Er Integration Platform as a Service (iPaaS) verdt all hypen?

Av Erin Jaibur, Innholdsmarkedsføringssjef

Hva er Integration Platform as a Service (iPaaS)?

Integrasjonsplattform som en tjeneste (iPaaS) er en løsning som lar deg raskt integrere tusenvis av applikasjoner med ferdige maler og arbeidsflyter for å automatisere forretningsprosessene dine.

Er iPaaS verdt all hypen?

Absolutt. Når du velger en iPaaS-løsning for å dekke dine forretningsbehov, vil du automatisere prosesser og gjøre det enklere å integrere applikasjoner på tvers av organisasjonen din.

I denne Q&A-en diskuterer Vito Salvaggio, SVP for produktledelse hos Jitterbit, funksjonene og fordelene med verktøy for dataintegrasjon, og hvordan man velger den beste løsningen basert på dine unike forretningsbehov.

Hvorfor trenger bedrifter applikasjonsintegrasjon?

Ditt firma har sannsynligvis hundrevis av apper og hvert av dine team bruker dusinvis av unike apper for å utføre jobben sin. Disse “best av rasen”-appene hjelper ansatte på kort sikt, men skaper betydelige utfordringer for IT-team når det gjelder å administrere, overvåke og vedlikeholde disparate systemer.

Data blir fragmentert på tvers av avdelinger, og hvert team ender opp med sitt eget system for registrering. Dette fenomenet, kjent som “SaaS sprawl”, bremser virksomheten, forårsaker feil og kan sette selskapets forhold til kundene i fare.

For å forhindre dette sløseriet med tid og ressurser, trenger du å finne en sømløs, automatisert løsning for å koble sammen applikasjonene dine på tvers av hele organisasjonen.

Det er her applikasjonsintegrasjon kommer inn i bildet. Flere integrasjonsløsninger vil bidra til å koble sammen organisasjonens systemer og effektivisere prosesser, men ikke alle integrasjonsplattformer er like.

Hvilke andre verktøy for dataintegrasjon finnes?

Integrasjonsteknologi kommer i alle former og størrelser. De fleste integrasjonstilnærminger faller inn i en av disse kategoriene:

• Programvarebaserte integrasjonsplattformer har vært den foretrukne teknologien i årevis. Selv om de har vist seg å være produktive og mer fleksible enn programmeringsspråk, er de ofte dyre og komplekse sammenlignet med mer moderne skybaserte alternativer. Disse plattformene fungerer bra for integrasjoner av eldre lokale applikasjoner.
  • Eksempler på teknologier: Enterprise Service Bus (ESB); verktøy for uthenting, transformering og innlasting (ETL); B2B-gateway-programvare (B2BGS); administrert filoverføring (MFT); MESsage-orientert mellomvare (MOM).

• Kodebaserte rammeverk og fellesskapsbaserte åpen kildekode kjøretidsmiljøer er gjør et comeback. De er rimelige og mer pålitelige enn hyllevareprogramvare. Det er imidlertid en høy inngangsbarriere for ikke-tekniske brukere, og det er utfordrende for IT-team å administrere kodedrevne integrasjoner i stor skala. Disse løsningene passer best for IT-avdelinger med sterke utvikleregenskaper som allerede bruker smidige metoder.
  • Eksempelteknologier: Spring Integration, Apache Camel, Apache ActiveMQ, RabbitMQ, Apache Kafka, serverløs databehandling og mikrotjenesteplattformer.

• Integrasjonsplattform som en tjeneste (iPaaS) startet som en skybasert teknologi som kobler sammen SaaS-applikasjoner og pakkeapplikasjoner lokalt. iPaaS bruker ofte moderne utviklerpraksiser for å levere en en-til-mange integrasjonsleveransemodell. iPaaS-tilbud er enkle å bruke, forbedrer produktiviteten og gir omfattende integrasjonsmuligheter. De raske utgivelsessyklusene til iPaaS-tjenester gjør at de kan tilpasse seg raskt og respondere på brukerbehov. Men med mange leverandører i markedet, har iPaaS-tilbud et bredt spekter av variasjon. Det er betydelig variasjon i leverandørenes evner, tjenester og modenhet. Ikke alle iPaaS-løsninger egner seg for alle integrasjonsbrukstilfeller. Denne løsningen passer best for IT-avdelinger som er nye innen integrasjonsteknologi og selskaper som raskt trenger å koble sammen SaaS- og pakkeapplikasjoner lokalt.
  • Eksempel på teknologier: Enterprise iPaaS, domenespesifikk iPaaS, data hub iPaaS, B2B iPaaS.

