Von Erin Jaibur, Content Marketing-Manager
Was ist Integration Platform as a Service (iPaaS)?
Integrationsplattform als Service (iPaaS) ist eine Lösung, mit der Sie schnell Tausende von Anwendungen mit vorgefertigten Vorlagen und Workflows integrieren können, um Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren.
Ist iPaaS den ganzen Hype wert?
Absolut. Wenn Sie sich für eine iPaaS-Lösung entscheiden, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht, automatisieren Sie Prozesse und erleichtern die Integration von Anwendungen in Ihrem Unternehmen.
In diesem Q&A erläutert Vito Salvaggio, SVP of Product Management von Jitterbit, die Funktionen und Vorteile von Datenintegrationstools und wie Sie die beste Lösung basierend auf Ihren individuellen Geschäftsanforderungen auswählen.
Warum brauchen Unternehmen Anwendungsintegration?
Ihr company wahrscheinlich schon Hunderte von Apps und jedes Ihrer Teams verwendet Dutzende einzigartiger Apps, um seine Aufgaben zu erledigen. Diese „Best-of-Breed“-Apps helfen Mitarbeitern kurzfristig, stellen IT-Teams jedoch vor erhebliche Herausforderungen bei der Verwaltung, Überwachung und Wartung unterschiedlicher Systeme.
Die Daten werden abteilungsübergreifend fragmentiert und jedes Team erhält sein eigenes Aufzeichnungssystem. Dieses als „SaaS-Sprawl“ bekannte Phänomen verlangsamt das Geschäft, verursacht Fehler und kann ein Risiko eingehen companyDie Beziehung zu seinen Kunden.
Um diese Verschwendung von Zeit und Ressourcen zu vermeiden, müssen Sie eine nahtlose, automatisierte Lösung finden, um Ihre Anwendungen in Ihrer gesamten Organisation zu verbinden.
Hier kommt die Anwendungsintegration ins Spiel. Mehrere Integrationslösungen helfen dabei, die Systeme Ihres Unternehmens zu verbinden und Prozesse zu rationalisieren, aber nicht alle Integrationsplattformen sind gleich.
Welche anderen Datenintegrationstools sind verfügbar?
Integrationstechnologie gibt es in allen Formen und Größen. Die meisten Integrationsansätze fallen in eine dieser Kategorien:
- Softwarebasierte Integrationsplattformen sind seit Jahren die Go-to-Technologie. Obwohl sie sich als produktiver und flexibler als Programmiersprachen erwiesen haben, sind sie im Vergleich zu moderneren Cloud-basierten Alternativen oft teuer und komplex. Diese Plattformen eignen sich gut für die Integration von Legacy-Anwendungen vor Ort.
- Beispieltechnologien: Enterprise Service Bus (ESB); Tools zum Extrahieren, Transformieren, Laden (ETL); B2B-Gateway-Software (B2BGS); verwaltete Dateiübertragung (MFT); nachrichtenorientierte Middleware (MOM).
- Codebasierte Frameworks und Community-basierte Open-Source-Laufzeiten sind ein Comeback machen. Sie sind kostengünstig und zuverlässiger als Software von der Stange. Es gibt jedoch eine hohe Eintrittsbarriere für technisch nicht versierte Benutzer und es ist eine Herausforderung für IT-Teams, codebasierte Integrationen in großem Umfang zu verwalten. Diese Lösungen eignen sich am besten für IT-Abteilungen mit ausgeprägten Entwicklerkenntnissen, die bereits agile Methoden einsetzen.
- Beispieltechnologien: Spring Integration, Apache Camel, Apache ActiveMQ, RabbitMQ, Apache Kafka, Serverless Computing und Microservices-Plattformen.
- Integrationsplattform als Service (iPaaS) begann als Cloud-native Technologie, die SaaS-Anwendungen und lokal gepackte Anwendungen verbindet. iPaaS verwendet häufig moderne Entwicklerpraktiken, um ein One-to-Many-Integrationsbereitstellungsmodell bereitzustellen. iPaaS-Angebote sind benutzerfreundlich, verbessern die Produktivität und bieten umfassende Integrationsmöglichkeiten. Die schnellen Veröffentlichungszyklen von iPaaS-Diensten ermöglichen es ihnen, sich schnell anzupassen und auf die Bedürfnisse der Benutzer zu reagieren. Bei vielen Anbietern auf dem Markt weisen die iPaaS-Angebote jedoch eine große Bandbreite an Variabilität auf. Es gibt erhebliche Unterschiede in den Fähigkeiten, Diensten und der Reife der Anbieter. Nicht alle iPaaS-Lösungen sind für alle Anwendungsfälle der Integration geeignet. Diese Lösung eignet sich am besten für IT-Abteilungen, die neu in der Integrationstechnologie sind, und für Unternehmen, die SaaS- und lokale Anwendungspakete schnell verbinden müssen.
