Por Erin Jaibur, Content Marketing Manager
¿Qué es la plataforma de integración como servicio (iPaaS)?
Plataforma de integración como servicio (iPaaS) es una solución que le permite integrar rápidamente miles de aplicaciones con plantillas y flujos de trabajo prediseñados para automatizar sus procesos comerciales.
¿Vale la pena todo el alboroto de iPaaS?
Absolutamente. Cuando elige una solución iPaaS para satisfacer sus necesidades comerciales, automatizará los procesos y facilitará la integración de aplicaciones en toda su organización.
En esta sesión de preguntas y respuestas, Vito Salvaggio, vicepresidente sénior de gestión de productos de Jitterbit, analiza las características y los beneficios de las herramientas de integración de datos y cómo seleccionar la mejor solución en función de sus necesidades comerciales únicas.
¿Por qué las empresas necesitan integración de aplicaciones?
tú company probablemente tiene cientos de aplicaciones y cada uno de sus equipos utiliza docenas de aplicaciones únicas para realizar su trabajo. Estas aplicaciones "mejores en su clase" ayudan a los empleados a corto plazo, pero crean desafíos importantes para que los equipos de TI administren, monitoreen y mantengan sistemas dispares.
Los datos se fragmentan entre departamentos y cada equipo termina con su propio sistema de registro. Este fenómeno, conocido como “expansión de SaaS”, ralentiza el negocio, provoca errores y puede poner en peligro una companyla relación de la empresa con sus clientes.
Para evitar esta pérdida de tiempo y recursos, debe encontrar una solución automatizada y transparente para conectar sus aplicaciones en toda su organización.
Ahí es donde la integración de aplicaciones entra en escena. Varias soluciones de integración ayudarán a conectar los sistemas de su organización y optimizar los procesos, pero no todas las plataformas de integración son iguales.
¿Qué otras herramientas de integración de datos están disponibles?
La tecnología de integración viene en todas las formas y tamaños. La mayoría de los enfoques de integración caen en una de estas categorías:
- Plataformas de integración basadas en software han sido la tecnología de referencia durante años. Si bien han demostrado ser productivos y más flexibles que los lenguajes de programación, a menudo son costosos y complejos en comparación con las alternativas más modernas basadas en la nube. Estas plataformas funcionan bien para las integraciones de aplicaciones heredadas locales.
- Tecnologías de ejemplo: Enterprise Service Bus (ESB); herramientas de extracción, transformación y carga (ETL); software de puerta de enlace B2B (B2BGS); transferencia de archivos gestionada (MFT); Middleware orientado a mensajes (MOM).
- Marcos basados en código y los tiempos de ejecución de código abierto basados en la comunidad son haciendo un regreso. Son de bajo costo y más confiables que el software estándar. Sin embargo, existe una gran barrera de entrada para los usuarios no técnicos y es un desafío para los equipos de TI administrar integraciones basadas en código a escala. Estas soluciones son más adecuadas para los departamentos de TI con sólidas habilidades de desarrollo que ya utilizan métodos ágiles.
- Tecnologías de ejemplo: Spring Integration, Apache Camel, Apache ActiveMQ, RabbitMQ, Apache Kafka, informática sin servidor y plataformas de microservicios.
- Plataforma de integración como servicio (iPaaS) comenzó como una tecnología nativa de la nube que conecta aplicaciones SaaS y aplicaciones empaquetadas locales. iPaaS a menudo utiliza prácticas modernas de desarrollo para ofrecer un modelo de entrega de integración de uno a muchos. Las ofertas de iPaaS son fáciles de usar, mejoran la productividad y brindan capacidades de integración completas. Los rápidos ciclos de lanzamiento de los servicios iPaaS les permiten adaptarse rápidamente y responder a las necesidades de los usuarios. Sin embargo, con muchos proveedores en el mercado, las ofertas de iPaaS tienen una amplia gama de variabilidad. Existe una variación significativa en las capacidades, los servicios y la madurez de los proveedores. No todas las soluciones iPaaS son adecuadas para todos los casos de uso de integración. Esta solución es más adecuada para los departamentos de TI que son nuevos en la tecnología de integración y las empresas que necesitan conectar rápidamente SaaS y aplicaciones empaquetadas en las instalaciones.