• Fullstendig utkontraktert integrasjonsmegling, også kalt administrerte tjenester, er et IT-tjenestetilbud som inkluderer innledende dataintegrasjon og kontinuerlig driftsovervåking av alle plattformer og tjenester. Dette inkluderer integrasjon av andre forretningspartnere og integrasjon av nye og eksisterende applikasjoner. Fullstendig administrerte tjenester krever lite personell fra arbeidsstyrken din, og det forenkler innkjøp og kundeservice. Likevel er det vanligvis en alt-eller-ingenting-tilnærming, så det er tungvint å bytte leverandør. Dette er en flott løsning for organisasjoner med begrensede IT-ferdigheter, eller avdelinger som ønsker å minimere IT-involvering.
  • Eksempel på teknologier: Leverandører av verditilleggsnettverk (VAN), leverandører av administrerte tjenester.

Folk forveksler ofte RPA med iPaaS. Hva er RPA og hvordan skiller det seg fra iPaaS?

Robotic Process Automation (RPA) er en programvareapplikasjon som etterligner menneskelig samhandling med digital teknologi. Programvareroboter utfører oppgaver som å kopiere og lime inn data fra ett system til et annet, navigere i vindusbaserte systemer og tolke data som vises på dataskjermen.

RPAs strømlinjeformer arbeidsflyter på brukernivå, mens iPaaS strømlinjeformer prosessflyter på systemnivå. iPaaS tilbyr mer stabilitet siden det ikke påvirkes av endringer i brukergrensesnittet som en RPA-løsning. iPaaS tilbyr også mer styring, sikkerhet, og skalerer bedre enn RPA.
I motsetning til iPaaS lar RPA deg automatisere flere brukerrettede prosesser og samhandle med eldre systemer som ikke tilbyr API-er.

Hvis du ønsker det beste fra begge verdener, bør du vurdere en enterprise automasjonsløsning som lar deg bygge og vedlikeholde både automatiserte brukerflyter og systemintegrasjoner. Jitterbit kan hjelpe deg med dette.

Hvordan velger jeg det beste verktøyet for dataintegrasjon?

Når du vurderer det beste integrasjonsverktøyet for din organisasjon, anbefaler jeg å bruke et velprøvd beslutningsrammeverk som veileder deg gjennom en «epler og epler»-sammenligning av dataintegrasjonsverktøy. Dette lar deg ta en helhetlig tilnærming til beslutningstaking. Du vil sannsynligvis overse færre brukerkrav når du benytter deg av en konsekvent metode for lønnsomhetssammenligning.

Gjør en sammenligning av datakonsistens, integrasjon av flerstegsprosesser og sammensatte tjenester. Analyser deretter styrker og svakheter ved hver løsning. Identifiser og sammenlign funnene med alle dine use cases.

Forstå også begrensningene til verktøyene du ser på. For eksempel er mange plattformer laget enten for enkle integrasjoner eller for komplekse integrasjoner. Jitterbits lavkode integrasjonsplattform, Harmony, er unik fordi den er utviklet for å hjelpe med begge deler.

Men det handler ikke bare om hva verktøyet kan tilby. Det er også viktig å forstå hvordan teknologileverandøren støtter sine kunder og hvilken kompetanse de tilbyr innenfor de områdene du ønsker å integrere. Noen plattformer er utformet for selvbetjening, og leverandøren tilbyr begrenset støtte. Andre er svært komplekse og krever omfattende støtte. Vi forstår at hver kunde er unik og trenger et individuelt tilpasset støttenivå. Derfor tilbyr vi en rekke professional services-løsninger som tilfredsstiller kundenes behov og budsjett.

Vi legger også stor vekt på samarbeid og utvikler løsningene våre i tett samarbeid med partnerne våre. For eksempel har vi utviklet systemspesifikke oppskrifter, maler og koblinger sammen med partnere som BMC, Netsuite og Epicor. Dette gjør det enklere å bygge integrasjonene dine og opptil 80% raskere, uten prøving og feiling.

For å finne ut mer om Jitterbit Harmony, gå til www.jitterbit.com/harmony/