van experts om in te springen en de last van uw IT-afdeling te verlichten. Door op maat gemaakte service en begeleiding te bieden, zorgen wij ervoor dat uw Jitterbit-oplossingen soepel en efficiënt draaien, zodat uw schaarse interne middelen zich kunnen richten op meer strategische initiatieven.

Jitterbit Enhanced Services biedt onze klanten:

• Toegang tot Vakdeskundigen (SME's)
• Advies en aanbevelingen om de prestaties, schaalbaarheid en uptime van uw applicatie en integratie, aangedreven door het Jitterbit-platform, te optimaliseren
• Suggesties voor toekomstige ontwerpaanpassingen
• Kleine wijzigingen in productie Jitterbit-projecten zoals geïnstrueerd door uw bedrijf
• Prestatietuning en configuratie-optimalisatie
• Gezondheidscheck – beoordeling en evaluatie van kritische bedrijfsfuncties en optimalisatie van workflows
• Architectuur- en adviesdiensten
• Installatie en versie-upgrades van particuliere agentsoftware

Als u worstelt met een of meer van de onderstaande vragen over uw Jitterbit-omgeving, kunnen Jitterbit Enhanced Services helpen.

• Heb ik de interne expertise om deze oplossingen en workflows soepel te optimaliseren en te laten draaien?
• Zijn we afhankelijk van een belangrijke bron voor het uitvoeren van onze Jitterbit-projecten?
• Wat is de zakelijke impact als deze cruciale resources zouden vertrekken of aan een ander project worden toegewezen?
• Is dit het beste gebruik van tijd voor mijn resources om deze dagelijkse taken uit te voeren, of kan ik ze elders inzetten en meer efficiëntie en/of innovatie behalen?
• Kan ik kosten besparen als ik kies voor Harmony Enhanced Services in plaats van een beroep te doen op eigen personeel?

De volgende activiteiten vallen niet onder de scope van Jitterbit Enhanced Services.

• Implementatie van een nieuw integratieproject
• Implementatie van een nieuwe use case voor productieprojecten
• Nieuwe application development’s, workflows of functieverbeteringen
• Real-time monitoring van de status van integratieprojecten, integratiefouten of de status/prestaties van private agent-software
• Eerstelijnsondersteuning

Wij bieden drie jaarlijkse abonnementsopties met een vereiste 1 jaar minimum.

• Jitterbit Enhanced Services I: 10 uur/kwartaal
• Jitterbit Enhanced Services II: 30 uur/kwartaal
• Jitterbit Enhanced Services III: 60 uur/kwartaal

Neem contact op met uw Jitterbit Account Executive of CSM voor meer informatie.