- Tecnologías de ejemplo: iPaaS empresarial, iPaaS de dominio específico, iPaaS de centro de datos, iPaaS B2B.
- Corretaje de integración totalmente subcontratado, también llamado servicios gestionados, es una oferta de servicios de TI que incluye la integración inicial de datos y la supervisión operativa continua de todas las plataformas y servicios. Esto incluye la incorporación de otros socios comerciales y la integración de aplicaciones nuevas y existentes. Los servicios completamente administrados requieren poco personal de su fuerza laboral y simplifican el abastecimiento y el servicio al cliente. Sin embargo, normalmente es un enfoque de todo o nada, por lo que cambiar de proveedor es engorroso. Esta es una gran solución para organizaciones con habilidades de TI limitadas o departamentos que buscan minimizar la participación de TI.
- Tecnologías de ejemplo: proveedores de redes de valor agregado (VAN), proveedores de servicios administrados.
La gente con frecuencia confunde RPA con iPaaS. ¿Qué es RPA y en qué se diferencia de iPaaS?
Robotic Process Automation (RPA) es una aplicación de software que imita las interacciones humanas con la tecnología digital. Los robots de software ejecutan tareas como copiar y pegar datos de un sistema a otro, navegar por sistemas basados en Windows e interpretar los datos que aparecen en la pantalla de la computadora.
Los RPA agilizan los flujos de trabajo a nivel de usuario, mientras que iPaaS agiliza los flujos de procesos a nivel de sistema. iPaaS ofrece más estabilidad ya que no se ve afectado por los cambios en la interfaz de usuario como una solución RPA. iPaas también ofrece más gobernanza, seguridad y escala mejor que RPA.
A diferencia de iPaaS, los RPA le permiten automatizar más procesos a nivel de usuario e interactuar con sistemas heredados que no ofrecen API.
Si desea lo mejor de ambos mundos, debe considerar una solución de automatización empresarial que le permita crear y mantener flujos de trabajo de usuario automatizados e integraciones de sistemas. Jitterbit puede ayudarte a hacer esto.
¿Cómo elijo la mejor herramienta de integración de datos?
Al evaluar la mejor herramienta de integración para su organización, recomiendo utilizar un marco de decisión probado que lo guíe a través de una comparación de herramientas de integración de datos de manzanas con manzanas. Esto le permite adoptar un enfoque holístico para la toma de decisiones. Es menos probable que pase por alto los requisitos de los usuarios cuando aprovecha una metodología de comparación de soluciones coherente.
Realice una comparación de la coherencia de los datos, la integración de procesos de varios pasos y los servicios compuestos. Luego analice las fortalezas y debilidades de cada solución. Asegúrese de identificar y comparar los resultados con todos sus casos de uso.
Además, comprenda las limitaciones de las herramientas que está viendo. Por ejemplo, muchas plataformas están hechas para integraciones simples o para integraciones complejas. Plataforma de integración low-code de Jitterbit, Harmony, es único en el sentido de que está diseñado para ayudar con ambos.
Pero no es sólo lo que la herramienta puede proporcionar. También es importante comprender cómo el proveedor de tecnología apoya a sus clientes y la experiencia que ofrecen en las áreas que intenta integrar. Algunas plataformas están diseñadas para ser de autoservicio y el proveedor ofrece soporte limitado. Algunos son muy complejos y requieren un apoyo especial. Entendemos que cada cliente es diferente y requiere un nivel diferente de soporte. Es por eso que ofrecemos una gama de professional services para satisfacer las necesidades y el presupuesto de los clientes.
También nos tomamos en serio la colaboración y construimos nuestras soluciones junto con nuestros socios. Por ejemplo, hemos creado recetas, plantillas y conectores específicos del sistema con socios, como BMC, Netsuite y Epicor. Esto hace que crear sus integraciones sea más fácil y hasta un 80 % más rápido, sin prueba y error.
Para obtener más información sobre Jitterbit Harmony, Visite www.jitterbit.com/plataforma
