Jitterbit Verbeterde diensten

Jitterbit Enhanced Services biedt ons team van experts de mogelijkheid om uw IT-afdeling te ontlasten. Door middel van service en begeleiding op maat zorgen we ervoor dat uw IT-afdeling optimaal functioneert. Jitterbit De oplossingen werken soepel en efficiënt, waardoor uw schaarse interne middelen zich kunnen richten op meer strategische initiatieven.

Jitterbit Enhanced Services biedt onze klanten het volgende:

• Toegang tot Subject Manager Experts (SMEs)
• Advies en aanbevelingen om de prestaties, schaalbaarheid en beschikbaarheid van uw applicatie en integratie te optimaliseren, mogelijk gemaakt door de Jitterbit platform
• Suggesties voor toekomstige ontwerpverbeteringen
• Kleine aanpassingen aan de productie Jitterbit projecten zoals voorgeschreven door uw bedrijf
• Prestatieafstemming en configuratie-optimalisatie
• Health check – beoordeel en beoordeel kritische bedrijfsfuncties en optimalisatie van workflows
• Architectuur- en adviesdiensten
• Software-installatie en versie-upgrades van privéagenten

Als u worstelt met een of meer van de onderstaande vragen met betrekking tot uw Jitterbit milieu, Jitterbit Verbeterde diensten kunnen helpen.

• Beschik ik over de interne expertise om deze oplossingen en workflows te optimaliseren en soepel te laten verlopen?
• Zijn we voor de werking van onze organisatie afhankelijk van een cruciale hulpbron? Jitterbit projecten?
• Wat is de zakelijke impact als deze belangrijke resources zouden vertrekken of opnieuw worden toegewezen aan een ander project?
• Is dit het beste gebruik van mijn tijd voor mijn middelen om deze dagelijkse taken uit te voeren of kan ik ze elders inzetten en meer efficiëntie en/of innovatie verkrijgen?
• Kan ik kosten besparen als ik kies voor Harmony Verbeterde dienstverlening in plaats van afhankelijk te zijn van eigen personeel?

De volgende activiteiten vallen niet binnen het toepassingsgebied van Jitterbit Verbeterde dienstverlening.

• Implementatie van een nieuw integratieproject
• Nieuwe use case-implementatie voor productieprojecten
• Nieuwe applicatieontwikkelingen, workflows of functieverbeteringen
• Realtime monitoring van de status van integratieprojecten, integratiefouten of de status/prestaties van privéagentsoftware
• Niveau 1-ondersteuning

Wij bieden drie jaarlijkse abonnementsopties met een verplichte 1-jaar minimum.

• Jitterbit Uitgebreide diensten I: 10 uur/kwartaal
• Jitterbit Verbeterde diensten II: 30 uur/kwartaal
• Jitterbit Verbeterde diensten III: 60 uur/kwartaal

Neem contact op met uw Jitterbit Neem contact op met de accountmanager of de CSM voor meer informatie.