- Beispieltechnologien: Enterprise iPaaS, domänenspezifisches iPaaS, Data Hub iPaaS, B2B iPaaS.
- Vollständig ausgelagertes Integrations-Brokerage, auch Managed Services genannt, ist ein IT-Dienstleistungsangebot, das die anfängliche Datenintegration und die laufende operative Überwachung aller Plattformen und Dienste umfasst. Dazu gehören das Onboarding anderer Geschäftspartner und die Integration neuer und bestehender Anwendungen. Vollständig verwaltete Services erfordern wenig Personal Ihrer Belegschaft und vereinfachen die Beschaffung und den Kundenservice. In der Regel handelt es sich jedoch um einen Alles-oder-Nichts-Ansatz, sodass der Wechsel des Anbieters umständlich ist. Dies ist eine großartige Lösung für Organisationen mit begrenzten IT-Kenntnissen oder Abteilungen, die die IT-Beteiligung minimieren möchten.
- Beispieltechnologien: Anbieter von Mehrwertnetzwerken (VAN), Anbieter von Managed Services.
RPA wird häufig mit iPaaS verwechselt. Was ist RPA und wie unterscheidet es sich von iPaaS?
Robotic Process Automation (RPA) ist eine Softwareanwendung, die menschliche Interaktionen mit digitaler Technologie nachahmt. Softwareroboter führen Aufgaben aus wie das Kopieren und Einfügen von Daten von einem System in ein anderes, das Navigieren in Windows-basierten Systemen und das Interpretieren von Daten, die auf dem Computerbildschirm erscheinen.
RPAs optimieren Arbeitsabläufe auf Benutzerebene, während iPaaS Prozessabläufe auf Systemebene optimiert. iPaaS bietet mehr Stabilität, da es nicht wie eine RPA-Lösung von Änderungen der Benutzeroberfläche betroffen ist. iPaas bietet auch mehr Governance, Sicherheit und skaliert besser als RPA.
Im Gegensatz zu iPaaS können Sie mit RPAs mehr Prozesse auf Benutzerebene automatisieren und mit Legacy-Systemen interagieren, die keine APIs anbieten.
Wenn Sie das Beste aus beiden Welten wollen, sollten Sie eine Unternehmensautomatisierungslösung in Betracht ziehen, mit der Sie sowohl automatisierte Benutzerworkflows als auch Systemintegrationen erstellen und verwalten können. Jitterbit kann Ihnen dabei helfen.
Wie wähle ich das beste Datenintegrationstool aus?
Bei der Bewertung des besten Integrationstools für Ihr Unternehmen empfehle ich die Verwendung eines bewährten Entscheidungsrahmens, der Sie durch einen direkten Vergleich von Datenintegrationstools führt. Dies ermöglicht Ihnen eine ganzheitliche Herangehensweise an die Entscheidungsfindung. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie Benutzeranforderungen übersehen, wenn Sie eine konsistente Lösungsvergleichsmethodik nutzen.
Vergleichen Sie Datenkonsistenz, mehrstufige Prozessintegration und zusammengesetzte Dienste. Analysieren Sie dann die Stärken und Schwächen jeder Lösung. Stellen Sie sicher, dass Sie die Ergebnisse mit all Ihren Anwendungsfällen identifizieren und vergleichen.
Machen Sie sich auch mit den Einschränkungen der Tools vertraut, die Sie sich ansehen. Beispielsweise sind viele Plattformen entweder für einfache Integrationen oder für komplexe Integrationen konzipiert. Die Low-Code-Integrationsplattform von Jitterbit, Harmony, ist insofern einzigartig, als es entwickelt wurde, um bei beidem zu helfen.
Aber es ist nicht nur das, was das Tool bieten kann. Es ist auch wichtig zu verstehen, wie der Technologieanbieter seine Kunden unterstützt und welches Fachwissen er in den Bereichen anbietet, die Sie integrieren möchten. Einige Plattformen sind als Self-Service konzipiert und der Anbieter bietet eingeschränkten Support. Einige sind sehr komplex und erfordern White-Glove-Support. Wir verstehen, dass jeder Kunde anders ist und ein unterschiedliches Maß an Unterstützung benötigt. Aus diesem Grund bieten wir eine Reihe von professional services um die Bedürfnisse und das Budget der Kunden zu erfüllen.
Wir nehmen auch die Zusammenarbeit ernst und entwickeln unsere Lösungen Seite an Seite mit unseren Partnern. Beispielsweise haben wir mit Partnern wie BMC, Netsuite und anderen systemspezifische Rezepte, Vorlagen und Konnektoren erstellt Epicor. Dadurch wird das Erstellen Ihrer Integrationen einfacher und bis zu 80 % schneller, ohne Trial-and-Error.
Um mehr über Jitterbit zu erfahren Harmony, Besuch www.jitterbit.com/platform
